OnePlus sender e-mail til kunder med en kedelplade-besked om "ordreoplysninger [der] blev tilgået af en uautoriseret part." Det siger virksomheden at selvom adgangskoder, betalingsoplysninger og kontooplysninger er sikre, kan "navn, kontaktnummer, e-mail og leveringsadresser muligvis have været udsat. "
I e-mailen, der ikke inkluderer antallet af berørte personer eller hvor langt tilbage i OnePlus-kunde historien bruddet går, siger virksomheden, at "Vi tog øjeblikkelige skridt til at stoppe indtrængeren og styrke sikkerhed. Lige nu arbejder vi sammen med de relevante myndigheder for yderligere at undersøge denne hændelse og beskytte dine data. "To personer på Android Central modtog også e-mailen med en, der ikke brugte OnePlus-butikken, siden de købte OnePlus 6-frigivelsen tilbage midten af 2018.
Dette er ikke første gang OnePlus har rapporteret om et databrud. Tilbage i januar 2018, virksomheden sagde, at 40.000 brugere af sin onlinebutik var berørt ved et ondsindet script føjet til sin betalingskode, der skrabet kredit- og betalingskortdataene for folk, der køber produkter i butikken.
En erklæring fra OnePlus afspejlede ordlyden i e-mailen, der blev sendt til kunderne, og bemærkede:
OnePlus har meddelt påvirkede brugere, at vi har opdaget, at en uautoriseret part har fået adgang til nogle af deres ordreoplysninger. Vi kan bekræfte, at alle betalingsoplysninger, adgangskoder og konti er sikre, men visse brugeres navn, kontaktnummer, e-mail og leveringsadresse kan have været udsat.
Vi tog øjeblikkelige skridt til at stoppe indtrængeren og styrke sikkerheden. Før vi offentliggjorde dette, informerede vi vores berørte brugere via e-mail. Lige nu arbejder vi sammen med de relevante myndigheder for at undersøge denne hændelse yderligere.
Vi beklager dybt dette og er forpligtet til at gøre alt, hvad der er i vores magt for at forhindre yderligere sådanne hændelser. For mere information, besøg venligst foraene.
Hold kontakten
Tilmeld dig nu for at få de seneste nyheder, tilbud og mere fra Android Central!