Вероятно сте поръчали нещо от Amazon наскоро. За някои от нас Amazon е първото място за пазаруване, защото компанията прави толкова лесно да получите нещо от нейните ръце във вашите, но дори и да не сте цял живот Amazon Prime клиент, вероятно сте поръчали нещо или две от онлайн гиганта.
Но също така има голям шанс да познавате някой, който не е пазарувал от онлайн мегамагазина на Amazon. Купувайки Eero, компания, която улеснява бързия и надежден Wi-Fi в цялата ви къща, Amazon се надява да намали тези числа. И го направете по-примамливо да превърнете всеки в постоянен клиент.
Продуктово позициониране
Amazon е в уникална позиция в сравнение с други интернет базирани компании от неговия размер. Google и Facebook се нуждаят от вас да сте онлайн, за да могат да проучат кой сте и какво правите, защото са намерили начин да превърнат това директно в доход. Amazon обаче иска да ви продаде действителни стоки. Разбира се, компанията има нарастващи източници на приходи от услуги, но ви кара да посетите, щракнете и купете — и след това последвайте импулсите си и купете нещо, което не сте искали или имате нужда — това е хлябът и масло.
Amazon има нужда да сте онлайн, за да печелите пари. Ще се радва да стигнете до там чрез собствения си продукт.
За да се случи това, Amazon се нуждае от вас да сте онлайн и да сте доволни от начина, по който го правите, защото доволните клиенти са клиенти, които плащат. Компанията знае, че всички ние искаме лесен, надежден и сигурен начин за сърфиране в мрежата. Това е нещо, което Eero може да достави и поглед към обратна връзка от клиента ще покажат, че са дяволски добри в това. Клиентското изживяване на Amazon живее и умира с добър интернет и с притежаването на компанията за рутери, която направи дома лесен и надежден интернет, репутацията му — както на уеб дестинация, така и на доставчик на хардуер — стои полза.
Спомнете си последния път, когато търсихте продукт в Google. Вероятно най-добрите връзки са били директни към страница в Amazon.com. Когато търсите видеоклип за продукт в YouTube, този, който накрая гледате, ще има връзка към продуктова страница на Amazon в описанието си. Amazon прави това да се случи чрез неща като партньорски програми, програми за дистрибутори и партньорски програми, както и чрез директно харчене на пари за рекламиране в Google, Twitter и Facebook.
Тъй като Eero вече е продукт на Amazon, той може да се увери, че ще го видите първи всеки път, когато търсите Wi-Fi рутери. Може също така да се увери, че го виждате в списъка, когато търсите кабели, за свързани с интернет телевизори, игри конзоли, компютри, компютърни части и всяка друга категория продукти, които са свързани дистанционно (простете за играта на думи) с на линия. Amazon се нуждаеше само от правилния продукт, който да предложи, и Eero се оказа този продукт. Безпроблемна гаранция и името на Amazon могат да продадат продукт. Този продукт трябва да е добър, за да го запазите.
По-умен дом
Eero може също да помогне за укрепването на вече процъфтяващата екосистема за интелигентен дом на Amazon. Въпреки че лесното влизане онлайн и оставането онлайн е важно и тук, има смисъл да го правите по начин, който може активно да допринася. Eero има всичко на място, за да го направи.
Като интелигентна мрежова Wi-Fi система, Eero вече има основни компоненти, които работят добре в интелигентна домашна среда. Обещанието на Eero е да няма мъртви зони, колкото и голяма да е вашата къща. Нуждаете се от повече покритие? Купете друг Beacon. Като част от по-голяма екосистема на Amazon Echo и Alexa, Eero може да разшири както нещата, които може да прави, така и начина, по който се правят. Alexa предоставя полезна и уместна гласова помощ и когато Amazon контролира хардуера и софтуера във вашия рутер, няма нищо страшно, че ще бъде добавена директна интеграция. Вече казах на моята микровълнова за размразяване на парче риба или приготвяне на пица ролца. Скоро може да мога да поискам от рутера си да предостави повече честотна лента за гледане на филм или да ограничи времето на екрана на децата ми. Интелигентен рутер и всяко устройство на Amazon Echo правят това възможно.
Умните джаджи стават тъпи джаджи без добра връзка.
Всички останали интелигентни джаджи във вашия дом също се нуждаят от добър, бърз Wi-Fi точно както вие, когато пазарувате. Вашият Ехо Плюс, Amazon Smart Plug, Звънец на вратата, и Пожарна телевизия няма да направят много, освен ако не могат да говорят помежду си, а Amazon иска тези продукти да ви направят щастливи, че сте ги купили.
Продуктите за интелигентен дом трябва не само да са онлайн, но и да говорят през вашата локална Wi-Fi мрежа. Под чадъра на Amazon Eero може да направи това надеждно. Вече видяхме как сегашното поколение на Echo и Echo Plus може автоматично открива и настройва ново оборудване стига да е съвместим. Улесняването на процеса на включване, когато купувате система Eero, може да осигури същата привлекателност.
Всъщност е изненадващо, че отне толкова време на Amazon да навлезе в интелигентния Wi-Fi сегмент на пазара. Той знае какви продукти за интелигентен дом купуваме, колко сме готови да платим и колко пари може да направи, когато направи и рутера, който ги свързва заедно.
поверителност
Amazon ще се възползва от наличието на интелигентна мрежова Wi-Fi система в своето хардуерно портфолио, но какво да кажем за събирането на данни? Това е основателна загриженост, която вероятно няма да бъде адресирана директно.
Amazon събира потребителски данни точно като всяка друга компания, която продава свързани продукти. От смартфони до телевизори, всичко, което може да се използва за събиране на информация за навиците на използване (и повече), се използва за това. Докато Eero преди имаше този вид данни, за да помогне за подобряването на своя продукт, те могат да бъдат още по-важни за компания, която рекламира продукт, стратегически го поставя в резултатите от търсенето за пазаруване и след това го доставя до дома ви само за няколко дни, след като сте поръчах го.
Amazon Alexa: Какъв вид данни получава Amazon от мен?
Винаги има потенциал за злоупотреба, когато една компания започне да събира потребителски данни. Могат да се правят грешки – виждали сме компании като Amazon и Google да ги правят често – или злоупотребите могат да бъдат пренебрегнати, защото са печеливши, както станахме свидетели от Facebook. Не очаквам никакви злонамерени намерения от Amazon тук. Но съм почти сигурен, че Eero ще се използва за събиране на много специфични данни, тъй като се отнася до вашите навици за онлайн пазаруване, при условие че не се откажете.
Да видите какво търсите, какви продукти разглеждате, преди да купите, и какво в крайна сметка купувате е как Amazon е в състояние да предложи точно правилния продукт в точното време и се надяваме на цена, която ви примамва щракнете. Той може (и го прави) вече да прави всичко това, когато сърфирате в Amazon.com, но няма допълнителни данни например колко време сте прекарали в разглеждане на Best Buy или Newegg, когато пазарувате, бъдете интересни за a търговец на дребно? Разбира се, че ще го направи и ако Amazon успее да го направи по начин, който потребителите ще приемат, вероятно ще го направи.
Дори и това да не се случи, очаквайте Amazon да събира анонимни потребителски данни за навиците на сърфиране, подобно на всички интелигентни Wi-Fi системи днес. Ако това ви притеснява, не забравяйте да проверите всички условия и споразумения преди вие ги приемате всеки път, когато ви помолят. Това, че Amazon не е Google, не означава, че вашите потребителски данни не са печеливши.
Долния ред
За Amazon основното е това, което има значение. Той очаква да спечели пари, като предлага допълнителен продукт, който служи на неговите собствени цели и доставя достатъчно стойност на клиентите, че е нещо, което искаме.
Изводът ми е, че Amazon трябваше да купи компания като Eero отдавна и покупката е напълно логична. Eero ще стане по-добър, Amazon вече разполага с пълната хардуерна верига от своите уеб сървъри до вашите очи и това е уникално позицията на продавач на стоки, както и на информация, означава, че печели два пъти, когато купува установена компания като Ееро.
Google Wifi срещу. Eero: Коя мрежова рутер система трябва да закупите?