Samsung tvrdí, že vyřešil výrobní problém, který způsobil, že některé telefony Galaxy S7 Active selhaly v podmínkách pod vodou, kterým byl telefon navržen tak, aby vydržel. Společnost tvrdí, že zahájila vyšetřování poté, co dva telefony neprošly testem Consumer Reports, a že výrobní problémy byly opraveny přibližně týden po našem výsledky byly zveřejněny 8. července. Samsung nezveřejnil celkový počet prodaných telefonů Galaxy S7 Active od uvedení modelu v polovině června, ani kolik jich bylo vráceno s vodou. poškození. Phil Berne, manažer pro styk s veřejností společnosti, však řekl „ve srovnání s celkovým počtem zařízení prodáno, bylo to malinké." Podle Berne jsou všechny telefony Galaxy S7 Active vyráběny ve stejném závodě v Asie. "Našli jsme problém ve výrobní lince, který jsme dokázali opravit," řekl. Podrobnosti odmítl poskytnout. Telefony, které se nyní dodávají, by podle Berne měly být bezproblémové. Nicméně, pokud je mu známo, zařízení Galaxy S7 Active, která již byla v obchodech, nebyla odstraněna z inventáře. Spotřebitelé, jejichž telefony Galaxy S7 Active utrpěly poškození vodou, je mohou vrátit prodejci, kde byly zakoupeny, nebo přímo společnosti Samsung pro výměnu.
Harish Jonnalagadda je hlavní redaktor dohlížející na Asii v Android Central. Vede na webu pokrytí čínských značek telefonů, přispívá k recenzím, funkcím a nákupním průvodcům. Píše také o úložných serverech, audio produktech a polovodičovém průmyslu. Kontaktujte ho na Twitteru na @chunkynerd.