Jak zrušit službu u Rogerse

Ať už nejste spokojeni s jejich službami, máte pocit, že se musíte dostat ze své současné smlouvy, nebo jen hledáte změnu, zrušení bezdrátového tarifu Rogers může být pro vás tou pravou volbou.

Dobrou zprávou je, že všichni dopravci v Kanadě musí při rušení smluv dodržovat stejná pravidla. Není to vždy ta nejjednodušší informace, ale jsme tu, abychom vám pomohli!

• Jaký druh poplatků budu muset zaplatit, když zruším službu?
• Co je to dotace na zařízení?
• Existuje způsob, jak se vyhnout placení těchto poplatků?
• Sečteno a podtrženo

Jaký druh poplatků budu muset zaplatit, když zruším službu?

Od června 2015 Bezdrátový kód vytvořená Kanadskou radiovou televizí a telekomunikací (CRTC) stanovila univerzální pravidla pro všechny mobilní operátory v celé Kanadě. Mezi nejdůležitější body, které potřebujete vědět při zrušení smlouvy o buňce, patří:

• Už žádné tříleté smlouvy (i když jste podepsali smlouvu před červnem 2015).
• Před zrušením smlouvy již není nutné žádné 30denní upozornění.
• Žádné další storno poplatky (pouze poplatky za dotaci zařízení).

Ať už jste v Rogers, jejich dceřiné společnosti Fido nebo v jakémkoli jiném kanadském dopravci, platí tato pravidla. Jediná věc, kterou budete muset zaplatit, když zrušíte, je zbývající zůstatek na vašem telefonu dotace na zařízení pokud jste ji měli méně než 24 měsíců.

Co je to dotace na zařízení?

To je dobrá otázka a nejjednodušší způsob, jak to vysvětlit, je matematika.

• Dotace na zařízení = náklady na telefon - počáteční platba

Například se rozhodnete, že si chcete koupit nový Samsung Galaxy S7, ale telefon stojí 1 000 $. Rogers vám prodá zbrusu nový Galaxy S7 za počáteční platbu 500 $ a poskytne vám dotaci 500 $, abyste nahradili zbytek ceny telefonu -li podepíšete dvouletý bezdrátový tarif. V tomto případě by dotace na zařízení činila 500 dolarů.

Zůstává dotace vždy stejná?

Ne. Podle pravidel CRTC musí dotace na zařízení klesnout stejné přírůstky každý měsíc až 24 měsíců. Po dvou letech musí být dotace na zařízení 0 $. To znamená, že můžete přesně zjistit, o kolik se každý měsíc sníží vaše dotace na zařízení.

• Dotace za měsíc = dotace na zařízení / 24

Pomocí čísel z doby, než byste dostali něco takového:

• $20.83 = $500 / 24

Kolik budu muset zaplatit, abych mohl zrušit službu u Rogersa?

S vědomím, že budete muset zaplatit zbývající dotace na zařízení v telefonu můžete pomocí této rovnice přesně zjistit, kolik byste měli zaplatit.

• Dotace na zbývající zařízení = dotace za měsíc x počet měsíců zbývajících na smlouvu

Pomocí stejných čísel z výše uvedeného příkladu řekněme, že se pokoušíte zrušit svůj plán po šesti měsících, což znamená, že vám na smlouvu zbývá ještě 18 měsíců.

• $374.94 = 20,83 x 18

Existuje způsob, jak se vyhnout placení těchto poplatků?

Je malá šance, že se těmto poplatkům vyhnete, ale můžete vyzkoušet několik věcí.

Špatná služba

Smlouva, kterou jste podepsali, také Rogersovi odpovídá za službu, kterou vám slíbili. Pokud rušíte svou službu Rogers, protože si myslíte, že porušili podmínky vaší smlouvy, můžete se vždy pokusit ukázat, na co společnost nedodala.

Nový poskytovatel platí vaše poplatky

Pravděpodobně je to dlouhý záběr, ale pokud byste šli za Bellem nebo Telusem a řekli byste jim, že chcete Rogerse opustit, mohli by být ochotni za vás vyplatit vaši smlouvu.

Jaký je nejjednodušší způsob, jak se dostat ze smlouvy?

Pokud jste zoufalí, abyste se dostali z Rogersa a zdá se, že vás nutí skákat přes několik obručí nebo se držet nabízíme vám speciální nabídky a pobídky, abyste zůstali, řekněte jim, že odcházíte země. Pokud nemají službu tam, kam jedete, pravděpodobně vás požádají o zaplacení dlužných poplatků a děkují vám za záštitu.

Sečteno a podtrženo

Zrušení služby Rogers bude vždy snazší a levnější, čím déle budete čekat, protože z telefonu zaplatíte více zůstatku. Nezapomeňte, že pokud to bylo déle než 24 měsíců, Rogers vám nemůže nic účtovat, aby zrušil jejich službu.