Dostane někdo někdy Google TV správně?
Zde se snažím zhodnotit Vizio Co-Star. Je to druhá generace Google TV boxu, která všechny nadchla díky OnLive a cenovce 99 $. Na papíře to vypadalo, že to bude ono. Na bázi ARM, Netflix, Amazon VoD, spousta her a aplikací z Google Play a všude dostupné za méně než sto babek. Tohle musí Google TV spustit, ne?
Takže Phil mi jeden poslal domů. Jsem opravdu jediný, kdo tady v okolí už pravidelně používá Google TV (Phil se vzdal svého pro Nexus Q), takže to dává smysl. Teď si uvědomuji, že to udělal, aby mě potrestal za nějaký neznámý prohřešek, který jsem spáchal a na který jsem zapomněl. Co-Star je tak špatný. Tady je moje Oddyssy.
Vzrušeně jsem otevřel krabici. Nová hračka Androidy na hraní je vždy zábavná. Uvnitř byl samotný CoStar, asi 4,5 palce čtvereční, dálkový ovladač a průvodce rychlým startem. Rychlý průvodce pravděpodobně obsahuje vše, co byste potřebovali vědět, abyste mohli připojit Co-Star, ale viděl jsem odkaz na webovou stránku, takže jsem otevřel celou příručku z webu. Rád čtu manuály o elektronice. Pokračuj a směj se, ale je to pravda. No nic, pokračujme.
Vybavení, ke kterému jsem to připojil, je docela průměrné. 42palcový televizor Samsung, přehrávač BluRay Samsung ("chytrý" s aplikacemi Samsung), kabelový box Motorola DVR, vše procházející přijímačem Oynko 7.1. Nastavení kabeláže bylo hračkou. Pokud váš přijímač podporuje HDMI passthrough (můj ano), stačí zapojit samotný box do výstupu kabelového boxu. Ano, tak jednoduché to bylo. Zapněte to a hned se to nastartovalo.
Nastavení na zařízení bylo stejně snadné. Řekněte mu, jaký model televizoru, kabelového boxu a dalších komponent používáte, a on je bude všechny ovládat. Všechno, co mám, bylo uvedeno, a stačilo mi zadat několik číslic čísla modelu. Pak stačí restartovat a můžete začít. Živá televize a skvělý zvuk. Je dobré, že nastavení po resetu je tak snadné.
Odtamtud to šlo z kopce. Zpočátku šlo všechno opravdu pomalu. Chrome byl téměř k ničemu, načítání Google Play trvalo věčnost a při pokusu o sledování filmu z externího USB klíče jsem to chtěl vzdát. Jdu online a vidím, že moje stížnosti jsou docela běžné, ale přichází aktualizace, která to všechno napraví.
Odpojím ho a odložím, abych počkal na aktualizaci.
Aktualizace přišla o několik týdnů později a lidé říkali, že skutečně zlepšila software. Teď si myslím, že tito lidé byli organizovaní skupinoví trollové, kteří chtěli sedět a smát se mým bojům. Už to mám za sebou a můžu se s nimi smát, ale několik nocí mě na chvíli pěkně naštvalo jak na Vizio, že tento produkt vydal, tak na Google, protože jejich jméno bylo na krabici.
Co-Star má jedinečné uživatelské rozhraní s jakousi zásuvkou aplikací na levé straně obrazovky. Chcete-li se tam dostat, stiskněte tlačítko "V" na dálkovém ovladači a vysune se na obrazovku. Až na to, že teď, na mém, ti tlačítko V dá sílu zavřít. Každý. Čas. Platnost. Zavřít. To je v pořádku, mám uložený odkaz na velký velký online manuál. Pojďme to konzultovat.
V části odstraňování problémů najdete, jak provést obnovení továrního nastavení. Zatlačíte kancelářskou sponku do otvoru a restartuje se. K dispozici je dokonce efektní ukazatel průběhu, takže víte, jak dlouho ještě zasouvat kancelářskou sponku dovnitř. Když se vrátí, projdete znovu snadným nastavením. Pak se ještě silou zavírá.
Zpět na Internet, kde jsem zjistil, že bych se měl zkusit přihlásit pomocí jiného účtu Google. Zpět ke kancelářské sponce, snadnější nastavení a silnější zavírání. Zkoušel jsem to několikrát, s několika účty, a dokonce jsem vytvořil úplně nový, kdyby nějaké byly jakýsi příznak na všech mých aktivních účtech, který říkal: "Určitě se s Jerrym posereš, pokud si koupí Co-Star." Ne Pomoc. Čas zavolat podporu.
Každý, kdo má co do činění s kanálem technické podpory výrobce Android, ví, co bude následovat. Jsem trpělivý muž, takže jsem pokračoval a provedl obnovení továrního nastavení, o kterém mi řekli, že problém vyřeší. Zabručel jsem na svou ženu (která se na mě vtipně podívala a pak se vrátila ke své knize) a provedl jsem reset, jak mi řekla paní z Vizio. Nezlobím se na ni, dělala jen svou práci, ale samozřejmě to nešlo. I když mi řekla, že to bude fungovat, a že jim mám kdykoli zavolat s dalšími otázkami. Přesto to není její chyba. Ale zavolal jsem jim zpět.
Ten laskavý pán, se kterým jsem mluvil, vypadal upřímně, když mi řekl, že se omlouvám, ale potřeboval jsem pro něj provést další tovární reset. Chápu, lidé volají a říkají, že to udělali, ale byli příliš líní a jen lhali. Stalo se to. Tentokrát se mnou zůstal na lince, myslím, že mi posílal pozitivní vibrace, aby mi pomohl. Nefungovalo to. Chvíli mě zdržel, pak se vrátil, aby mi dal vědět, že aktualizace tento problém vyřeší. Problém je v tom, že jsem se nemohl dostat na tu zatracenou obrazovku nastavení, abych zkontroloval aktualizaci, a nezdálo se, že by chtěla přijít sama. Uvízl jsem v nějakém limbu a podpora Vizio říká, že bych to měl nechat 24 hodin a uvidíme, jestli aktualizace přijde sama.
To se nikdy nestalo. Pokaždé, když kliknu na tlačítko V, abych udělal něco kromě sledování televize, zavře se. Zasekl jsem se a procházení různých fór podpory říká, že nejsem sám. To jsou lidé, kvůli kterým se cítím špatně, a doufám, že pro ně Vizio dokáže najít řešení. Pokud jde o mě, právě jsem odpojil tu zatracenou věc a vrátil se ke svému přehrávači Sony GTV. Stál o 100 dolarů více a stále není příliš rychlý, ale alespoň to funguje.
Pokud jste si jeden z nich zakoupili a funguje, skvělé. Doufám, že si to užiješ. Pokud jste si jej koupili a nefunguje příliš dobře, doufám, že vás Vizio opraví. A co je nejdůležitější, pokud jste si žádný z nich nekoupili, nechejte si svých sto babek.