Blizzard měl posledních pár týdnů rušno, dostával veřejný úder (a pozornost od Kongresové zákonodárci USA) po bylo rozhodnuto o zákazu Hráč Hearthstone Grandmaster Ng Wai Chung, lépe známý jako Blitzchung. Zákaz byl později snížen na dočasné pozastavení a Blizzard se rozhodl udělit Blitzchungovi jeho výhru. Tyto události vybuchly jen několik týdnů před BlizzConem 2019, kde prezident Blizzardu J. Allen Brack omluvil se protože Blizzard neposlouchal své fanoušky, i když se nezmínil o Blitzchungovi nebo uvedl, co přesně Blizzard udělal špatně.
Zatímco tyto ústupky některé uklidnily, Jeff Kaplan, viceprezident Blizzard Entertainment a ředitel Overwatch a Overwatch 2, si nemyslí, že Blizzard zašel dostatečně daleko. V telefonickém rozhovoru s Washington Post, Kaplan uvedl, že lze udělat více. „Ulevilo se mi, když mu snížili pozastavení,“ řekl Kaplan. „A myslím si, že pozastavení by mělo být více sníženo nebo odstraněno. Ale to jsem jen já. “
Verizon nabízí Pixel 4a za pouhých 10 $ / měsíc na nových linkách Unlimited
Kaplan také poznamenal, že Blizzard jednal příliš rychle a že rozhodnutí bylo pro něj a jeho tým, kteří jsou, překvapením obvykle informováni v diskusích jako celek kvůli jejich podílu na pozastavení nebo zákazu hráčů v Overwatch Liga. „Jsem zjevně velkým zastáncem svobody projevu; je to pro mě něco velmi důležitého, “řekl Kaplan. „Dostalo se mi to osobně. Myslím, že trest byl příliš tvrdý a velmi se mi ulevilo, když mu vrátili peníze. Myslím, že to bylo nesmírně důležité. “
Kaplan není prvním ředitelem Blizzardu, který sdílí tyto pocity, jako v rozhovoru s Kotaku UK„Herní ředitel Hearthstone Ben Lee řekl, že„ původní rozhodnutí bylo příliš tvrdé, “stejně jako zopakoval Kaplana a Bracka, že Blizzard jednal příliš rychle.
S několika významnými oznámeními jako Overwatch 2 a Diablo IV od BlizzConu 2019 bude Blizzard na cestě vpřed zajímavý tím, jak se rozhodne jednat tyto druhy problémů v budoucnu a také to, zda společnost bude dále omezovat Blitzchung pokuty.