Společnost FedEx může nechat váš telefon vyměnit, ale nemusíte to usnadňovat

Je skvělé, že si svůj nový telefon můžete objednat přes internet a získat ho v den vydání, protože chodit do obchodů a čekat ve frontách je na nic. V kombinaci se všemi skvělými nabídkami výměny za telefon, který nyní máte, je nákup přímo od společnosti jako Samsung chytrým krokem.

Všechno to má ale svou temnou stránku, kvůli které je to pokaždé riskantní – během přepravy nemáte nad ničím kontrolu. Věřte tomu nebo ne, ale nějaký náhodný zaměstnanec FedEx, který vytáhne telefon přímo z krabice, když je na cestě, je velmi skutečná věc.

Většinou se to stane, když posíláte svůj starý telefon jako protihodnotu. Také se to může stát u UPS nebo pošty stejně jako u FedEx, ale příběhy, které čtete na internetu, jsou všechny dost podobné.

Telefon resetujete do továrního nastavení, zabalíte jej do krabice se správnou adresou a poté jej odešlete, abyste mohli ušetřit spoustu peněz.

Programy výměny jsou úžasné.

Něco se však pokazí a doručení jednoduchého balíku trvá dlouho. Často je na podrobnostech sledování uvedeno nějaké zpoždění, někdy ne, ale tak či onak, váš box leží v zařízení FedEx déle, než by měl.

Jakmile je krabice přijata, je prázdná. Buď pro FedEx pracují kouzelníci, nebo zloději.

Většina dodaných telefonů se do cíle dostane bez problémů. Měl jsem štěstí a párkrát, kdy jsem potřeboval poslat telefon, to šlo bez problémů. Když jsem to řekl, četl jsem o tom, že se to stalo přes a přes na chvíli, ale v poslední době se zdá, že se to stává mnohem častěji.

Možná si zloději uvědomili, jak snadné je rozpoznat, v jakých krabicích jsou drahé věci, možná se jen osmělili, nebo možná jen více lidí hlásí, že se to děje. Bez ohledu na důvod je to obrovská bolest se vypořádat a pokud jde o hodnotu vašeho protiúčetu, může vám zůstat SOL.

Nejhorší na tom je, že nemůžete udělat nic pro to, aby se vám to nestalo. To však neznamená, že si to musíte usnadňovat. Pojďme se podívat na to, jak můžeme zloděje přimět, aby za to pracoval a třeba se i nechal chytit.

Největší problém je, že je zřejmé, co je v krabici, kvůli adrese, na kterou míří. Mohli byste svůj telefon zabalit do nějaké obrovské krabice a pokusit se ho zamaskovat, ale stále jde na místo, kam jdou dobré použité telefony. Lidé pracující pro přepravní společnosti vědí, co je uvnitř těchto krabic, dokonce i ti nepoctiví, kteří chtějí věci ukrást.

To znamená, že musíte být chytrý, když to zaškatulkujete. Vím, že všichni jen chceme, aby to bylo odesláno co nejdříve, aby nám nebyla účtována plná cena, ale stojí za to být moudří a udělat si čas, abychom to udělali správně.

Minulý týden jsem vrátil svůj S23 ultra a právě jsem dostal e-mail s připojeným videem, jak někdo otevírá prázdnou krabici. Nemůžu uvěřit, že nejsem jediný, komu byl ukraden návrat.

Nejjednodušší a nejdůležitější věc, kterou můžete udělat, je vše zdokumentovat. Dokumentem myslím video. Chcete se podívat na fotoaparát na vašem novém telefonu tak jako tak, jak to udělat lépe, než se zakrýt?

Natočte se, jak resetujete telefon, vložíte jej do krabice, zalepíte věci a odložíte. Dejte ta videa někam do bezpečí, jako Fotky Google, jen pro případ, že by někdo řekl, že jste odeslali prázdnou krabici a z vaší karty se strhne částka. Když o tom s někým budete mluvit, bude ho chtít vidět a doufejme, že vám to pomůže získat nějaké peníze.

Na všechno byste také měli používat pásku odolnou proti neoprávněné manipulaci. Můžeš kupte si roli od Amazonu, a jedna role stačí na zabalení celé krabice jako vánočního dárku. To byste měli udělat také – zakryjte celou krabici. A nafilmujte se.

Zní to extrémně, protože to tak je. Utratit pár babek za bezpečnostní pásku – nekupujte jen štítky – a věnovat čas tomu všemu je mnohem lepší, než přijít o všechny ty peníze z výměny. Zalepil bych krabici, ve které je telefon, a vnější krabici, kterou posíláte. Pokud společnost obdrží prázdný obal, bude zřejmé, že byl někde při přepravě rozřezán.

Ještě lepší způsob, jak se chránit, je odnést balíček do obchodu FedEx a nechat je zabalit do krabice a plácnout na něj štítkem. Mohli by vás dokonce nechat natočit, jak to dělají, ale nezapomeňte se zeptat, než někomu strčíte kameru do obličeje, když pracuje. Pokud tak učiníte, neměli byste pochybovat o tom, že krabice, kterou jste odeslali, nebyla při odeslání prázdná.

Ani společnosti jako Samsung z toho nejsou nadšené. Možná to nejsou oni, kdo kradou telefony, ale nakonec musí slyšet stížnosti a vypadají špatně. Samsung neukradl váš telefon ani netvrdil, že krabice je prázdná (pravděpodobně); někdo v zařízení na třídění balíků udělal. Ale Samsung je ten, kdo o tom může slyšet.

Samsung – to se může stát s jakýmkoli telefonem jakékoli značky, ale Samsung prodává mnohem více kusů, takže zde má tu čest – má dokonce přestal používat FedEx Ground, jakmile zjistil, že se to stává častěji u balíku, který tráví více času ve více ruce.

A obvykle, jakmile s někým promluvíte a ukážete jakýkoli důkaz, který byste mohli mít, stejně dostanete své peníze na výměnu. To znamená, že každá krádež stojí Samsung peníze a společnosti jako Samsung nenávidí, když vydělávají méně peněz.

Odhodlaného zloděje nezastavíte a přepravní společnosti nemají jak vědět, komu věřit, dokud někoho nechytí. Můžete se zakrýt a udělat vše pro to, abyste neutráceli víc, než potřebujete.