Mens Samsung måske er stolt af sin evne til at fremstille sine SoC'er internt, er dets kunder tydeligvis ikke tilfredse med produktet, især i betragtning af virksomhedens beslutning om at sende sine flagskibe med forskellige processorer i forskellige markeder.
Den sydkoreanske kæmpe bruger generelt sine hjemmelavede Exynos-processorer til telefoner, der sælges i Asien og Europa, mens det amerikanske marked får Snapdragon-drevne telefoner. Forskellen i ydeevne mellem de to varianter kan ofte være betydelig, og a nyt andragende på Change.org beder Samsung om at stoppe med at sælge sine "dårligere" produkter til sine kunder.
Den lyder:
Disse dele er ringere, og der er adskillige sammenligninger online. Exynos-telefoner er langsommere, har dårligere batterilevetid, dårligere kamerasensorer og behandling, bliver varmere og hurtigere gas osv.
Ifølge nogle tests opnår Exynos 990 for eksempel et forhold mellem ydelse og effekt på 13,0 / W (via Notebookcheck). Til sammenligning trækker Snapdragon 865 ikke kun sin præstation med en 19,6 / W i de samme tests, men vigtigere er, at selv sidste års Snapdragon 855 er i stand til at gøre det bedre med en 15,0 / W til sin navn.
Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer
Andragendet beklager yderligere, at Samsung sælger Exynos-telefoner til samme pris som dem med den nyeste Qualcomm Snapdragon-processor - og i tilfælde af Europa ofte endnu højere priser.
Samsungs kameravalg er heller ikke skånet. "De bruger også Samsung-fremstillede kamerasensorer i stedet for Sony i den amerikanske version," lyder det, atter fremhæve den dikotome måde, hvorpå Samsung sælger den samme telefon i forskellige dele af verden.
Begyndelsen for kun en dag siden har andragendet allerede modtaget næsten 2.300 underskrifter uden tegn på at stoppe når som helst snart.