Amazon ví, že „chytrá domácnost“ není vždy uživatelsky přívětivá a rozšiřuje interní program, který skutečně pošle někoho k vám domů, aby vám pomohl začít. Program již ve skutečnosti běží v několika městech USA, ale Amazon je údajně připraven ji dramaticky rozšířit protože vidí velmi vysokou návratnost u inteligentních domácích technologií.
Na rozdíl od slavných domácích hovorů techniků „Geek Squad“ společnosti Best Buy, Amazon za poplatek pošle prověřeného odborníka na technologii, kterou se pokoušíte nainstalovat, a provede vás celým procesem. Důraz je samozřejmě zaměřen na zajištění toho, aby lidé dostali své Amazon Echo správně nainstalován, ale rozšiřuje se do dalších oblastí chytré domácnosti, kde Amazon také prodává spoustu produktů.
Amazon chápe, že pro dlouhodobou spokojenost zákazníků je zásadní obejít počáteční frustraci z konfigurace Echo (nebo tří), aby fungovalo s ostatními součástmi vaší chytré domácnosti. Služba v domácnosti je již k dispozici v Seattlu, Portlandu, San Franciscu, San Diegu, Los Angeles, San Jose a Orange County – ale Očekává se, že se služba rozšíří za hranice západního pobřeží, protože Amazon v současné době najímá „terénní techniky“ v různých oblastech města.
Poslouchali jste tento týden podcast Android Central?
Android Central Podcast vám každý týden přináší nejnovější technologické novinky, analýzy a žhavé záběry se známými spoluhostiteli a speciálními hosty.
- Odebírat v Pocket Casts: Zvuk
- Přihlásit se k odběru na Spotify: Zvuk
- Předplatit v iTunes: Zvuk