Producenter ser ud til at være fast besluttede på at gøre foldbare telefoner til den næste store ting, men overgangen har ikke været uden kontrovers. Den første generation af sammenklappelige telefoner er blevet undersøgt for holdbarheden, specielt hængslet og skærmen, samt prisen.
Den seneste telefon, der ender i trådkorset, er Motorola RAZR. Først tankede den CNETholdbarhedstest når hængslet mislykkedes efter 27.000 fold. For at sætte det i perspektiv, CNET udførte et lignende eksperiment sidste år på Samsung Galaxy Fold, og det overlevede næsten 120.000 folder.
Derefter, Indgangrapporteret at skærmen på den købte RAZR-enhed begyndte at gå i stykker, da lamineringslaget begyndte at skrælle efter kun en uges brug. Mens årsagen til problemet stadig ikke er fastlagt, er den mest sandsynlige teori skyld i det kolde vejr. Motorola udstedte dog en udmelding siger, at RAZR "gennemgik ekstrem temperaturtest", og at den har "fuld tillid" til displayet.
Verizon tilbyder Pixel 4a for kun $ 10 / mo på nye ubegrænsede linjer
Sagen slutter dog ikke der. Motorola også anmodet om at den beskadigede RAZR returneres, så den kan analysere den defekte enhed. Ikke en usædvanlig anmodning, når en virksomhed har et produktfejl, vil den naturligvis inspicere enheden og analysere eventuelle fejl. Imidlertid, Indgang havde en ide om sig selv, hvorfor ikke lade eksperterne på iFixit foretage en upartisk analyse?
Indgang kontaktede iFixit, og administrerende direktør Kyle Wiens var om bord og sagde, at virksomheden ville være "glad for at se på det." Bagefter, Indgang kontaktede Motorola med sin idé for kun senere at høre tilbage fra iFixit-teamet, at Motorola bad som en personlig tjeneste for iFixit ikke at inspicere enheden. For at gøre tingene værre, efter at Motorola anmodede iFixit om ikke at analysere RAZR, svarede den derefter Indgang siger det var okay for dem at kontakte iFixit.
Hvis du gerne vil kontakte iFixit, er det op til dig. Jeg vil gerne bemærke, at mens iFixit er en af vores partnere, henviser de typisk til producenterne til rodårsagsanalyse.
Det betyder i stedet for at spørge Indgang forud for ikke at sende RAZR til iFixit, gik Motorola over deres hoveder og bad iFixit om at nægte enheden. Siden offentliggørelsen af artiklen fulgte iFixit CEO, Kyle Wiens, op med en erklæring til Indgang hold om situationen og sagde: "Som en favor til Motorola valgte vi at give muligheden for at vurdere din enhed på rekordet."
Vi beslutter at nedbryde enheder uafhængigt af telefonproducentens ønsker. Vi købte vores Razr i detailhandlen og rev den ned af vores egen vilje uden konsultation.
Til spørgsmålet om vores konsultation: Vi arbejder direkte med Motorola, der sælger dele og værktøjssæt til reparation af deres telefoner. Motorola er den eneste store smartphone-producent, der sælger reparationsdele og understøtter forbrugerreparation af deres produkter. Vores mission er at sætte alle i stand til at ordne deres ting, og vi prøver at bringe dele og værktøjer til alle smartphones til forbrugerne. Brugervenligheden af smartphones er et altoverskyggende miljøproblem.
Som en tjeneste for Motorola valgte vi at give muligheden for at vurdere din enhed på rekordet videre. Vi forsøger ikke at trække slag, trods alt tildelte vi telefonen en ud af ti på vores reparerbarhedsskala. Vi "udsætter ikke producenterne for rodårsagsanalyse."
Dette er ikke første gang iFixit bliver fanget i midten mellem en defekt enhed og producenten. Sidste år foretog virksomheden en nedrivning af Galaxy Fold for kun at have Samsung anmodet om, at den blev taget ned, og iFixit forpligtet.