Artikel

Google vil have den næste generation af chatbots til at være sjovt

protection click fraud

Meena, hvad Google Brains forskningsteam så kaldt beskrev som en "multi-turn open-domain chatbot" - hun har følelser, folk! - kunne bare være den næste generation af chatbot. Og måske din næste bedste ven.

I modsætning til Samsungs forfærdelige menneskelige faxer, denne Google-fremstillede AI-chatterbox ser ud som om den sandsynligvis kunne holde sig selv i en samtale med et rigtigt menneske (via 9to5Google).

Det papir beskriver fejlene med den nuværende generation af chatbots som følger:

de reagerer ofte på åbent input på måder, der ikke giver mening, eller med svar, der er vage og generiske.

Trænet på 40 milliarder ord udvundet fra dalene på Twitter og Facebook, blev Meena udtrykkeligt designet til at være sammenhængende opmærksom på ikke blot nogle specifikke kundesupportopgaver, men snarere den igangværende samtale som helhed og verden som helhed. For at sikre, at Meena var klogere og sjovere end de 'andre chatbots', skabte Googles team to nye metrics til at teste dets ydeevne.

Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer

Disse er forvirring, hvilket automatisk genererer data om en chatbots evne til at forstå en samtale og Sensibleness and Specificity Average (SSA), som er afhængig af mennesker til at give deres input til, hvor godt AI fungerer i en samtale.

Hvis noget virker off - forvirrende, ulogisk, ude af sammenhæng eller faktisk forkert - skal det mærkes som "giver ikke mening".

Men at være fornuftig er ikke nok. Et generisk svar (f.eks. Ved jeg ikke) kan være fornuftigt, men det er også kedeligt og uspecifikt.

For eksempel, hvis A siger "Jeg elsker tennis", og B svarer: "Det er rart," så skal udtalelsen være markeret, "ikke specifik". Svaret kunne bruges i snesevis af forskellige sammenhænge. Imidlertid, hvis B svarer: "Også jeg, jeg kan ikke få nok af Roger Federer!" derefter er det markeret som "specifikt", da det er tæt knyttet til det, der diskuteres.

I andre nyheder er jeg kedeligere end en chatbot, fordi alle mine samtaler slutter med "Det er rart."

At komme tilbage til Meena, hvad er slutresultatet af al den nørdige neurale netværkstræning fra ende til ende? Meena er ikke kun langt mere menneskelig i sine samtaler end sine kolleger, men hun er også sjov.

instagram story viewer