Какво трябва да знаете
- Потребителите започнаха да съобщават, че данните им липсват от облачното хранилище на Google Drive.
- Докато някои файлове липсват, други заявяват, че липсват данни от създадените файлове, връщайки ги в състояние, което е на няколко години.
- Google заявява, че този проблем засяга „ограничен брой“ потребители на Drive за настолни компютри, но някои не са съобщили, че използват Drive на компютър.
Облачното съхранение не е абсолютно и няколко потребители съобщават за неблагоприятно изживяване с Google Drive и техните файлове.
Доста а дълга нишка във форумите за поддръжка на Google съдържа няколко доклада от потребители, които са се сблъскали с липсващи файлове в Диск (чрез 9to5Google). Първоначалният плакат заяви, че в тяхното облачно хранилище на Диск липсват файлове, което ги връща седем месеца назад до каквито и да било запазени елементи, които са имали през май 2023 г.
По-нататъшното копаене подчертава „активността не показва никакви промени“ и „Няма файлове, изтрити ръчно, така че няма файлове в кошчето“.
Друг потребител съобщи, че файлът на Google Таблици, записан в Диск, вече липсва на стойност четири години на информация. Потребителят е създал листа през 2016 г. и най-новите проблеми със съхранението в облака предоставят данни само до 2019 г. Историята на версиите на файла погрешно посочва, че януари 2019 г. е последната записана дата и че потребителят наблюдава неговата „текуща версия“.
Проблеми като този продължават за много потребители, тъй като те стават гласни, че нямат локално съхранена версия на липсващите им файлове и данни. Някои потребители са върнати няколко години назад, докато на други им липсват няколко месеца.
Що се отнася до първия доклад, потребителят се свърза с член на южнокорейската поддръжка на Google, който се опита да въведе програма за възстановяване, но не успя.
Мениджър на общността на Google има официално отговори към нишката, заявявайки, че проблемът засяга „ограничено подмножество на Диск за потребители на настолни компютри“. Посъветвано е че потребителите не трябва да променят основната си папка в Диск (DriveFS) и вие също не трябва да щракнете върху „Прекъсване на връзката Сметка."
Въпреки официалното съобщение обаче възникването на проблемите все още не изглежда дефинирано. Докато някои потребители са се сблъскали с проблема на компютър, други не са го направили, вероятно използвайки приложението Drive на телефон с Android или друго мобилно устройство.
Android Central се свърза с Google за повече информация относно този проблем и ще актуализира съответно.