Какво трябва да знаете
- Facebook обяви съвсем нова функция на WhatsApp, която да ви помогне да се свържете с бизнеса.
- Потребителите ще могат да сканират QR кодове, за да започнат чат с бизнес.
- Надяваме се, че ще помогне на бизнеса, докато се приспособява към живота след COVID-19.
Facebook днес обяви чисто нова функция, която да ви помогне да се свържете с бизнеса в WhatsApp.
В публикация в блог днес, Facebook заяви:
Докато бизнесите по света се подготвят да отворят отново и да се разширят онлайн, хората се нуждаят от лесни начини да се свържат с бизнеса, за да задават въпроси, да получават информация или да намерят нещо, което биха искали да купят. Днес поддържаме повече от 50 милиона потребители на приложението WhatsApp Business. За да помогнем на тях и на хилядите по-големи фирми в WhatsApp Business API да бъдат открити, ние сме въвеждане на нови функции, за да започнете чат с бизнес в WhatsApp и да видите какви стоки и услуги имат оферта.
Системата е доста разбираема, фирмите ще могат да предоставят на потребителите QR кодове на места като тяхната витрина, продуктова опаковка, касови бележки или уебсайтове, за да помогнат на клиентите лесно да стартират a разговор. Това е, за да замени процеса на добавяне на броя фирми към вашите контакти, един номер наведнъж:
Например, Ki Mindful Wearing, марка за спортно облекло в Бразилия, която ни помогна да тестваме функцията, е поставяне на QR кодове върху пакети и продуктови етикети, за да поканите клиентите да се обърнат за поддръжка WhatsApp. Сканирането на QR код ще отвори чат с незадължително предварително попълнено съобщение, създадено от бизнеса, за да започне разговора. С инструментите за съобщения на приложението фирмите могат бързо да изпращат информация, като техния каталог, за да започнат разговора. За да започнат да използват QR кодове, фирмите могат да следват тези бързи стъпки.
От днес фирмите по света ще могат да създават QR кодове с помощта на приложението WhatsApp Business или WhatsApp Business API. Facebook също подчерта как каталозите са се превърнали в популярен начин хората да се ангажират с бизнеса в WhatsApp, заявявайки, че 40 милиона души преглеждат бизнес каталог всеки месец в платформата. Facebook вече прави възможно споделянето на каталози и отделни елементи като връзки към уебсайтове, Facebook, Instagram и другаде.
Можете да прочетете пълното съобщение за пресата тук.