Podle zprávy (pdf) vydané komisařem pro stížnosti na telekomunikační služby společnost Bell Canada opět obsadila první místo v seznamu stížností na telekomunikace.
Telekomunikační společnost, která má více než 8,2 milionu předplatitelů bezdrátových sítí a téměř 3,5 milionu zákazníků na internetu, získala v období od srpna 1667 stížností, tedy 36,8% z celkového počtu. 1. 2015 a Jan. 31, 2016. Čísla vydaná jako součást pololetní zprávy CCTS zahrnují stížnosti podané veřejně financované organizaci týkající se bezdrátových sítí, internetu, místních telefonů a služeb na dlouhé vzdálenosti - ačkoli drtivá většina se soustředí na bezdrátové připojení servis.
Zatímco Bellovy stížnosti poklesly o 18,6% ve srovnání se stejným obdobím před rokem, jeho hlavní rival Rogers snížil své počty téměř na 200%, z 1 240 na konci roku 2014 / začátkem roku 2015 na 437, nebo 9,6% z celkového počtu, v této minulosti rok. Rogers připisuje velkou část svého úspěchu zavedení Roam Like Home a důslednému vzdělávání snadno pochopitelného balíčku roamingu prostřednictvím mnohostranné marketingové kampaně.
Verizon nabízí Pixel 4a za pouhých 10 $ / měsíc na nových linkách Unlimited
„I když ještě zbývá vykonat práci, začali jsme řešit některé z největších problémů odvětví, jako je roaming, zavádění služeb, které se snadno používají a šetří čas zákazníků, “uvedl Deepak Khandelwal, ředitel oddělení zákaznických služeb Rogersi.
Třetí zavedený poskytovatel, společnost Telus, ve skutečnosti zaznamenal nárůst problémů mezi lety 2014 a 2015 a zvýšil se o 28% na 310 stížností, což je 6,8% z celkového počtu. Společnost má trvale nejméně stížností ze tří velkých dopravců, kteří tvoří přibližně 90% kanadských bezdrátových předplatitelů.
Navzdory své relativně malé uživatelské základně byl Wind Mobile na třetím místě v seznamu stížností s 341 problémy, což je 7,5% z celkového počtu. Virgin Mobile, značka Bell's flanker, doplnila první pětku s 257 emisemi, což je 5,6%.
Stejně jako v minulých letech se většina stížností soustředila na takzvané „zavádějící informace o podmínkách“ u bezdrátových nebo internetových smluv. Přibližně 10% přijatých stížností se týkalo nesprávných poplatků, z nichž většina byla podle CCTS vyřešena. Přibližně 7% mělo co do činění s přerušovanými nebo nekvalitními službami, i když tento počet v bezdrátovém kategorie, protože dopravci zahájili provoz v spektru 700 Mhz, které proniká silnými stěnami a suterény a cestuje dále po venkově oblastech.
Jedná se o nejlepší bezdrátová sluchátka, která si můžete koupit za každou cenu!
Nejlepší bezdrátová sluchátka jsou pohodlná, skvěle zní, nestojí příliš mnoho a snadno se vejdou do kapsy.
Vše, co potřebujete o PS5 vědět: Datum vydání, cena a další.
Společnost Sony oficiálně potvrdila, že pracuje na PlayStation 5. Tady je vše, co o tom zatím víme.
Nokia uvádí na trh dva nové levné telefony Android One s cenou do 200 $.
Nokia 2.4 a Nokia 3.4 jsou nejnovější přírůstky do řady levných smartphonů HMD Global. Jelikož jsou obě zařízení Android One, je zaručeno, že budou dostávat dvě hlavní aktualizace operačního systému a pravidelné aktualizace zabezpečení až na tři roky.
Zde jsou nejlepší případy pro Galaxy S10.
I když to není nejnovější telefon, Galaxy S10 je jedním z nejhezčích a nejklouzavějších telefonů na trhu. Nezapomeňte jej vybavit jedním z těchto případů.