Článek

Samsung, je nejvyšší čas protáhnout svaly americkými nosiči

protection click fraud

Podle IDC (společnost, která nedělá nic jiného než shromažďování dat a poskytování informací o technologiích a telekomunikacích), “zůstal Samsung lídr na celosvětovém trhu smartphonů za čtvrtletí a rok s 85,6 miliony jednotek dodaných ve 4Q15, což je o 14% více než v loňském roce. “

Zbývá 85 milionů telefonů Samsung továrny v posledních třech měsících roku 2015. Celkový počet telefonů, které dodali v roce 2015, byl 324,8 milionu. Zatímco to klesá, porovnejte to s další společností na tomto seznamu - Apple, který také měl hvězdný rok 2015 - na 231,5 milionu. Tato čísla jsou přinejmenším ohromující, a pokud nejste matematik nebo nějaký robot, něco, co si opravdu nedokážete představit. Jednoduše řečeno, Samsung prodává spoustu telefonů. A prodávají více - se značnou marží - než kdokoli jiný.

Neexistuje žádný důvod, proč bych si nemohl koupit odemčený Galaxy S7 navržený tak, aby fungoval nejlépe v Americe.

Ale to není celý příběh. V USA a Kanada, Apple vlastní přibližně 40 procent trhu ve srovnání s 30 procenty společnosti Samsung. Čísla v Číně budou pravděpodobně brzy vypadat podobně, když Apple a Samsung bojují o prémiový trh. A trh low-endů se také mění v bojiště, kdy společnosti jako Huawei a Xiaomi prodávají stále více telefonů každý den. Konkurence mezi společnostmi, které vyrábějí telefony, které rádi používáme, je tvrdá a nasycená trh znamená, že věci budou ještě zajímavější - většina lidí, kteří chtějí smartphone, již mají jeden. Klíčem bude udržení zákazníků.

To vše je pro nás jako spotřebitele skvělá zpráva. Chceme, aby společnosti, jako je společnost Samsung, bojovaly zuby nehty, aby získaly naše peníze, protože to znamená, že budou vyrábět působivé produkty za cenu, kterou chceme zaplatit. Znamená to však také, že společnost Samsung - a všichni ostatní, kteří vyrábějí smartphony - budou muset změnit taktiku, aby i nadále shrábli peníze.

Jako každý dobrý obchod, Samsung již má v plánu plány, aby byl i nadále úspěšný. Nedávno jsme slyšeli, jak společnost Samsung říká, že reformují svou obchodní kulturu a chtějí myslet spíš jako startup než megaglobální konglomerát. To je vše v pořádku a dobré a jsem si jist, že Samsung má dostatek obchodního důvtipu, aby zůstal v černém a konkurenceschopnější prostředí, ale myslím, že změna v jejich způsobu obchodování s dopravci v USA a Kanadě může mít také a významný dopad.

Pro začátečníky není důvod, proč bych nemohl jít na Amazon nebo na vlastní webový portál Samsung a koupit odemčený Galaxy S7. To je naprosto směšné. Představuji si, že to souvisí s obchodními dohodami a klauzulemi s lidmi jako AT&T nebo Verizon opravdu chtěli mít kontrolu nad telefony, které vy i já kupujeme. Pokud je to tak, funguje to. Jen málo z nás chce importovat odemčený a neznačkový Galaxy S7, který nebude fungovat se Samsung Pay, nemusí mít záruka a je optimalizována tak, aby lépe fungovala na dopravci v Evropě nebo na Dálném východě místo toho, na kterého posíláme peníze každý měsíc. Nakonec tedy koupíme ten, který má vzadu název jiné společnosti, a oni budou mít kontrolu nad tím, jaký software vidíme, a kdy získáme přístup k něčemu novějšímu a lepšímu. Chápu proč dopravci jako toto ujednánía chápu, proč to byla dobrá obchodní strategie před pěti lety. Ale časy se změnily.

Změna ve způsobu, jakým společnost Samsung obchoduje s dopravci v USA a Kanadě, by mohla mít významný dopad na udržení zákazníků.

Nyní jsme informovanější a důvtipnější nakupující veřejnost. Každý, koho znáte, pravděpodobně má smartphone a každý má stížnosti na společnost, kterou platí za měsíční služby. Ale pro většinu z nás se nemůžeme jen sbalit a přesunout někam jinam a mít nové stížnosti, protože platíme měsíční splátku nebo smlouvu o přepravě se Sprintem nebo Rogersem nebo kýmkoli. A pokud je tento telefon v našich rukou Android, je pravděpodobné, že jej vytvořil Samsung, a tak jsme jej museli koupit. I když jsme za náš nový telefon předem zaplatili plnou cenu, kontrolu má dopravce, který má své jméno na zadní straně. Je jasné, kdo je v tomto vztahu vítězem.

Nemusí to tak být. Samsung má dostatek síly na to, aby udělal něco jiného. Ve skutečnosti by měli následovat vedení společnosti Apple a využívat jejich postavení v tomto odvětví. Zatímco společnost Samsung mi prodává telefon Galaxy, který funguje tam, kde žiji přímo v jejich „zážitkových“ obchodech Best Buy, ať společnost Verizon nebo T-Mobile nadále prodává telefony Samsung. Nechte přepravce, aby udrželi své dlouhé smlouvy nebo šílené leasingové programy na místě. Někteří lidé si tento telefon kupují pohodlně. Ale vezměte kontrolu nad značkou Samsung a přestaňte jim diktovat, kdy může být kritická oprava zaslána uživatelům nebo kdo získá přístup k novým funkcím. Jeden model. Jedna softwarová cesta. Žádné rušení od společností, které nevyrábí telefony, a jsou opravdu zdatní v tom, že jsou datové kanály. Apple - váš největší konkurent - to dokáže. Můžete také.

Zkušenosti každého budou tímto způsobem lepší a lepší zážitek se promění v loajalitu zákazníků. Budeme chtít i nadále kupovat značku Samsung, až bude čas pořídit si nový telefon ještě víc, než nyní, protože se můžeme cítit jako vaše místo nějaké telefonní společnosti. Ovlivníme lidi, kteří mají dotazy ke koupi vašich produktů, protože se o nás můžete lépe starat. Vaše jméno si zapamatujeme, když kupujeme věci, které nejsou chytrými telefony, protože se nám líbí způsob, jakým s námi zacházíte jako se zákazníkem.

Jsi velký pes, Samsung. Chovej se tak.

Jedná se o nejlepší bezdrátová sluchátka, která si můžete koupit za každou cenu!
Je čas přestřihnout šňůru!

Jedná se o nejlepší bezdrátová sluchátka, která si můžete koupit za každou cenu!

Nejlepší bezdrátová sluchátka jsou pohodlná, skvěle zní, nestojí příliš mnoho a snadno se vejdou do kapsy.

Vše, co potřebujete o PS5 vědět: Datum vydání, cena a další
Další generace

Vše, co potřebujete o PS5 vědět: Datum vydání, cena a další.

Společnost Sony oficiálně potvrdila, že pracuje na PlayStation 5. Tady je vše, co o tom zatím víme.

Nokia uvádí na trh dva nové levné telefony Android One s cenou do 200 $
Nové Nokie

Nokia uvádí na trh dva nové levné telefony Android One s cenou do 200 $.

Nokia 2.4 a Nokia 3.4 jsou nejnovější přírůstky do řady levných smartphonů HMD Global. Jelikož jsou obě zařízení Android One, je zaručeno, že budou dostávat dvě hlavní aktualizace operačního systému a pravidelné aktualizace zabezpečení až na tři roky.

Zabezpečte si svůj domov pomocí těchto zvonků a zámků SmartThings
Ding Dong - dveře zamčené

Zabezpečte si svůj domov pomocí těchto zvonků a zámků SmartThings.

Jednou z nejlepších věcí na SmartThings je, že ve svém systému můžete použít spoustu dalších zařízení třetích stran, včetně zvonků a zámků. Vzhledem k tomu, že všichni v zásadě sdílejí stejnou podporu SmartThings, zaměřili jsme se na to, která zařízení mají nejlepší specifikace a triky, aby bylo možné je přidat do vašeho arzenálu SmartThings.

instagram story viewer