Jak zrušit službu pomocí TELUS

Ať už jsou vaše důvody pro opuštění poskytovatele služeb jakékoli, měli byste předem vědět, jak zrušit smlouvu s minimálním poškozením. Čas a peníze jsou věci, které nechcete ztrácet, když přijde čas na opuštění služby. Všichni kanadští dopravci jsou povinni dodržovat stejná pravidla, pokud jde o zrušení smlouvy, takže zde uvádíme rozpis toho, co můžete očekávat, pokud a kdy se rozhodnete zrušit TELUS.

• Jaký druh poplatků budu muset zaplatit, když zruším službu?
• Co je to dotace na zařízení?
• Existuje způsob, jak se vyhnout placení těchto poplatků?
• Sečteno a podtrženo

Jaký druh poplatků budu muset zaplatit, když zruším službu?

V červnu 2015 Bezdrátový kód, vytvořená Kanadskou radní pro televizi a telekomunikace (CRTC), upřesnila pravidla pro bezdrátové operátory v celé Kanadě. Podle tohoto dokumentu je při zrušení smlouvy o buňce třeba vědět následující:

• Tříleté smlouvy jsou minulostí (i když jste je podepsali před červnem 2015).
• 30denní oznámení o zrušení smlouvy je pryč.
• Storno poplatky nelze účtovat (pouze poplatky za dotaci zařízení).

Tato pravidla se vztahují na významné kanadské přepravce, jako je TELUS, a na jejich dceřinou společnost Koodo. Pokud jste zařízení měli méně než 24 měsíců, jedinou platbou, kterou dlužíte operátorovi v době zrušení, je telefon dotace na zařízení.

Co je to dotace na zařízení?

Dotaci na zařízení lze vysvětlit pomocí jednoduché rovnice:

• Dotace na zařízení = náklady na telefon - počáteční platba

Řekněme, že chcete získat nový HTC 10 a telefon stojí 1 000 $. TELUS vám ji prodá za počáteční platbu 500 $. Poté vám poskytnou dotaci ve výši 500 USD, abyste mohli uhradit zbytek nákladů na telefon -li podepíšete dvouletý bezdrátový tarif. V případě tohoto příkladu by dotace na zařízení byla 500 $.

Zůstává dotace vždy stejná?

Ne to není. Podle pravidel CRTC musí dotace do vašeho zařízení klesnout stejné přírůstky každý měsíc až 24 měsíců. Po dvou letech musí být dotace na zařízení 0 $. Nyní můžete přesně zjistit, o kolik se každý měsíc sníží vaše dotace na zařízení.

• Dotace za měsíc = dotace na zařízení / 24

Použijeme-li předchozí příklad, rovnice vypadá takto:

• $20.83 = $500 / 24

Kolik budu muset zaplatit, abych mohl zrušit službu u společnosti Telus?

Pokud opouštíte smlouvu před dvouletou známkou, použijte tento vzorec k určení, kolik je vaše zbývající dotace na zařízení bude.

• Dotace na zbývající zařízení = dotace za měsíc x počet měsíců zbývajících na smlouvu

Zůstaneme-li v příkladech, řekněme, že chcete po šesti měsících zrušit smlouvu se společností TELUS. To znamená, že na dotaci vašeho zařízení zbývá 18 měsíců.

• $374.94 = 20,83 x 18

Existuje způsob, jak se vyhnout placení těchto poplatků?

I když neexistují žádné definitivní záruky, můžete vyzkoušet několik z těchto návrhů:

Špatná služba

Pokud máte nějaké příklady případů, kdy vám TELUS selhal, nebo jste měli konzistentní problémy během svého funkčního období, nyní je ten správný čas je vychovávat. Pamatujte, že smlouva také nese odpovědnost vašeho přepravce a je možné, že ji porušili a jsou ochotni vám odškodnit.

Nový poskytovatel platí poplatky

Když nakupujete u svého dalšího dopravce, zeptejte se, zda by byl připraven zaplatit některý z vašich zbývajících zůstatků pomocí TELUS.

Jaký je nejjednodušší způsob, jak se dostat ze smlouvy?

Je možné, že když zavoláte na zrušení smlouvy, zástupce společnosti TELUS se vám pokusí nabídnout pobídky, abyste u nich zůstali. pokud jste rozhodnuti jít k jinému dopravci, řekněte TELUSU, že opouštíte zemi nebo se stěhujete do oblasti, kde jejich služby nebudou k dispozici. Tím se zastaví jejich pokusy udržet si vás jako zákazníka a umožní vám bez zbytečných potíží zaplatit zůstatek dotace.

Sečteno a podtrženo

Způsob, jak opustit smlouvu s co nejmenší finanční škodou, je nakonec počkat, pokud můžete. Čím méně měsíců zbývá vaše dvouletá smlouva, tím nižší bude zůstatek dotace vašeho zařízení. Je také důležité si uvědomit, že pokud je to více než 24 měsíců, TELUS vám nemůže nic účtovat, když zrušíte jejich službu.