En af de største tegninger af HMDs telefoner er softwaresupport. Med næsten alle telefoner i virksomhedens sortiment i Android One-programmet lover virksomheden to års softwaresupport til dem alle. Heck, det besluttede endda at udvid støtte for nogle af sine tidligste telefoner til et år mere end det oprindeligt lovede.
Og mens det gør godt ved disse løfter, og endda opdaterer nogle af sine billigste telefoner til Android 10, gør det det i et meget langsommere tempo, end det tidligere har lovet. Den nye tidsplan, sendt af virksomhedens Chief Product Officer, Juho Sarvikas, er nu som følger:
Det viser de telefoner, virksomheden allerede har opdateret, hvoraf de fleste er de nyeste og mest avancerede modeller. Desværre vil Q1 2020 dog kun se en model, Nokia 2.2, opdateret. Alle de andre telefoner, som virksomheden tidligere havde lovet at opdatere i denne periode, er nu blevet forsinket til enten en gang mellem Q1 og Q2 eller til Q2 2020 selv. Sarvikas lægger noget af skylden på COVID-19, ligesom Xiaomi gjorde for sig selv snubler med Android-opdateringer.
Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer
Til sammenligning er her tidligere opdateringsplan som virksomheden udgav i august 2019 nedenfor: