Samsung rozšiřuje své partnerství s Batteries Plus pro rychlé opravy v prodejně

Co potřebuješ vědět

• Samsung Care rozšiřuje své partnerství s Batteries Plus a převádí 35 obchodů po celých USA na autorizační servisní střediska Samsung.
• Spotřebitelé se mohou rozhodnout, že do obchodu vejdou, místo aby svá zařízení posílali poštou, a oprava trvá přibližně dvě hodiny nebo méně.
• Toto rozšíření nyní zahrnuje také zařízení v záruce, protože technici mohou používat originální díly pro telefony Galaxy a skládací opravy.

Samsung Care získává tolik potřebnou podporu pro ty, kteří hledají rychlá řešení, aniž by opustili své záchranné lano.

Podle a tisková zpráva, Samsung a Batteries Plus rozšiřují své stávající partnerství a přinášejí zákazníkům, kteří hledají opravy zařízení, v záruce. Společnost uvádí, že „do letošního podzimu“ se 35 obchodů Batteries Plus ve Spojených státech stane střediskem autorizačních služeb Samsung pro osobní návštěvy ve stejný den. Galaxy telefon opravy.

Samsung odhaduje, že opravy v těchto obchodech mohou trvat přibližně dvě hodiny nebo méně. Tyto nově přestavěné obchody navíc mohou zákazníkům poskytovat služby několika dalšími způsoby:

• Pokryjte opravy v záruce, nad rámec mimozáručních oprav, které mohli řešit dříve
• Servis více typů zařízení, jako jsou skládací telefony
• Projděte přísným školením Samsung Certified, které nastavuje nejvyšší standard pro kvalitní opravy zařízení

Samsung navíc uvádí, že profesionálové, s nimiž se spotřebitelé setkají v obchodech, mají certifikaci Wireless Industry Service Excellence (WISE) a Asociace mobilních telekomunikací a internetu (CTIA) programy.

„Víme, jakou důležitou roli hrají smartphony Galaxy v životech lidí, a může být nepohodlné se s tím rozloučit. na delší dobu z důvodu opravy,“ říká Mark Williams, viceprezident péče o zákazníky společnosti Samsung Electronics Amerika.

Dodal: „Naše rozšířené partnerství s Batteries Plus zaplňuje zásadní mezeru v komunitách, kde neexistuje pobočka Samsung Care nebo jiná autorizovaná servisní střediska. To znamená, že více zákazníků může těžit z našich zkušeností s prvotřídní péčí o zákazníky a získat opravy v záruce."

Samsung má již více než 2 000 prodejen ASC po celých Spojených státech, takže se spotřebitelé mohou cítit pohodlně, kdykoli se něco rozbije nebo praskne. Obchody obsahují originální díly Samsung, takže když se vrátíte pro svého věrného partnera, budete mít pocit, že dostáváte zbrusu nový telefon.

Navíc, zahrnutí dílů a oprav pro skládací zařízení Galaxy, jako je např Převrátit 5 a Přeložení 5, by měl dát ty chvění srdce k odpočinku. Na těchto zařízeních se toho hodně děje a místo toho, abyste své zařízení vzali osobně k profesionálovi čekat přes týden s tím v poště (nebo si to opravit sami) by se mohlo cítit pohodlněji konec.

Zájemci si mohou naplánovat schůzku prostřednictvím webových stránek Batteries Plus nebo si mohou najít místo v jejich blízkosti pomocí lokátor služeb.

• Telefonické nabídky: Nejlepší nákup | Walmart | Samsung | Amazonka | Verizon | AT&T