Velkou součástí používání jakéhokoli typu propojeného bezpečnostního systému je důvěřovat společnosti, které platíte, že vaše informace udrží v soukromí, a hrstka Ring Doorbell Pro majitelé nedávno zjistili, že důvěra byla ohrožena. Oznámení začala přicházet od ostatních vlastníků Ring Doorbell Pro s připojenými video kanály, které nepocházely ze správného domu.
Vidět dům někoho jiného ve vaší bezpečnostní aplikaci není skvělé, ale vědět, že existuje něco jiného pravděpodobnost, že se někdo jiný dívá skrz kameru na vašich dveřích, je větší než malá znepokojující. Poté, co jsme dostali tip od čtenáře, který byl pochopitelně znepokojen, oslovili jsme Ringa, aby nám to trochu vysvětlil. Manažer značky Yassi Shahmiri nabídl vysvětlení.
Bezpečnost je jádrem naší společnosti a to je něco, co Ring bere velmi vážně. Stalo se toto: Ke generování ID hovoru z produktů Ring používáme náhodná čísla. Provedli jsme velmi robustní beta test nového Ring Video Doorbell Pro na experimentálním softwaru, a když jsme přesunul z Beta pro komerční spuštění, čísla některých zákazníků byla ve dvou různých databázích. V důsledku toho byla tato čísla ID hovoru přepsána. Na základě všech údajů, které jsme analyzovali, se domníváme, že to způsobilo méně než deset případů – z více než 4 milionů hovorů za den a celkem více než 84 milionů hovorů – kde se videonahrávky u uživatelů Ring Video Doorbell Pro překrývaly pouze. Probíhá proces slučování těchto databází, takže k tomu již nedojde. Tento problém se týkal pouze uživatelů Ring Video Doorbell Pro, nikoli uživatelů našich dalších produktů, Ring Video Doorbell a Ring Stick Up Cam.
I když je hezké vidět, že Ring problém rychle řeší, a zdá se pravda, že to ovlivnilo pouze malou skupinu uživatelů, je děsivá věc, která se stala. Pokud jste byli jedním z těch, kterých se tento problém Ring Doorbell Pro týká, křičte v komentářích níže!