Proč Amazon uchovává vaše požadavky?
Stejně jako ostatní inteligentní asistenti Alexa zaznamenává a ukládá všechny hlasové požadavky, které obdrží, z několika důvodů. Za prvé, veškeré zpracování požadavků probíhá na serverech Amazonu, nikoli lokálně na zařízení, takže je nutné, aby se záznam odesílal z zařízení uživatelů společnosti Amazon, aby mohla být tato žádost interpretována a vyřízena. Amazon však říká, že všechny interakce Alexa jsou při přenosu na jejich servery šifrovány.
Dalším důvodem, proč Amazon ukládá hlasové nahrávky, je kontrola kvality. Amazon má algoritmy strojového učení a někteří lidští operátoři kontrolují přepisy, aby se ujistili, že Alexa žádost správně vyslechla a odpovídajícím způsobem reagovala. Pokud dojde k rozpojení mezi tím, co Alexa slyšela, a výsledným výstupem, mohou tuto chybu zkontrolovat a vylepšit budoucí odpovědi.
Nejčastější dotazy týkající se ochrany soukromí Alexa podle Amazonu:
Alexa je navržena tak, aby byla každý den chytřejší. Například používáme vaše požadavky na Alexu k trénování našich systémů rozpoznávání řeči a porozumění přirozenému jazyku pomocí strojového učení. Aby mohla Alexa správně reagovat, je nutné zaškolit Alexu s požadavky skutečného světa od nejrůznějších zákazníků variace v řečových vzorcích, dialektech, akcentech a slovní zásobě našich zákazníků a v akustických prostředích, kde zákazníci používají Alexa. Toto školení se částečně spoléhá na supervizované strojové učení, což je průmyslová standardní praxe, kdy lidé kontrolují extrémně malé množství vzorek žádostí, které pomohou Alexě pochopit správnou interpretaci požadavku a poskytnout odpovídající odpověď v budoucnost.
Tato zařízení mají zaznamenávat požadavky pouze po použití probuzení - v tomto případě „Alexa“, ale uživatelé mohou změnit slovo probuzení na další možnosti, pokud si přejí. Občas se vyskytnou falešné nebo neúmyslné spouštěče probouzejícího slova, které Alexu vyzvou k záznamu úryvku potulné konverzace. To je opět společné všem hlasovým asistentům, ale způsob, jakým tyto společnosti tyto chyby řeší, a nástroje, které poskytují uživatelům k opravě těchto chyb, se liší.
Můžeš s tím něco udělat?
Alexa neustále poslouchá okolní výpočetní výkon je jednou z největších předností asistenta, protože vám umožňuje vydávat příkazy a požadavky do vzduchu a nechat je odpovídat. To však lze také považovat za nevýhodu služby, protože nechtěné spouštění nebo trapné momenty se mohou nechtěně zaznamenat a uložit na servery Amazonu
S tím však můžete něco udělat. Uživatelé mohou kdykoli přejít do Amazon Privacy Hub a zkontrolovat celou historii svých hlasových nahrávek, a to selektivně nebo úplně odstranit je ze serverů Amazonu. To lze provést pomocí aplikace Alexa na vašem smartphonu, online prostřednictvím Centrum ochrany osobních údajů Amazonnebo zavoláním na reproduktory Echo „Alexa, odstraňte to, co jsem právě řekl“ nebo „Alexa, odstraňte vše, co jsem dnes řekl.“
Každý reproduktor Echo má také fyzické tlačítko ztlumení nebo přepínač, takže můžete ručně deaktivovat schopnost Alexy poslouchat vaše hlasové příkazy. Tato tlačítka ztlumení jsou obvykle na horní části zařízení Echo a Echo Dot ve tvaru kanystru a na horní nebo zadní straně zařízení Echo Show. Nová Echo Show 5 je dokonce vybavena fyzickou závěrkou, která zakrývá kameru zařízení, a do nastavení Privacy Hub se dostanete pomocí ovládacích prvků dotykové obrazovky.
Jeramy Johnson
Jeramy je hrdý na to, že pomůže Keep Austin Weird a miluje turistiku v horských oblastech středního Texasu se snídaní taco v každé ruce. Když nepíše o chytrých domácích gadgetech a nositelných zařízeních, brání svůj vztah se svými inteligentními hlasovými asistenty ke své rodině. Můžete ho sledovat na Twitteru na adrese @jeramyutgw.