Член на Android Central Forums remii взе своя лъскав нов Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (наричан за краткост SGSIIE4GT) от Best Buy в Ривърсайд, Калифорния, само за да откриете, че не е толкова девствен, колкото бихте очаквали, тъй като кутията очевидно вече е отворена и камерата на телефона има беше... тестван. Ето историята в на remii думи:
Така че днес влязох в Best Buy, за да взема моя Epic 4G Touch, и отивам да си поиграя с него, докато представителят приключва документите ми, и вижте какво намирам в него, което Best Buy реши да хвърли като бонус! Бях доста разстроен. Имаше и още един случаен мач за спринт. Освен това, преди дори да взема телефона в ръката си, представителите си подадоха телефона един на друг, за да го проверят. Те дори не знаеха нищо за него, нито за пускането му тази сутрин... Трябва да призная, че качеството на камерата е доста добро, хаха. Но, да, говорих с техния мениджър и той просто се извини. „Когато влезем в нови устройства, техниците обичат да ги отварят и да ги изследват малко“, беше неговото разсъждение. След това попитах защо тогава има толкова вулгарна снимка на телефона ми и той продължи да казва, че е трябвало да я изтрият, преди да бъде продадена. страхотно
Готови сме да се обзаложим, че това не е официалната политика на Best Buy (или на който и да е друг, в този смисъл). И въпреки че бихме се съгласили, че снимките, оставени на телефона, не са чак толкова обидни, но това всъщност не е важното. Ако купуваме чисто нов телефон, бихме предпочели представителите на магазина да не си „играят“ първо с него, разбирате ли? Вероятно няма нужда да поддържаме нещата толкова стерилни, колкото ясно да отворим кутията пред погледа на Бог и клиента, но просто не си „играйте“ с това, което ще купим, м'кей?
Що се отнася до remiiи неговия почти нов SGSIIE4GT? Натиснете почивката, за да видите как са се развили нещата.
Продължава remii:
Затова се върнах отново в магазина (това беше магазинът на Тайлър в Ривърсайд, Калифорния) и говорих лично с друг мениджър. Обясних й моята ситуация и как вече съм говорил с друг мениджър, който просто отхвърли проблема. Тя изглеждаше много по-разумна и сякаш разбираше сериозността на ситуацията. Тя се извини обилно и изрази разочарованието си и ме увери, че това не е обичайно поведение на Best Buy. Тя ме увери, че служителят (с когото случайно се сблъсках в магазина, чието име открих е Виктор. За съжаление не можах да разбера фамилно име) ще бъде адекватно порицан. Тя ми гарантира нов телефон, който тя лично щеше да вземе от партньорски магазин (виждайки как това беше единственото най-добро Купете в района, за да запасите телефона и моят приятел и аз бяхме първите двама, които взеха двата от шест, които имаха получени). Просто трябва да се отбия отново утре сутрин, за да взема новия си *стиска палци* Epic 4G Touch. Което работи чудесно, тъй като „новият“, който купих тази сутрин, отказва да се зарежда. Цял ден е включен и е само на 70% батерия. Наистина се надявах да имам шанс да играя с този телефон, след като чаках месеци, за да го взема в ръцете си. Тя дори хвърли карта за подарък от $25 за моите проблеми. Прави ме наистина тъжен и разочарован да знам, че подобни ситуации все още се случват. Кой знае какво решават да направят тези търговци на дребно с тези привидно „нови“ устройства, преди да ги продадат. Надявам се поне в този случай този служител да си научи урока и в частност този магазин да свърши по-добра работа при обучението на своите служители. Това калпаво поведение е изключително непрофесионално и човек би си помислил, че голяма верига като Best Buy би имала по-добри практики, за да предотврати възникването на тези ситуации. Като цяло това не беше пускането на ново устройство, което очаквах да получа, когато влязох в Best Buy това сутрин с моята дебитна карта в ръка, готова да се разровя за лъскав нов телефон, но в крайна сметка всичко проработи навън. Само да дойде сутринта по-бързо :]
Браво на Best Buy, че направи това правилно и добави малко повече за на remii неприятности. Колко голяма воня бихте вдигнали? Нека го чуем в коментарите, хора.
източник: Epic 4G Touch форуми