Pravděpodobně jste již slyšeli o nedávném úniku dat společnosti Marriott. Je to příběh, který se šíří jako blázen, protože by měl vidět, že jde o jedno z nejhorších narušení podnikových dat, jaké se kdy stalo.
Ať už jste znepokojeným zákazníkem Marriott, nebo jen chcete zůstat informováni o tom, co se děje, zde je vše, co potřebujete vědět.
Co se stalo
Dne 30. listopadu 2018 Marriott oznámil že skupina hackerů získala „neoprávněný přístup“ do rezervačního systému jejích lokací ve Starwoodu — a kolekce hotelů, které společnost koupila v roce 2016, která zahrnuje jména jako W Hotels, Sheraton, Westin a St. Regis.
Hackeři měli přístup do systému od roku 2014, ale Marriot to zjistil až 8. září 2018, kdy „obdržel upozornění od interního bezpečnostního nástroje ohledně pokusu o přístup do databáze rezervací hostů Starwood ve Spojených státech." Navzdory tomu, že jsme se o tom dozvěděli v září, oznámení bylo učiněno až dnes.
Zde je to, co Marriot řekl v tiskové zprávě:
Společnost nedokončila identifikaci duplicitních informací v databázi, ale věří tomu obsahuje informace až o přibližně 500 milionech hostů, kteří provedli rezervaci v hotelu Starwood vlastnictví.
Z těchto 500 milionů byly pro 327 milionů lidí vystaveny následující informace:
- Jména
- Telefonní čísla
- Emailová adresa
- Čísla pasů
- Datum narození
- Informace o příjezdu a odjezdu
Pro všechny ostatní je možné, že byla získána čísla kreditních karet a jejich data vypršení platnosti. Marriott poznamenává, že nemůže 100% potvrdit, zda byla čísla karet dešifrována, ale to zjevně stále není dobré.
Generální ředitel a prezident společnosti, Arne Sorenson, reagoval na situaci následujícím prohlášením:
Hluboce litujeme této události. Nedostali jsme to, co si naši hosté zaslouží a co od sebe očekáváme. Děláme vše, co je v našich silách, abychom podpořili naše hosty, a využíváme získané poznatky k lepšímu postupu vpřed.
Co dělá Marriott
Marriot nahlásil incident úřadům a mezitím posílá e-maily všem, kterých se to týká. Můžete navštívit tento web pro další informace, a pokud byste chtěli o této záležitosti mluvit se skutečnou osobou z Marriott, můžete kontaktovat specializované call centrum. Číslo centra je 877-273-9481 ve Spojených státech a na webu si můžete prohlédnout i čísla pro další země.
Kromě toho Marriot svým hostům také poskytuje přístup k bezplatnému členství ve WebWatcher. WebWatcher je nástroj pro sledování osobních informací a obsahuje aplikace pro Android, iOS, Windows a Mac.
Co můžete udělat, abyste zůstali v bezpečí
Jakékoli porušení dat je třeba brát vážně, ale toto by se mohlo ukázat jako obzvláště zatracující.
Změňte co nejvíce online hesel, získejte novou kreditní/debetní kartu a případně zvažte změnu e-mailové adresy a telefonního čísla. Mohou to znít jako drastické kroky, ale s tolika daty, která je vystavena pro tolik lidí, nemůžete být v situaci, jako je tato, nikdy příliš v bezpečí.
Pokud jde o technickou stránku věcí, nyní je vhodný čas začít používat správce hesel i dvoufaktorové ověřování, pokud ještě nepoužíváte. Níže uvádíme několik odkazů, které vám pomohou začít.
Správci hesel
- Nejlepší Správce hesel pro Android
- Nejlepší aplikace pro správu hesel pro iPhone a iPad
- Nejlepší aplikace pro správu hesel pro Mac
- Nejlepší správce hesel pro Windows
Dvoufaktorová autentizace
- Dvoufaktorová autentizace: Co potřebujete vědět
- Jak povolit dvoufázové ověření v Gmailu
- Jak nastavit dvoufaktorové ověřování pro vaše Apple ID