Още едно събитие Samsung Galaxy Unpacked дойде и си отиде с нов комплект безжични слушалки от компанията. Както мнозина биха очаквали, новите слушалки въвеждат подобрения на функциите от предишни поколения, заедно с дебюта на други. Но Samsung не се отказа напълно от миналогодишните модели и не започна наново за 2022 г., и то не по добър начин. Това означава, че вече се появяват съобщения за ушни инфекции на Samsung Galaxy Buds 2 Pro.
Пак започваме
За потребителите на Android Samsung предлага някои от най-добрите безжични слушалки на достъпна цена от години. Това води до много хиляди хора, които ги използват и непременно ще възникнат проблем или два, защото всеки е различен. Миналата година обаче имаше повече от няколко случая, при които потребителите получаваха дразнене в ушите си от пъпките — аз бях един от тях.
Накратко, използвам оригиналните Samsung Galaxy Buds от години и наистина им се наслаждавах. Но те напредваха и животът на батерията не беше толкова добър, колкото преди, и им липсваха някои функции, които исках. И така, взех
Galaxy Buds Pro миналата година. Паснаха страхотно и звучаха фантастично. Бях щастлив, докато не започнах да получавам дразнене в ухото си.Отначало го отърсих и реших, че току-що съм получил нещо в ухото си, което реагира странно. След като отделих време да се излекувам, се върнах към слушалките само за да накарам раздразнението да се появи отново. В крайна сметка получих неприятна ушна инфекция и след известно размишление успях да установя, че Galaxy Buds Pro е виновникът. Реших да взема Galaxy Buds 2, само за да има същия проблем. За пълен преглед на случилото се и вникване в ситуацията можете да прочетете за това тук.
И все пак, както казах в началото; това е нова година и много като мен се надяваха на обновяване и разрешаване на проблемите, причинени от миналогодишните слушалки Galaxy. Въпреки това изглежда, че Samsung не се е поучил от грешките си или не се е опитал да ограничи потенциални бъдещи проблеми, както вече има съобщения за пълзящи ушни инфекции от Samsung Galaxy Buds 2 Pro, пуснат на 26 август, 2022. Въпреки това моят колега Андрю Майрик, който прегледани новите слушалки не са имали тези проблеми.
Като се има предвид това, потребителят на Reddit TheBlack_Swordsman се свърза с нас на 23 август 2022 г. — тъй като получи своята Galaxy Buds 2 Pro няколко дни по-рано — за да ни уведоми, че изпитва същите проблеми с раздразнението, както от миналата година модели. Наред с информацията, която ни предостави, той започна и a резба като документира своя опит с новите слушалки.
Попитах TheBlack_Swordsman дали е ходил на лекар за новата инфекция и ако има някаква представа каква може да е причината за раздразнението, той ми каза: „Посетих лекар два пъти. Първият път си помисли, че е инфекция. Тъй като се върна веднага след лечението, решихме да премахнем нещата, които сложих в ухото си. Понякога използвам тапи за уши, за да спя през нощта, така че не знаехме дали са тапите за уши или тапите за уши. Това бяха 100% слушалките."
Тъй като този тип проблеми обикновено се причиняват от някаква форма на алергична реакция, аз го попитах дали той има известни алергии към материали като никел или цинк, „Никога не съм предполагал, че съм алергичен към някое материал. По време на работа често боравя с поцинкована стомана и никелирана мед. Възможно е кожата в ушния ми канал да е алергична, а не кожата на ръцете ми, или никога не се излагам на тези материали достатъчно дълго. Има и възможност това да е самият пластмасов корпус."
За оригиналните Galaxy Buds и Buds+ Samsung използва поликарбонатна пластмаса, но премина към акрилатна версия за Buds Pro и Buds 2. Любопитно е, че списъкът с материали, който показва какво е използвано в двете нови слушалки, вече не показва акрилат. Не е ясно дали това е така, защото Samsung го промени или нещо друго. Свързахме се със Samsung за подробен списък с материали и коментар, но все още не сме получили отговор към момента на публикуването. Ако отговорят, ще го актуализираме тук.
Докато проучвах дали други хора извън TheBlack_Swordsman са имали проблеми с новите Galaxy Buds 2 Pro, намерих някои потребителски публикации на официалната страница за поддръжка на Samsung. Прочетох публикуваното и запазих URL адресите, за да мога да се върна, за да ги препратя по-късно. Щракването върху тях на 1 септември 2022 г. обаче пренасочва към публикация за миналогодишните проблеми със слушалките.
Намерих кеширани версии на публикациите и ще споделя екранни снимки заедно с оригиналните URL адреси по-долу. Може би те ще попаднат на правилната страница по-късно, но същността на публикациите е, че потребителите изпитват същите проблеми като това, което другите направиха с миналогодишните Galaxy Buds Pro и Buds 2. Защо връзките към отчетите на Buds 2 Pro не отиват към първоначално предвидената публикация е неясно; можете сами да си направите изводи за това.
Изображение 1 от 2
Попитах TheBlack_Swordsman дали преди е имал проблеми с други слушалки и той ми каза: „Никога преди не съм имал този проблем. Преди това използвах безжични слушалки LG, Buds, Buds+ и Jabra 75e (все още използвам тази) и този проблем започна едва когато получих Buds pro"
На въпроса дали се е свързал със Samsung и ако е така, дали са му отговорили: „Да, свързах се със Samsung. Казаха ми, че имат специален отдел, който се занимава с тези случаи. Тогава разбрах, че този проблем трябва да се случва на много други хора, ако имаха отдел, готов да улесни тези конкретни случаи. Поискаха много снимки на ухото ми, самите пъпки, кутията и т.н. Те дори поискаха всякакви медицински досиета с премахната лична информация. Накрая ми върнаха парите за пъпките и предложиха да ми компенсират посещенията при лекар и лекарствата. Не съм проследил последната част, но мисля, че трябва да го направя на този етап. "
Ето няколко от изображенията, които той предостави на ушите си. Това са снимки на заразено ухо, така че ако сте чувствителни към този тип неща, може да пропуснете да ги гледате.
Изображение 1 от 4
Тъй като Samsung не ни е предоставил никаква документация за материалите, използвани за новите Galaxy Buds 2 Pro, нито ако е публикуван онлайн, не можем да кажем, че се използват същите пластмаси или метали като миналогодишния модели. Но очевидно има подобен проблем, който започва да възниква сред купувачите на Buds 2 Pro.
Заедно с промените в пластмасите, използвани между Samsung Galaxy Buds и Buds+ до по-новите Buds Pro, Buds 2 и Buds 2 Pro, металът, използван за контактите за зареждане, се промени. Въпреки че Samsung казва в списъка с материали от по-рано, че контактите на всички модели на Galaxy Buds — с изключение на новите Buds 2 Pro, тъй като те все още не са добавени — са месингови (паладий/позлатени). Явно не е.
Разглеждайки снимките по-долу, можете да видите, че единствените слушалки, показващи месингови контакти, са Buds+. Другите са Buds Pro и Buds 2 Pro, които нямат месингов цвят и потенциално биха могли да предизвикат дразнене у някои потребители. Но както отбеляза TheBlack_Swordsman, „Получих колеж по металообработване и производство на бижута, което означаваше прекарване на много време с различни метали, включително месинг и никел, в сурови форми, без реакция при всичко. Това ме кара да вярвам, че основният проблем са използваните акрилатни пластмаси, а тези, като никела, са отбелязали алергичен потенциал."
Samsung очевидно е наясно с проблемите от миналогодишните модели слушалки Galaxy и изглежда, че те все още присъстват във версията от 2022 г. Не е ясно дали Samsung ще се заеме открито с проблемите и ще работи за разрешаването им в бъдеще.
Въпреки че не съм използвал лично новите Galaxy Buds 2 Pro, любопитната част от мен иска да ги опита, за да види дали аз лично имам същите проблеми като миналата година. Но логичната част от мен казва: „Не бъди глупав. Знаеш колко болезнено беше това преживяване и нямаш нужда от това отново." Така че ще поема по безопасния път и дръжте всички нови слушалки на Samsung далеч от ушите ми, докато не бъде направен пълен ремонт на материалите използвани.
Ако имате достатъчно късмет да нямате реакция към слушалките Samsung Galaxy от 2021 г. или 2022 г., радвам се за вас. Времето, което прекарах с тях преди инфекциите, беше фантастично. Но ако сте като мен и много други, които нямат този късмет: съжалявам и се надявам, че тази статия може да спаси други да не тръгнат по същия път.