Co potřebuješ vědět
- Podvodníci vytvářejí falešná čísla podpory pro společnosti a kupují si cestu na vrchol výsledků vyhledávání, aby oklamali vás a vašeho digitálního asistenta.
- Vždy vyhledejte důležitá čísla na webových stránkách společnosti.
- Nikdy neplaťte předplacenými dárkovými kartami nebo bankovními převody – použijte místo toho kreditní kartu.
Pokud jste něco jako já, digitální asistenti vás úplně zkazili. Ať už se rozhodnete používat Alexa, Google Assistant nebo Siri, nezáleží na tom. Tato trojice hlasově aktivovaných asistentů změnila náš každodenní život. Neustále je používáme každý den k plnění úkolů, jako je rozsvícení světla, kontrola počasí, nastavení časovačů nebo budíků a dokonce i volání.
To poslední si však možná budete chtít promyslet. To proto, že Lepší obchodní kancelář nedávno varoval, že váš hovor může být přesměrován podvodníkovi namísto skutečné společnosti.
Všechno to začíná, když požádáte svého digitálního asistenta, aby za vás zavolal do společnosti. Poté prohledá web a najde číslo společnosti, kterou jste požadovali.
Problém je však v tom, že podvodníci vytvářeli falešná čísla zákaznických služeb a hledali způsob, jak posunout jejich číslo na začátek seznamu. Často se to dá docela snadno udělat pouhým zaplacením některých reklam.
Jakmile vás má podvodník na telefonu, jste mu vydáni na milost. Některé znaky, na které je třeba dávat pozor, zahrnují výzvu k platbě bankovním převodem nebo předplacenými debetními kartami. Mohli by se vás dokonce pokusit přesvědčit, abyste poskytli vzdálený přístup k vašemu počítači, nebo vás poslat na neznámou webovou stránku ve snaze nakazit vás malwarem.
V případech nahlášených BBB se jedna oběť pokoušela změnit místo na nadcházející let. Místo toho se ji podvodník pokusil přesvědčit, aby zaplatila 400 dolarů předplacenými dárkovými kartami, a tvrdil, že letecká společnost pořádá speciální akci.
V jiném případě se podvodník pokusil nasměrovat spotřebitele na falešnou webovou stránku, aby infikoval jeho počítač, když použil Siri k zavolání na číslo podpory své tiskárny.
Několik užitečných tipů, jak se nestát obětí tohoto podvodu, je vyhnout se používání digitálního asistenta při důležitých telefonních hovorech do společností. Na oficiálních stránkách společnosti, kterou chcete kontaktovat, vyhledejte také telefonní číslo. To vám pomůže vyhnout se falešným reklamám, které by se mohly zobrazovat ve výsledcích vyhledávání. Nakonec provádějte platby kreditní kartou (protože je snazší zpochybňovat poplatky) a nikdy neplaťte bankovním převodem nebo předplacenými dárkovými kartami.
Echo Dot
Malý a mocný
Echo Dot je perfektní způsob, jak začít nebo přidat do vašeho chytrého domova. Může být malý, ale má výkonný reproduktor a přístup ke stovkám tisíc dovedností od Alexy. Tento malý chytrý reproduktor vám může pomoci, ať už chcete nastavit časovač, zeptat se na počasí, přehrávat hudbu, ovládat svůj chytrý dům a podobně.