Какво трябва да знаете
- Fitbit обяви доброволно изтегляне на своите смарт часовници Ionic.
- Fitbit казва, че батерията в Ionic може да прегрее и да представлява опасност от изгаряне.
- Умният часовник беше представен през 2017 г.
Fitbit и Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ (CPSC) на 2 март обяви припомняне на Fitbit Ionic смарт часовници над съображения за безопасност. Fitbit казва, че е извършил задълбочено разследване и е установил, че „в много ограничени случаи“ батерията на Ionic може да прегрее и да представлява опасност от изгаряне.
Досега Fitbit е получил 78 доклада за изгаряния, причинени от Ionic в САЩ. Те включват два доклада за изгаряния от трета степен и четири доклада за изгаряния от втора степен.
Тъй като Fitbit спря производството на смарт часовника през 2020 г., компанията не предлага резервни устройства като част от изтеглянето. Вместо това Fitbit предлага възстановяване на $299 на клиенти на Ionic. Въпреки че изглежда, че проблемът не засяга всяко йонно устройство, Fitbit препоръчва на собствениците незабавно да спрат да използват умния часовник.
Ако притежавате умен часовник Fitbit Ionic, ще трябва да посетите Fitbit регистрация за възстановяване страница, за да кандидатствате за вашето възстановяване. След като завършите процеса, възстановяването ви трябва да пристигне след три до шест седмици. Ще получите и специална отстъпка до 40% за някои от Fitbit най-добрите смарт часовници, фитнес ластици и услуги за ограничен период от време. Важно е обаче да се отбележи, че специалните оферти трябва да бъдат осребрени в рамките на 90 дни след регистрацията за възстановяване на сумата.
Можете да посетите уебсайт на EPA за да разберете как трябва да рециклирате или изхвърлите вашия Fitbit Ionic. Преди да рециклирате устройството, трябва да се уверите, че сте извършили фабрично нулиране, за да изтриете цялата си лична информация. Можете да намерите подробни инструкции за премахване на всички данни от устройството тук.
Fitbit е продал около 1,7 милиона умни часовника Ionic в световен мащаб, от които около 1 милион са продадени само в САЩ.
В изявление, изпратено до Android Central, говорител на Fitbit каза:
Безопасността на клиентите винаги е основен приоритет на Fitbit и поради прекомерна предпазливост ние извършваме доброволно изземване на смарт часовници Fitbit Ionic. Получихме много ограничен брой доклади за наранявания - общите суми в съобщението на CPSC представляват по-малко над 0,01% от продадените единици - от прегряване на батерията в смарт часовниците Fitbit Ionic, което представлява опасност от изгаряне. Тези инциденти са много редки и това доброволно изтегляне не засяга други смарт часовници или тракери Fitbit.