Používám mnoho služeb Google, z nichž čtyři jsou placené: Google One, YouTube Premium, Play Pass, a Nest Aware. Jako primárně softwarově řízená značka byste si mysleli, že Google bude vědět, jak sbalit své různé služby, ale nedělá nic podobného. Pokud vůbec něco, Apple, hardwarová společnost, odvádí v této oblasti mnohem lepší práci s Apple One, kde spojuje úložiště iCloud, Apple TV+, Apple Arcade a Apple Music do jednoho pohodlného předplatného.
Nechápu, proč Google nemůže udělat totéž. Sakra, má dokonce službu se značkou Google One a vše, co ve skutečnosti musí udělat, je spojit všechny své různorodé nabídky do jednoho plánu. Ale to se zdá být příliš mnoho na to, abyste od Googlu chtěli, takže Google One nabízí pouze cloudové úložiště, YouTube Premium je dobré pouze pro YouTube bez reklam (a do značné míry zapomenutelné originály), Nest Aware slouží k přístupu k záznamům bezpečnostních kamer, za které jste si již zaplatili, a já se stále snažím pochopit, proč platím za Play Složit.
Každopádně jde o to, že Google měl přijít na způsob, jak své softwarové nabídky spojit do a jediné předplatné před lety a skutečnost, že to stále nedělá, je nepříjemné říkat nejméně. Pokud něco, tak je pro vyhledávače výhodné, když představí balíček předplatného typu vše v jednom, který zahrnuje YouTube, úložiště na Disku, Play Pass a Nest Aware.
Nyní Google před dvěma lety uvedl Pixel Pass vedle řady Pixel 6, kde spojil 200 GB Disku Google úložiště, YouTube Premium, YouTube Music, Play Pass a službu Preferred Care, která kryje náhodné poškození Pixelu Hardware. Zatímco Google byl zjevně na správné cestě, Pixel Pass byl omezen na USA a byl ukončen s uvedením řady Pixel 8.
To je největší problém se softwarem Google obecně – kdykoli má značka napůl slušný nápad, zabije ho, než se stihne rozjet. Je to skoro, jako by byla každá služba Google postavena v silu a pro značku jako celek neexistuje žádná zastřešující strategie. Je zřejmé, že ne každý by měl prospěch z předplatného všech služeb Google, ale vše v jednom Předplatné by Googlu umožnilo prodávat méně používané služby, jako je Play Pass, širšímu okruhu uživatelů.
Říká se, že Google zvažuje nástupce Pixel Pass, který zahrnuje balíček předplatného typu vše v jednom, ale zatím není známo, kdy by to mohlo být k dispozici nebo v jakých regionech. To je další zdroj frustrace se službami Google – značka nezahrnuje všechny funkce ve všech regionech.
Například platím za Google One a nedávnou funkcí je zahrnutí VPN, která je součástí služby. Jen jeden problém — není k dispozici v Indii. Zatímco Google One je k dispozici ve více než stovce regionů, VPN je omezena na 22 zemí, takže uživatelé v jiných regionech tuto funkci nedostanou, i když platí za cloudové úložiště. Právě tento druh preferenčního zacházení je obzvláště nepříjemný při používání služeb Google.
Nakonec Google potřebuje jasně definovanou strategii pro své softwarové úsilí, ale to se snadněji řekne, než udělá. Google vydělává na reklamě ve vyhledávání tolik peněz, že má skoro pocit, že značce je to vlastně jedno o nastavení zastřešující agendy pro své softwarové služby a tento status quo se nikdy nezmění již brzy.