Midt i faldende salg og fortsatte økonomiske bekymringer meddelte HTC America i morges HTC Advantage, et program, der bytter brudte skærme ud og forpligter sig til at holde softwaren på den nuværende linje HTC One smartphones (inklusive HTC One Mini og Én maks) opdateret.
Derudover giver HTC enten 25 eller 50 gigabyte gratis lagerplads med Google Drive i to år.
Vakt din interesse endnu? Læs videre for flere detaljer.
Igen gælder HTC Advantage for amerikanske kunder og kun for HTC One-linjen - som omfatter den eponyme telefon såvel som One Mini og One Max. HTC kunne ikke kommentere fremtidige produkter - men du er nødt til at forestille dig, at alle nye flagskibsenheder, der blev frigivet i år, ville blive dækket. Du sender din telefon til Houston, hvor den vil blive repareret og returneret til dig.
Til udskiftning af skærmen har du mulighed for gratis forsendelse med en samlet leveringstid på otte til ti dage. Eller hvis du simpelthen ikke kan gå uden en telefon, får $ 29 dig forsendelse natten over. Hvis den revnede skærm skjuler mere omfattende skader, får du en renoveret erstatningstelefon - hvis din originale telefon stadig er under garanti.
På softwaresiden er HTCs enheder lige begyndt at modtage opdateringer til Android 4.4.2. Med Forpligtelse til to års opdateringer, skal HTC One have lidt mere end et år tilbage bælte. HTC anser store opdateringer for at være noget med et nyt kaldenavn - Android 4.3 Jelly Bean til Android 4.4 KitKat, for eksempel. Så ved denne matematik bør vi forvente, at One-linjen modtager mindst en større softwareopdatering (ca. omkring dette tidspunkt næste år, vi vil satse), før den bliver arv.
Hvad angår den gratis lagerplads, får HTC One Max 50 gigabyte gratis lagerplads i Google Drive i to år. HTC One og One Mini får hver 25 GB lagerplads, når de er opdateret til Sense 5.5. Google Play udgave af HTC One modtager ikke denne gratis lagerplads, siger Google, fordi dens bootloader er kan låses op.
Og det er det. Gode løfter, alt sammen. Vi holder dig fast ved det, HTC.
HTC AMERICA UDFORDRINGER INDUSTRISTANDARDER MED INNOVATIV EJERSKABERFARING OG NYE FORPLIGTELSER FOR KUNDER
Første af sin slags HTC Advantage ™ leverer engangsudskiftet skærmudskiftning, forpligtelse til fremtidig softwareinnovation og indholdsløsninger til HTC One®-smartphonesfamilien
Vice President of Customer Experience to Lead HTC Advantage
BELLEVUE, WA - 18. februar 2013 - HTC America Inc., en leder inden for mobil innovation, bygger på år med produkt- og designprincipper ved at kortlægge nyt territorium for at omdefinere mobilen erfaring med dagens lancering af HTC Advantage ™, et hidtil uset initiativ, der giver HTC-smartphone-ejere i USA ekstra fordele, de har brug for efter at have investeret i en ny smartphone.
HTC Advantage markerer et forbedret fokus og engagement for kunder, der vælger det bedste og ønsker at holde det på den måde leverer både hardware- og softwareforpligtelser til HTC One-familien af smartphones - HTC One, HTC One mini og HTC One maks. HTC Americas arbejder på at løse udfordringerne i nutidens mobile livsstil med en gratis engangsskudt skærmudskiftning inden for de første seks måneders ejerskab, en forpligtelse til fremtidig softwareinnovation og løsninger til indholdslager og sikkerhedskopiering, som forbrugerne har brug for i dagens digitale verden.
”Vi erkender, at folk bruger gode penge på at købe smartphones. Oprettelse af premium-produkter, der tilbyder kunderne det bedste og nyeste, har altid været HTC-metoden, og nu bærer vi det forpligtelse ud over køb af håndsæt for at sikre, at kunderne forbliver tilfredse ud over dag ét, ”sagde Jason Mackenzie, præsident for HTC Amerika. ”I tråd med vores førstegangshistorie vil vi være de første til at beskytte de investeringer, kunder foretager i vores premium-enheder, og har skabte en ny stilling som vicepræsident for kundeoplevelse for at overvåge dette engagement samt lanceringen og udviklingen af HTC Fordel."
Ed Kuhner, vicepræsident, kundeoplevelse, HTC Americas sagde: ”At holde kunder glade er noget, vi mener, at en førsteklasses produktproducent skal gøre, så vi forpligter os til løbende at lytte til vores kunder og udvikle nye, innovative løsninger baseret på kundefeedback og adressere deres smertepunkter over tid - det er HTC Fordel."
Gratis udskiftning af krakket skærm
Selv med løbende forbedringer i fremstillingen, mere holdbar konstruktion, stærkere ridsefaste skærme, og tilføjelsen af beskyttende sager, ødelagte skærme er en uheldig og dyr del af mobiltelefonen ejendomsret. Fra og med i dag fjerner HTC Advantage den frustration ved at give amerikanske kunder, der køber nogen af HTC One-familien af smartphones en gratis engangsskærmudskiftning inden for de første seks måneder af ejendomsret.
HTC Americas forpligtelse til Android-opdateringer
Når en kunde køber en smartphone, kan de ikke altid være sikre på, at de får fremtidige softwareforbedringer eller ydelsesforbedringer. HTC Americas løser problemet og stræber efter at lede branchen inden for levering af Android-opdateringer til HTC One-smartphonen, hvilket tydeligt fremgår af hurtig levering af den nyeste version af Android (KitKat 4.4.2) og HTCs seneste innovation i HTC Sense 5.5 på tværs af mange operatører i Nord Amerika. HTC var den første i USA og Canada uden for Google-ejede virksomheder og Google Play-udgaver af enheder, der begyndte at levere KitKat til sine kunder.
HTC Americas har også proaktivt forpligtet sig til at opgradere HTC One mini og HTC One max til KitKat i de kommende måneder, så forbrugere med HTC One-familien af smartphones til at modtage fortsat support fra HTC og det nyeste operativsystem (OS) innovation. HTC bestræber sig ikke kun på at levere hurtigere opdateringer, men også på at give fuld gennemsigtighed til forbrugerne om processen og status for hver enhedsopdatering. Derudover forpligter HTC Americas sig til at støtte HTC One-familien af smartphones i USA med større Android OS-opgraderinger i op til to år fra telefonens startdato.
Sindsro
Smartphones er blevet den eneste ting, som forbrugere ikke kan forlade deres hjem uden, da det er deres kommunikationshub, primære kamera og vital adgang til underholdning. Med mængden og mangfoldigheden af information og minder, der er gemt på smartphones, kan HTC One-kunder have ro i sindet, at deres indhold er tilgængeligt med 25 GB - 50 GB gratis ekstra online-lagerplads * sammen med den nemme overførsel af indhold fra deres computer til deres telefon og sikkerhedskopiering og gendannelse ** direkte fra HTC.
HTC One
HTC One-smartphonen blev lanceret til kritikerrost i 2013 og modtog adskillige priser for sine innovationer inden for design, billeddannelse og lydoplevelser fra mobilbranchen, teknologivurderere og forbrugere journalister. Familien af smartphones udvidet med tilføjelsen af HTC One mini og HTC One max-smartphones, der giver forbrugerne flere valgmuligheder med lommevenlige og superstore muligheder.
Tilgængelighed
HTC Advantage lanceres i dag i USA, hvor det er tilgængeligt med nye køb af HTC One-produktfamilien. For mere information om HTC, HTC One-familien af smartphones eller HTC Advantage, besøg venligst www.htc.com/fordel.
Om HTC
Grundlagt i 1997, HTC Corp. (HTC) er skaberen af mange prisvindende mobile enheder og branchens første. Ved at sætte folk i centrum for alt, hvad det gør, skubber HTC grænserne for design og teknologi for at skabe innovative og personlige oplevelser for forbrugere over hele kloden. HTCs portefølje inkluderer smartphones og tablets, der drives af HTC Sense®-brugeroplevelsen. HTC er noteret på Taiwan Stock Exchange (TWSE: 2498). For mere information, besøg www.htc.com. brugererfaring.
* Yderligere online- / cloud-lager via Google Drive Google. Tilbuddet gælder for 2 års opbevaring fra indløsningsdatoen; skal indløse inden 1/1/2016. Gebyrer og / eller andre vilkår kan gælde, når tilbuddet udløber. Se Google Drive supportwebsted for detaljer (https://support.google.com/drive/answer/3333549?p=drive_offers_htc&rd=1). Google Drive-appen leveres ikke af eller er tilknyttet HTC Corporation.
** Backup / gendannelsestjenester leveres via HTC Backup og kræver tilmelding til HTC-konto og tredjeparts lagerkonto. HTC Backup sikkerhedskopierer ikke noget indhold, inklusive betalte apps, fotos og musik. Se https://www.htcsense.com/legaldoc/#tac for HTC-konto og HTC Backup-servicevilkår, begrænsninger og krav til sikkerhedskopiering af indhold.