Google Play oznámení o vrácení peněz jsou zákazníkům zasílána v důsledku minimálního vyrovnání společnosti Google s Federální obchodní komisí USA ve výši 19 milionů USD. Pokud byl váš účet Google Play účtován mezi 1. březnem 2011 a 18. listopadem 2014 v důsledku neoprávněných nákupů v aplikaci prováděných malými dětmi, můžete prostřednictvím společnosti Google požádat o vrácení peněz.
Společnost Google rozesílá oznámení v e-mailové podobě svým zákazníkům, kteří během tohoto časového období provedli nákupy v aplikaci.
Naše záznamy ukazují, že z vašeho účtu byly dříve účtovány platby za nákupy v aplikaci. Pokud byly některé z těchto poplatků výsledkem neoprávněných nákupů nezletilým mezi 1. březnem 2011 a 18. listopadu 2014 a ještě vám nebyly vráceny tyto poplatky, můžete mít nárok na vrácení peněz.
E-mail žádá zákazníky, aby navštívili svůj účet a ověřili svou historii nákupů v aplikaci a vybrali ty, které by mohly mít nárok na vrácení peněz. Zákazníci budou mít čas na vrácení peněz do 2. prosince 2015
V rámci vyrovnání s FTC není částka refundace společnosti Google nižší než 19 milionů USD. FTC ve zprávě uvedla:
Podle podmínek vyrovnání společnost Google vrátí peníze v plné výši – s minimální platbou 19 USD milionů – spotřebitelům, kterým byly účtovány nákupy dětí bez autorizace účtu držák. Google také souhlasil s úpravou svých fakturačních postupů, aby zajistil, že získá výslovný informovaný souhlas od spotřebitelů, než jim bude účtovat poplatky za položky prodávané v mobilních aplikacích.