Spotify se nyní může pochlubit 286 miliony aktivních uživatelů měsíčně a 130 miliony předplatitelů, oba nárůsty o 31 % oproti předchozímu roku. Spotify také přineslo za čtvrtletí tržby kolem 2 miliard dolarů, čímž překonalo odhady analytiků jak pro tržby, tak pro EPS.
Na své hlavní grafice Spotify poznamenalo, že nyní má na své platformě více než 1 milion podcastových titulů a je transformace toho, jak se umělci a fanoušci spojují, pomocí funkcí, jako jsou stránky skladatelů, integrace plátna do Instagramu a RADAR.
COVID-19 měl samozřejmě na službu velký dopad a zaznamenal výrazný pokles na těžce zasažených trzích, jako je Španělsko a Itálie. V posledních týdnech se uvádí, že spotřeba se začala zotavovat. Využití v autech, nositelných zařízeních a webových platformách v některých případech kleslo dvouciferně, ale TV a herní konzole naopak vzrostly. Spotify uvedl:
To jsou dobré výsledky a jasně ukazují, že Spotify má odolný obchodní model. Fascinující je také pohled na to, jak se v důsledku globální pandemie změnily všechny naše aktivity v oblasti poslechu a spotřeby obsahu.