Článek

Facebook testuje podporu živého chatu pro uživatele, kteří nemají přístup ke svým účtům

protection click fraud

Ztráta přístupu k vašemu účtu na Facebooku z jakéhokoli důvodu a neschopnost získat včasnou pomoc musí být jednou z nejhorších nevýhod platformy. Naštěstí Meta tento nedostatek řeší v novém experimentu a zároveň zlepšuje moderování komentářů pro tvůrce.

V pátek gigant sociálních sítí oznámil že testuje podporu živého chatu pro lidi, včetně tvůrců, kteří nemají přístup ke svým účtům. Nový test je v současnosti dostupný pouze pro malou skupinu anglicky mluvících uživatelů po celém světě.

Zdá se, že existuje řada testů, které se rozvinou jako součást celého úsilí. V prvním testu se Facebook „soustředí na ty, kteří nemají přístup ke svým účtům kvůli neobvyklé aktivitě nebo jejichž účty byly pozastaveny kvůli porušení komunitních standardů,“ řekla Meta.

Experiment zatím probíhá na aplikaci Facebook, což znamená, že je dostupný pouze na mobilních zařízeních, včetně nejlepší telefony s Androidem. Meta poznamenala, že je to poprvé, co uživatelům nabízí tento typ podpory.

V rámci svého úsilí o zvýšení investic do tvůrců také Meta testuje asistenci živého chatu pro anglicky mluvící tvůrce v USA bez přiděleného bankovního poradce. To jim umožní rychlý přístup k řešení různých problémů „od stavu výplaty až po otázky týkající se nové funkce, jako je

Navijáky."

Prostřednictvím vyhrazené stránky podpory mohou tvůrci chatovat s agenty podpory v reálném čase. Test je zatím malý, ale více tvůrců bude upozorněno na Facebooku nebo Instagramu, pokud budou pozváni k účasti.

Facebook také zavedl nové ovládací prvky moderování komentářů pro tvůrce, aby odfiltroval urážlivé odpovědi na jejich příspěvky. Nyní mohou blokovat komentáře na základě konkrétních klíčových slov a automaticky skrýt komentáře obsahující odkazy nebo obrázky. K dispozici je také vyhrazená oblast, kde si můžete prohlédnout všechny skryté komentáře.

A konečně, tvůrci, kteří často živě vystupují na Facebooku, mají nyní větší kontrolu nad některými komentáři, včetně vulgárních výrazů. Mohou také delegovat moderování komentářů na konkrétního diváka.

Nový hudební režim Tinder využívá Spotify, aby vám pomohl najít vaši spřízněnou duši
Dobré vibrace

Tinder spouští nový hudební režim, který staví „Hymnu“ profilu Spotify do popředí a do středu, aby uživatelům pomohl rychleji najít shody.

Aktualizace Blaston Arctic Blast přidává průchod AR a je to budoucnost VR
Podívejte se na své okolí

S dnešní aktualizací přidala oblíbená arénová střílečka/cvičební hra Blaston nový sezónní obsah, turnajový režim, zbraně a kosmetiku. Ale nejúžasnějším novým přírůstkem je AR passthrough, který přirozeně převádí vaše skutečné prostředí na virtuální prostředí.

Motorola Edge X30 je tu se Snapdragonem 8 Gen 1, 60MP selfie fotoaparátem
Fenomenální vlajková loď

Nová Motorola Edge X30 je prvním telefonem, který je vybaven novým procesorem Qualcomm Snapdragon 8 Gen 1.

Využijte tato chytrá zařízení a služby na maximum s Asistentem Google
Ovládejte svůj domov pomocí Google Assistant

Google Assistant je nejužitečnější chytrý hlasový asistent pro získání odpovědí na vaše otázky a jejich uchování sledovat váš digitální život, ale také vám skvěle pomáhá ovládat vaše chytrá domácí zařízení a služby. Zde je to, co potřebujete vědět, abyste mohli využít tuto užitečnou funkci!

instagram story viewer