Po takových jako Mark Zuckerberg a Jack Dorsey byl na řadě generální ředitel Google Sundar Pichai, aby svědčil před Kongresem 11. prosince 2018. Pichai byl povolán do Kongresu, aby se vyjádřil k různým tématům, včetně politického zaujatosti společnosti s výsledky vyhledávání, dat shromážděných zařízeními Android a mnoha dalších.
Není překvapením, že většina otázek republikánských zástupců se soustředila na to, zda existuje či neexistuje politická zaujatost. Republikáni tvrdili, že Vyhledávání Google upřednostňuje liberální/progresivní informace spíše než konzervativní názory, ale Pichai řekl, že tomu tak není.
"Ujišťujeme se, že tak činíme nestranickým způsobem."
Pichai pod přísahou řekl, že z politického hlediska není ve výsledcích vyhledávání žádný rozdíl, ale stejně jako u všech vyhledávání existuje řada faktorů vstoupit do hry, abyste určili, co lidé vidí (jako je denní doba, kdy se vyhledávání provádí, kde je vyhledávání zadáno z geografického hlediska atd.). Pichai také zdůraznil skutečnost, že výsledky Vyhledávání Google jsou poskytovány algoritmy, nikoli zaměstnanci společnosti, a že algoritmy nerozumí nebo neberou v úvahu politické předsudky jakéhokoli druhu, když poskytují výsledky, které lidé vidět. Pichai o výsledcích hledání řekl: "Ujišťujeme se, že tak činíme nestranným způsobem."
Jeden zástupce poukázal na to, že na Google Images hledal výraz „idiot“ a výsledky byly primárně obrázky Donalda Trumpa. V reakci na to Pichai řekl, že výsledky vyhledávání se uživatelům zobrazují na základě klíčových slov označených obrázky, věcí, které jsou trendy/populární atd. — další posílení myšlenky, že za zobrazování výsledků jsou zodpovědné algoritmy, které existují již 20 let, a nikoli jednotliví zaměstnanci, kteří mohou mít tak či onak osobní zaujatost.
Dalším hlavním cílem bylo shromažďování dat zařízeními Android, konkrétně to, zda Google shromažďuje příliš mnoho dat a zda uživatelům dostatečně usnadňuje kontrolu nad shromažďovanými daty.
V reakci na to Pichai Kongresu řekl, že Google poskytuje svým uživatelům „transparentnost, výběr a kontrolu“, pokud jde o jejich data. Pichai řekl, že data shromážděná z telefonů Android závisí na aplikacích, které jsou nainstalované a kdy jsou používány (jako je fitness aplikace sledující kroky, které podniknete).
"Právě teď nemáme v plánu spustit vyhledávací produkt v Číně."
Pokud jde o poskytování nástrojů uživatelům, aby pochopili, jaká data jsou shromažďována, Pichai řekl Kongresu, že pravidelně připomíná lidem, aby provedli kontrolu soukromí, aby pochopili, jaká data jsou shromažďována, a rozhodli se vypnout určité shromažďování dat, pokud ano Vybrat.
Během slyšení byla také zmíněna nedávná porušení dat Google+ a Pichai v reakci na to zopakoval, že porušení byla zjistila pomocí svých automatizovaných testovacích systémů a že neexistovaly žádné důkazy o tom, že by byly informace o uživateli nesprávně použity během doby, kdy byly vystavený. Pokud jde o zákonnou povinnost, kterou má Google, pokud jde o hlášení kompromitovaných informací (konkrétně když nedojde ke kompromitaci finančních informací), Pichai řekl, že uživatelé jsou informováni do 72 hodin porušení.
A pokud jde o vstup Googlu na čínský trh s cenzurovanou verzí svého vyhledávače, Pichai řekl:
Momentálně nemáme v plánu spustit vyhledávací produkt v Číně.
Některé další body ze svědectví zahrnují následující:
- Google si nevybírá konzervativní hlasy před liberálními (a naopak).
- Projevy nenávisti, které podněcují k násilí, jsou z YouTube odstraněny.
- Google je „velmi oddaný“ propagaci rozmanitosti na YouTube.
- Google neprodává uživatelská data, protože je to v rozporu s jejími zásadami.
Sledoval jsi dnešní svědectví? Pokud ano, co si z toho odnášíte? Zvuk v komentářích níže.