Před zahájením 2. května LG G7, společnost oznámila otevření nového „Centra pro upgrade softwaru“ v sídle společnosti v Jižní Koreji, které se věnuje zlepšování procesu vytváření a vydávání aktualizací softwaru pro své smartphony. Jak název napovídá, cíl je docela jednoduchý: „poskytnout zákazníkům po celém světě rychlejší a včasnější aktualizace operačního systému pro smartphony a aktualizace softwaru.“
Zbytek oznámení říká všechny správné věci:
Centrum pro aktualizaci softwaru nebude mít pouze na starosti vývoj a poskytování pravidelných aktualizací operačních systémů pro smartphony LG, bude také odpovědné pro zajištění konzistentního uživatelského zážitku na zařízeních LG nepřetržitým testováním stability a kompatibility mezi hardwarem a softwarem po aktualizace.
Vytvoření centra umožní společnosti LG rychleji zavádět aktualizace OS v zemích, kde LG smartphony jsou k dispozici, aby zajistily, že zákazníci po celém světě dostanou stejnou úroveň kvality servis.
Jedinou otázkou tedy je, jak dobře může tento plán provést.
Aktualizace softwaru nebyly pro LG silnou stránkou, což dokládá loňská G6, která stále nemá Oreo - tento skvrnitý aktualizační rekord existuje navzdory historii společnosti, která v minulosti byla partnerem Nexus a byla jednou z prvních, která uvedla telefony na několik nových verzí Android. Zařízení LG se pravidelně potýkají se získáváním konzistentních aktualizací platforem, natož stálým tokem měsíčních aktualizací zabezpečení. LG V30, který byl na Nougatu uveden v září, právě začal přijímat Oreo u některých dopravců na konci března.
Nové centrum a specializovaný tým pro aktualizaci softwaru je skvělý - ve skutečnosti je pravidelné získávání aktualizací ještě lepší. L
Společnost LG také pravidelně čelila zkoumání otázek spolehlivosti softwaru v průběhu času, získávání reputace prodeje telefonů, které bootloop a selhávají vyšší než normální rychlostí. Centrum pro aktualizaci softwaru se také zaměřuje na věci této povahy a je „odpovědné za zajištění konzistentního uživatele zkušenosti na zařízeních LG nepřetržitým testováním stability a kompatibility mezi hardwarem a softwarem po roce aktualizace. “
První objednávkou nového centra pro aktualizaci softwaru je dokončení a vydání Oreo aktualizace pro G6, která podle LG proběhne do konce dubna v Jižní Koreji a poté další trhy. To dává příjemnou záblesk naděje těm, kteří se drželi své G6 a čekali na aktualizaci několik měsíců nyní, ale skutečný test přijde v budoucích aktualizacích poté, co bude Centrum pro upgrade softwaru zprovozněno zcela.
Říct, že máte nový tým věnovaný aktualizacím softwaru a centrum pro jejich spolupráci, je jedna věc; ve skutečnosti doručování těchto aktualizací je zcela další překážkou a jedinou věcí, na které lidem skutečně záleží. Jo Seong-jin, generální ředitel společnosti LG Electronics, jasně ukazuje, že zlepšení poprodejní podpory je nesmírně důležité: „Stabilní a důsledné upgrady budou zákazníkům ukazovat, že smartphony LG mají dlouhou a spolehlivou životnost. “Doufejme, že platí.
Andrew Martonik
Andrew je výkonným redaktorem pro Android v USA. Od dob Windows Mobile je mobilním nadšencem a od roku 2012 pokrývá všechny věci spojené s Androidem jedinečnou perspektivou na AC. Chcete-li získat návrhy a aktualizace, můžete ho kontaktovat na adrese [email protected] nebo na Twitteru na adrese @andrewmartonik.