Co potřebuješ vědět
- Poté, co mnoho uživatelů nahlásilo problémy, byla stažena aktualizace XXU1ASE5 pro modely Galaxy S10.
- Mezi problémy patří zamrzání telefonu nebo aplikací, nereagující tlačítko napájení a nereagující snímač otisků prstů.
- Někteří hlásí, že deaktivace Wi-Fi může pomoci, ale obnovení továrního nastavení nikoli.
Nedávno společnost Samsung vydala aktualizaci firmwaru XXU1ASE5 včetně květnových bezpečnostních záplat a velkých vylepšení fotoaparátu pro Galaxy S10, S10+ a S10e. Během několika dní však uživatelé začali hlásit problémy na Reddit a XDA o několika hlavních chybách s aktualizací. V důsledku toho byl nyní stažen.
Někteří uživatelé zaznamenali zamrznutí aplikací třetích stran, zatímco jiní uvedli, že celý telefon zamrzne a bude vyžadovat restart, aby znovu začal fungovat. Mezi další problémy patří, že tlačítko napájení přestane reagovat a snímač otisků prstů na displeji nefunguje.
Zdá se, že problémy jsou všude, uživatelé zažívají různé příznaky na každém zařízení nebo s různými aplikacemi. Podle několika příspěvků může vypnutí Wi-Fi pomoci vyřešit některé problémy, ale není to trvalé řešení.
Mnohokrát poté, co aktualizace způsobuje problémy, může resetování nebo vymazání zařízení pomoci věci vyčistit. Uživatelé bohužel hlásí, že tomu tak není u nejnovější aktualizace Samsungu.
Zatímco aktualizace chyb byla stažena, společnost Samsung neuvedla žádné prohlášení o příčině problémů ani o tom, kdy budou opraveny. Uživatelé, kteří aktualizovali dříve, zatím čekají na opravu, zatímco uživatelé bez aktualizace si mohou vydechnout, když čekají na vyřešení problémů.