Můžeme ukončit výhradní služby operátora a bloatware?

Předložený Ostružina

Talk Mobile Carriers

Můžeme ukončit výhradní služby operátora a bloatware?

Vždy se budeme zasazovat o to, abyste si před výběrem telefonu vybrali svého operátora, ale někdy může být přitažlivost konkrétního telefonu příliš velká, než aby se dal překonat. Miliony lidí přešly na AT&T, aby získaly přístup k prvním čtyřem iPhonům, na které věrní BlackBerry skočili Verizon a Vodafone získají první BlackBerry Storm a staří fanoušci Palmu se přestěhovali do Sprintu, aby si Palm Pre. Tyto kroky neudělali ze zájmu o měsíční úspory nebo pokrytí, ale pro konkrétní zařízení – jedno exkluzivní pro daného operátora.

Tyto exkluzivní operátory jsou již dlouho skutečností v oblasti chytrých telefonů, ale se smartphony stávají se něčím, na co má názor i průměrný spotřebitel, stávají se stále více a více bolest hlavy. Pokud jde o smartphony, není nic horšího, než že nová horkost přistála na jiném nosiči než vaše a vy se ocitnete rok od odstoupení od smlouvy, aniž byste museli váhat ETF.

Exkluzivity mohou být pro výrobce bezesporu dobré. Ale mohou být špatné i pro ně? A jsou špatné pro spotřebitele kromě frustrace z popírání? A co všechny aplikace a služby, u kterých operátor trvá na načtení do těchto telefonů – jsou užitečné, nebo jen zbytečné nadýmání?

Co tady dopravci dělají a co to znamená?

Začněme konverzaci!

Autor: Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Kevin MichalukExkluzivita dopravce: Někdy dobrá, někdy špatná, často rozčilující

1. 02Phil NickinsonBloatware je prokletí existence chytrých telefonů

1. 03Daniel RubinoJak přivodit konec exkluzivit dopravců

1. 04René RitchieKupujete telefon od tří společností najednou

Zásah dopravce

Navigace v článcích

• Exkluzivní pro a proti
• Přepravní bloatware
• Video: Alex Dobie
• Končící exkluzivity
• Od koho kupujete?
• Video: Derek Kessler
• Závěr
• Komentáře
• Nahoru

Kevin MichalukCrackBerry

Exkluzivita dopravce: Někdy dobrá, někdy špatná, často rozčilující

Exkluzivita dopravců může být pro výrobce dobrá. I když to může znamenat omezení potenciálního adresovatelného trhu (někdy pouze dočasně) na jednoho dopravce v a národa, znamená to také, že se jim bude plácat obscénní marketingový rozpočet tohoto dopravce přístroj. Budou mít vyhrazené expozice v obchodě, lepší školení pro zaměstnance obchodu a výměnou za to, že budou muset vyrobit a zařízení jen pro toho dopravce, mohli by se dokonce s dopravcem méně dohadovat o tom, kolik budou zaplaceno.

To vytváří rozmanitost na trhu. Vezměte si jako příklad Nokii. AT&T má polykarbonátovou Lumii 920, zatímco T-Mobile dostal kovovou a polykarbonátovou Lumii 925 s vylepšeným fotoaparátem. Verizon dostal další variantu v Lumii 928 se čtvercovým polykarbonátovým tělem, vylepšeným fotoaparátem a xenonovým bleskem.

Exkluzivní ne-iPhone

Zatímco exkluzivní operátory nebyly žádnou novinkou, když iPhone v roce 2007 přistál, nelze popřít, že úspěch telefonu změnil spotřebitelské vnímání smartphonů a to, co od operátorů očekávali. Exkluzivita iPhonu pro AT&T vytvořila otevření u ostatních amerických dopravců, což vede ke vstupu na trh každého z nich, kteří chtějí konkurovat.

První na řadě byl o rok později HTC G1, první smartphone s Androidem a exkluzivita pro T-Mobile. Zatímco G1 sám o sobě nezaznamenal bouřlivý úspěch – hardware byl ve srovnání s iPhonem neohrabaný a operační systém Android 1.0 byl sice schopnější než iOS, ale postrádal masovou přitažlivost. Společnosti Verizon a Research In Motion se spojily, aby v roce 2008 uvedly na trh první plně dotykové zařízení BlackBerry – the Storm. Prodávalo se dobře, ale technologická média jej ohodnotila za klikací dotykový displej.

Sprintu trvalo nejdéle, než vytlačil exkluzivního konkurenta pro iPhone. Palm Pre byl uveden na trh 6. června 2009, pouhé dva dny před očekávaným oznámením Apple iPhone 3GS. Ze všech raných pokusů bojovat s iPhone exkluzivitou lze pouze G1 považovat za úspěch. Sám se neprodával dobře, ale Android v celosvětovém měřítku překonal prodej iOS.

Tato rozmanitost vede k rozsáhlému sloupci „proti“. Exkluzivity pro různé nosiče zvyšují výrobní zátěž výrobce zařízení. Lumie 920, 925 a 928 jsou dosti podobná zařízení, ale rozdíly v obrazovkách, těle, fotoaparátu atd. znamenají, že Nokia zaznamenala větší složitost.

Samsung se do této pasti chytal, příkladem je nejlépe Galaxy S II. Byl zabalen v různých obalech s různými obrazovkami na různých nosičích. Sprint měl dokonce verzi s vysouvací fyzickou klávesnicí. Po úspěchu rozmanité řady S II měl Samsung dostatek síly k tomu, aby prosadil S III tak, jak to udělali na nosičích. Apple skočil rovnou do pozice power-over-the-carriers; jedinou úvahou, kterou by pro dopravce udělali, byla kompatibilní rádia a omezení šířky pásma.

Co když chcete Lumii 928, ale používáte AT&T? Smůla, nemůžeš to mít.

Exkluzivita je však pro zákazníky nejzáživnější. Co když chcete Lumii 928 s tenčím tělem a xenonovým bleskem, ale jste na AT&T? Smůla, nemůžeš to mít. Ale můžete mít Lumii 1020 s jejím šíleným fotoaparátem. Ale nemůžete mít Motorola Droid Maxx, protože ty patří pouze Verizonu.

Exkluzivita dopravců omezuje výběr zákazníků a nutí nás vybrat si dopravce nejen kvalitou a cenou jejich služeb, ale také jejich schopností manipulovat s výrobci. To není vůči nikomu fér.

Q

Už jste někdy změnili operátora za exkluzivní zařízení?

876 komentářů

Phil NickinsonAndroid Central

Bloatware je prokletí existence chytrých telefonů

Ach, bloatware. Pohroma každého sebeúctyhodného chytrého nerda. Definice bloatwaru se může trochu lišit. V nejpřísnějším smyslu je to aplikace – jakákoli aplikace – která je do telefonu předem nahrána operátorem a není nativní pro operační systém. Možná vám některé z těchto aplikací budou užitečné. Stále však zabírají místo na vašem telefonu a sami jste je nenačetli.

A v mnoha případech – a zejména na telefonech Android – tyto aplikace nelze odinstalovat bez hacknutí telefonu.

Bloatware je zlo. Ale je to také metoda, kterou mohou operátoři přidat do telefonu další funkce. A vydělat při tom více peněz.

Android, ale ne tak, jak ho znáte

První telefon s Androidem, HTC G1/Dream, měl Android 1.0 tak, jak to Google zamýšlel. Zařízení bylo vyvinuto ve spolupráci s HTC a vyrobeno dříve, než si výrobci a operátoři uvědomili, do jaké míry mohou modifikovat open source operační systém.

Dnes téměř každý výrobce zařízení se systémem Android dodává svůj hardware s upravenou verzí softwaru Android. Některé úpravy jsou mírné, jako jsou změny na zamykací obrazovce a hlasové spouštěče Google Now, které Motorola provedla na Moto X. Jiné jsou obsáhlejší a dotýkají se téměř všech aspektů uživatelského zážitku Androidu, jako je Samsung TouchWiz a HTC Sense.

LG, Sony, Pantech, ZTE, Alcatel, Dell, Garmin, všechny také nabídly smartphony Android s různým stupněm přizpůsobení. Část snahy o přizpůsobení byla vedena touhou po odlišení mezi výrobci, ale také jako pokus vylepšit méně atraktivní rozhraní Android před Duarte/Holo.

Bloatware však není samozřejmostí. Apple měl vyjednávací sílu, aby zabránil operátorům přednačítat aplikace do jeho telefonů a tabletů. Microsoft to umožňuje, ale drží věci pevněji na uzdě. BlackBerry 10 je docela čisté. Android je dokořán a je v něm zatracený nepořádek. Sakra, v den, kdy jsme viděli, jak Verizon vyřadil některé služby Google a nahradil je vyhledáváním od Microsoftu – Bing jako výchozí na Androidu? To není správné.

Většina lidí se s tím prostě smíří. Sejde z očí, sejde z mysli. Nebo možná zjistíte, že aplikace jsou užitečné. Vlastně na tom není nic špatného, ​​nezáleží na tom, co ti nerdi říkají. Aplikace operátora obvykle nejsou samy – někdy existují aplikace výrobců nebo některé užitečné aplikace, které si stejně pravděpodobně stáhnete, jako je Netflix of Kindle.

Pokud vás to dostatečně obtěžuje, můžete se nabourat do telefonu a začít mazat aplikace.

Pokud vás to dostatečně obtěžuje, můžete se nabourat do telefonu a začít mazat aplikace. Nebo na některých platformách můžete načíst vlastní ROM a začít od nuly. Nebo naší oblíbenou metodou je hlasovat svou peněženkou. Dejte peníze operátorovi a výrobci, který do vašeho telefonu nezatěžuje aplikace, které nechcete, nebo použijte takovou, která alespoň usnadňuje odstranění nadýmání.

Ale nakonec mají vlastníci platformy největší šanci na ochranu naší citlivosti. Musí převzít kontrolu nad svým konečným produktem. Apple to udělal. Microsoft to tak nějak dělá, stejně jako Samsung. Operátoři chtějí, aby jejich vlastní malá část obchodu s aplikacemi prodávala jejich zboží? Pokuta. Ale přestaňte vkládat svinstvo do našich nákupních košíků.

Není nic horšího, než když si koupíte nablýskaný nový telefon a zjistíte, že je v něm předem nabité svinstvo, které nikdy nepoužijete.

- Alex Dobie / Vedoucí editor, Android Central

Q

Trápí vás aplikace operátora nebo omezení ve vašem telefonu?

876 komentářů

Daniel RubinoWindows Phone Central

Jak přivodit konec exkluzivit dopravců

V roce 2013 je rozdělení na výrobce hardwaru dost ostré. Na jedné straně máte Apple a Samsung, kteří mohou zdánlivě lusknout prsty, aby dostali všechny sítě na palubu se svou „další velkou věcí“. A pak jsou tu všichni ostatní.

Proč ten rozpor? Všechno to souvisí s tržní silou. Jakmile jeden výrobce chytrých telefonů prodá dostatek telefonů a shromáždí dostatečné uznání spotřebitelů, může se bránit kontrole operátora a požadovat, co chce. Stoly se dají otočit dostatečně daleko, takže jsou to právě nosiče, které se plíží u nohou výrobce – příklad: iPhone.

Když nejste v mocné pozici, jste po vůli dopravce.

Někteří výrobci mají prostě dost historie u operátorů, aby mohli nabízet zařízení, která chtějí, jako to umí BlackBerry a HTC. Ale ostatní, jako LG a Nokia, musí hrát podle pravidel dopravce. To může znamenat exkluzivní zařízení, někdy s tím, co někteří mohou považovat za změny kvůli změnám. Když nejste v mocné pozici, jste po vůli dopravce.

Samozřejmě existuje určitá výhoda pro výrobce, pokud jde s požadavkem dopravce na exkluzivní. Často dostávají významnou marketingovou podporu – vzpomeňte si na reklamní kampaně Droid společnosti Verizon, reklamy společnosti Sprint s Palm Pre nebo AT&T inzerující Nokia Lumia 1020. Exkluzivní telefony také získají lepší školení zaměstnanců prodejny a někdy dokonce lepší dotační nabídku pro výrobce. Když jste smolař, výměna širší dostupnosti za exkluzivní poráží alternativu „dáme to na naše police, ale nebudeme to tlačit“.

Na jakémkoli operátorovi, pokud je to AT&T

Původní iPhone byl uveden na trh v roce 2007, exkluzivně na AT&T. To není výhradně ve Spojených státech, ale vůbec pouze na AT&T. O rok později byla uvedena na trh druhá generace iPhonu – iPhone 3G. 3G bylo stále exkluzivní pro AT&T v USA, ale globálně přistálo u 26 dalších operátorů v 20 dalších zemích.

Vydání iPhone pokračovalo podle ročního plánu, iPhone 3GS přišel v roce 2009 a přistál u 30 operátorů. V roce 2010 Apple vydal svou první verzi iPhonu s odemčenou SIM kartou s iPhone 4, což umožňuje jeho použití na libovolném technicky kompatibilního operátora, stejně jako partnerství s ještě více operátory – ale stále zůstává exkluzivní pro AT&T v Spojené státy. To se změnilo v lednu 2011 uvedením iPhonu 4 vyrobeného speciálně pro síť CDMA společnosti Verizon.

V době, kdy Apple v říjnu téhož roku oznámil iPhone 4S, byl iPhone používán u 200 operátorů po celém světě. iPhone 5 byl v roce 2012 uveden na trh u ještě více operátorů, včetně desítek menších regionálních operátorů po celém světě.

Co tedy mohou spotřebitelé udělat, aby to změnili? No, ironicky jedna možnost je, že se zařízení stane takovým hitem, ostatní dopravci musí nabídnout to samé nebo podobné zařízení v jejich síti jen kvůli tlaku trhu, jak tomu bylo v případě iPhonu a Galaxy S a Note od Samsungu linky.

Jinou možnost? Lidé se musí připravit na to, že budou dávat své peníze tam, kde mají ústa. Pokud váš operátor nenabízí požadované zařízení nebo má v minulosti zpoždění na frontě hardwaru, pak musíte si sbalit věci a jít k jinému přepravci, který to dělá (a stále má službu tam, kde žijete, z chod). Možná budete muset vyměnit rychlost dat za měsíční náklady, ale možná to, co kupujete, je lepší výběr.

Talk Mobile Survey: Stav mobilních cloudů

René RitchieiMore

Kupujete telefon od tří společností najednou

Máte rádi Gmail a chcete telefon, který nabízí více výhod Google? Co třeba Samsung? Nebo HTC? Nebo LG, Sony nebo sto variací od kteréhokoli z tuctu výrobců? Můžete si pořídit HTC One nebo Samsung Galaxy S4 se systémem Android upraveným výrobcem nebo se standardním Androidem. Nebo je tu Nexus od Googlu (ale vyvinutý společností LG), který běží skladněji než standardní Android.

Počkat, to je složité. Máte televizor Samsung a chcete telefon Samsung. Existuje Galaxy S4 se systémem Android; ale verze TouchWiz nebo verze z edice Google Play? Nebo pokud dáváte přednost Microsoftu, existuje jeden se systémem Windows Phone 8. Ne? Dobře, je tu ta věc s Tizenem, která... Nevadí.

Pojď to zkusit znovu. Jste na Verizonu. Mají Samsung Galaxy se systémem Android od Googlu. Mají svou exkluzivní řadu Droid, také Android, ale vyrobenou společností Motorola. Mají také telefony LG Android, Samsung a Nokia Windows Phone a telefony od Apple a BlackBerry – slyšeli jste o nich?

Ne, ne, neplač, tihle dva jsou jednodušší. Apple vyrábí iPhone a BlackBerry vyrábí Z10, Q10 a Q5. Oba provozují svůj vlastní software a jsou většinou u každého operátora stejné. Apple má dokonce své vlastní obchody. Chladný?

Sprintovat k… něčemu

Sprint prohlašuje původ do 1800s, s 1899 vytvořením Brown Telephone Company v Kansasu. Brown se nakonec stal United Utilities a poté United Telecom v roce 1972. V roce 1983 začali nabízet místní mobilní služby pod značkou TeleSpectrum.

V roce 1982 se GTE sloučila s Southern Pacific Communications a převzala celostátní telefonní službu Sprint společnosti SPC. Nový GTE Sprint se pak v roce 1986 sloučil s trojicí na nemovitostech United Telecom a vytvořil US Sprint. Po dvou letech United Telecom prodal Telespectrum společnosti Centel, aby koupil většinový podíl ve společnosti Sprint, kterou zcela získal v roce 1992. Příští rok Sprint odkoupil Centel a jeho bezdrátovou službu.

První mobilní služba Sprint PCS byla spuštěna v roce 1995 a stavěla na standardu CDMA. V roce 2004 se Sprint a Nextel spojily v dohodě o hodnotě 36 miliard dolarů; technologická a kulturní složitost fúze posunula technický a fiskální pokrok spojeného subjektu o několik let zpět. Do roku 2008 Sprint odepsal 30 miliard dolarů nákladů na fúzi Nextel. Od dekable Nextel se Sprint snažil udržet ziskovost a zákaznickou základnu, vedoucí k dohodě v roce 2012 pro japonskou telekomunikační SoftBank o koupi 70 % Sprint za 20,1 $ miliarda.

Některé společnosti, jako je Google a Microsoft, vyrábějí software pro telefony – Android a Windows Phone, resp. Licencují to ostatním, kteří vyrábějí telefony. Je jim vlastně jedno, jaký telefon si koupíte, pokud na něm běží jejich software. Milujete jejich další software, budete je milovat na telefonech, přísahají!

Pak je tu Samsung, Nokia, HTC, LG, Sony a tucet dalších, které vyrábějí telefony. Vezmou ten software, přidají nějaký balíček vlastního kódu a pak nabídnou spoustu telefonů. Je jim jedno, jaký software používáte, pokud si koupíte jejich telefon. Někteří vyrábějí i jiné věci, jako jsou ledničky nebo konzole, a myslí si, že si jejich telefony zamilujete.

Na konci dne by byli raději, kdybyste si od nich koupili jakýkoli telefon přes jakýkoli telefon od jiného operátora.

A konečně, máte operátory jako Verizon, Vodafone, T-Mobile, EE, Rogers a další. Nedělají dodly-squat, ale často jsou tam, kam chodíte nakupovat věci všech ostatních. Mohou preferovat, abyste si koupili jeden telefon před druhým, v závislosti na jejich ziskových maržích, ale nakonec by byli raději, kdybyste si od nich koupili jakýkoli telefon přes jakýkoli telefon od jiného operátora. Také jste od nich měli svůj vyklápěcí telefon a líbilo se vám to, že?

Proč nepřestaneš křičet?

Zkušenost s nákupem smartphonu je trochu zvláštní – nakupujete současně od operátora, výrobce a platformy.

- Derek Kessler / Vedoucí redaktor, Mobile Nations

Q

Je vaše loajalita k dopravci, výrobci nebo softwaru?

876 komentářů

Závěr

Není pochyb o tom, že exkluzivní operátory jsou jednou z velkých frustrací nadšenců pro chytré telefony. Samozřejmě, že pouze sledují své vlastní nejlepší konkurenční zájmy, a pokud jsou výrobci ochotni hrát s nimi – nebo nemají jinou možnost než –, to se nezmění.

Existují někteří výrobci, kteří byli schopni obejít exkluzivní nabídku. Apple a Samsung mají pouhou sílu vůle. HTC a BlackBerry, které sítě chtějí přenášet, nemají peníze na to, aby uzavřely exkluzivní dohodu. Nokia je naprosto ochotná hrát exkluzivní hru a nabízí mírně upravené verze stejného zařízení tři různí dopravci – ale díky relativně levnému hardwaru této linky jim to projde.

Exkluzivita operátorů byla pro některé operátory skvělá (AT&T s iPhonem) a pro některé výrobce hrozná (Palm Pre on Sprint). Ale celkově byly pro zákazníky utrpením. Pokud si svého operátora vybíráte podle kvality jeho pokrytí ve vaší oblasti, omezujete možnosti svého zařízení.

I přes tolik bolesti, jako byly exkluzivity, modely jako iPhone, Galaxy S4, Q10 a One vykazují známky ústupu tohoto trendu. Jsme na prahu větší dostupnosti cross-carrier, nebo je to jen záblesk na radaru exkluzivity?