Telefony Pixel společnosti Google mají něco pro každého. Pořizují fenomenální fotografie, zásady společnosti Google týkající se aktualizací softwaru jsou nepřekonatelné atd. Chválíme čisté rozhraní Androidu od Googlu za snadné použití, ale může přijít doba, kdy se zaseknete. Google naštěstí usnadňuje spojení s týmem zákaznické podpory neuvěřitelně snadno.
Produkty použité v této příručce
- Bezplatná zákaznická podpora: Google Pixel 3a (363 $ na Amazonu)
Jak kontaktovat Google ohledně problémů s telefonem Pixel
Pokud vlastníte Pixel, snadno se dostanete k zákaznické podpoře přímo ve vašem telefonu. Vědět, jak k němu přistupovat, není nejzřejmější věc, takže zde je podrobný průvodce, co dělat.
- Otevři Nastavení v telefonu.
- Posunout dolů.
-
Klepněte na Tipy a podpora
Zdroj: Joe Maring / Android Central - Klepněte na Povídat si zahájit živý textový chat.
-
Klepněte na Telefon požádat Google o zpětné volání.
Zdroj: Joe Maring / Android Central
Jak vidíte výše, pro kontakt s Googlem jsou k dispozici dvě možnosti. Pokud zahájíte požadavek na chat, popíšete svůj problém před umístěním do živého textového chatu se zástupcem oddělení služeb zákazníkům.
Pokud byste raději mluvili s někým na telefonu, je žádost o zpětné volání od Googlu docela užitečná. Vyplňte své jméno, telefonní číslo, problém, který máte, a Google vám zavolá, jakmile bude někdo k dispozici. To vám ušetří nutnost čekat na čekání nepříjemně dlouhou dobu, což je něco, čeho si velmi vážíme.
Obě metody zvládnou práci, takže si můžete vybrat, kterou z nich osobně preferujete. Ať už chcete chatovat nebo mluvit, podpora Google je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.