Člen centrálního fóra Android remii vyzvedl svůj nablýskaný nový Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (dále zkráceně SGSIIE4GT) v Best Buy v Riverside, Kalifornie, jen aby zjistili, že to nebylo tak čisté, jak byste očekávali, s krabicí již zjevně otevřenou a fotoaparátem telefonu byl... testováno. Tady je příběh v remii's slova:
Takže jsem dnes vešel do Best Buy, abych si pořídil svůj Epic 4G Touch, a jdu si s ním hrát, když zástupce dokončí mé papírování, a podívejte se, co jsem na něm našel, že se Best Buy rozhodl přidat jako bonus! Byl jsem pěkně naštvaný. Byl tam také další z náhodného sprintu. Ještě předtím, než jsem telefon vůbec dostal do ruky, si zástupci předali telefon jeden druhému, aby to zkontrolovali. Ani o tom nic nevěděli, ani o jeho zveřejnění dnes ráno... Musím uznat, že kvalita fotoaparátu je docela dobrá, lol. Ale ano, mluvil jsem s jejich manažerem a on se jen vymlouval. "Když dostaneme nová zařízení, technici je rádi otevřou a trochu je prozkoumají," znělo jeho zdůvodnění. Pak jsem se zeptal, proč by na mém telefonu byla tak vulgární fotka a on pokračoval, že ji měli smazat, než se prodala. Skvělý.
Jsme ochotni se vsadit, že to není oficiální politika Best Buy (nebo kohokoli jiného, když na to přijdeme). A i když bychom se shodli, že fotografie zanechané v telefonu nejsou tak urážlivé, ale o to ve skutečnosti nejde. Pokud si kupujeme zbrusu nový telefon, byli bychom raději, kdyby si s ním obchodní zástupci nejprve „nehráli“, víš? Pravděpodobně není potřeba udržovat věci tak sterilní, jako jasně otevřít krabici před očima Boha a zákazníka, ale prostě si "nehrajte" s tím, co se chystáme koupit, pane?
Pokud jde o remiia jeho téměř nový SGSIIE4GT? Klikněte na přestávku, abyste viděli, jak se věci vyvíjely.
Pokračuje remii:
Tak jsem se znovu vrátil do obchodu (toto je obchod Tyler v Riverside v Kalifornii) a osobně jsem si promluvil s dalším manažerem. Vysvětlil jsem jí svou situaci a také to, jak jsem již mluvil s jiným manažerem, který problém jednoduše zamítl. Vypadala mnohem rozumněji a zdálo se, že pochopila závažnost situace. Hluboce se omluvila a vyjádřila svou frustraci a ujistila mě, že to není běžné chování Best Buy. Ujistila mě zaměstnance (na kterého jsem náhodou narazil v obchodě, jehož jméno je Victor. Nemohl jsem bohužel rozeznat příjmení) bude přiměřeně pokárán. Zaručila mi nový telefon, který si osobně vyzvedne v sesterské prodejně (vidět, jak to bylo jediné nejlepší Kupte si v okrese, abyste měli telefon na skladě, a já a můj přítel jsme byli první dva, kteří dostali dva ze šesti, co měli přijato). Zítra ráno se u vás musím znovu zastavit, abych si vzal svůj nový *kříž prsty* Epic 4G Touch. Což funguje skvěle, protože ten „nový“, který jsem si dnes ráno koupil, se odmítá nabíjet. Je celý den zapojený a má pouze 70 % baterie. Opravdu jsem doufal, že budu mít šanci hrát si s tímto telefonem poté, co jsem měsíce čekal, než se mi dostane do rukou. Dokonce mi hodila dárkovou kartu za 25 dolarů na moje problémy. Je pro mě opravdu smutné a frustrované vědět, že k takovým situacím stále dochází. Kdo ví, co se tito prodejci rozhodnou udělat s těmito zdánlivě „novými“ zařízeními, než je prodají. Doufám, že alespoň v tomto případě se tento zaměstnanec poučí a zejména tento obchod odvede lepší práci při školení svých zaměstnanců. Toto nekvalitní chování je vysoce neprofesionální a člověk by si myslel, že velký řetězec jako Best Buy má lepší postupy, aby těmto situacím zabránil. Celkově vzato to nebylo uvedení nového zařízení, které jsem očekával, že dostanu, když jsem vstoupil do Best Buy ráno s mou debetní kartou v ruce připravenou k přepnutí na nový lesklý telefon, ale nakonec to všechno fungovalo ven. Kdyby jen ráno přišlo dřív :]
Dobré na Best Buy za to, že to udělali správně a přidali něco navíc remii's problémy. Jak velkého smrada bys vychoval? Poslechněme si to v komentářích, lidi.
Zdroj: Epická 4G dotyková fóra