Следвайки стъпките на Apple, Amazon, Google и Microsoft, Meta реши да пусне първия си магазин за продажба на дребно близо до централата на Reality Labs в Бърлингейм, Калифорния, с очевидни планове скоро да се разшири на нови места.
Докато тези конкурентни марки могат да продават познат хардуер на завръщащи се клиенти, Meta Store има тежка битка представяне на интелигентни очила, VR и самата марка Meta на непознати, необвързани потребители.
Отидох с колата до полуостров Сан Франциско, за да видя лично Meta Store по време на медиен ден, преди откриването на магазина на 9 май. И намерих преживяването за изключително очарователно! Любезните, разбиращи служители дадоха достъпни, информативни демонстрации на продукти и ми хареса уникалния външен вид на магазина.
Като се има предвид това, не съм сигурен дали ще бъде достатъчно, за да направи Meta Store популярна дестинация или за кого точно е магазинът.
Meta Store подчертава четири основни продукта:
Мета мисия 2 слушалки за виртуална реалност, Истории за Ray-Ban умни очила и Мета портал+ и интелигентни дисплеи Portal Go. Освен куп аксесоари за Quest 2, това е обемът на това, което магазинът продава.Очевидният акцент в магазина е огромното VR пространство, където хората могат да изпробват демонстрации на Beat Sabre, фитнес игра Supernatural, Real VR Fishing или Golf+.
Всеки човек получава прясно дезинфекциран Meta Quest 2 с удобно прилягане Елитна каишка подходяща и проста демонстрационна операционна система, така че начинаещите във VR да не се изгубят на началния екран. Можете да играете за няколко минути, докато вашите приятели или семейство виждат вашите усилия на големия екран до вас. След това магазинът ще ви изпрати текстово съобщение с 30-секунден клип със смесена реалност, на който хвърляте сабя или ловите риба във виртуален свят, за да можете да го споделите с приятели.
Докато съм ветеран във VR, обичах да играя в специално пространство, където моят котката не може да мине под краката. По-важното е, че чух други журналисти да възкликват как готино първият им опит с Oculus Quest 2 беше. Този вид пространство наистина би могло да помогне за продажбата на нетехници на идеята за VR като нещо достъпно, както и вълнуващо.
За съжаление, демонстрацията отнема около 15 минути след включването, поставянето на слушалките и след това действителното възпроизвеждане. Тъй като магазинът е отворен 7 часа, това означава, че само 28 души могат да изпробват Meta Quest 2 на ден; от този брой, половината ще бъдат уговорени срещи, а половината ще бъдат посещения, което допълнително ще ограничи способността на обикновените хора да изживеят естествено VR за първи път.
Като се има предвид, че нито едно от наличните изживявания не е в размер на стаята, бих предпочел Meta да е стиснал два демонстрационни кръга отляво и отдясно на пространството и да раздели кадрите на два екрана. И на мястото на някои от красивите дисплеи на аксесоарите на Quest, можеше да построи няколко малки седящи VR кабини, които да позволят на повече хора да изпитат убийствения продукт на Meta.
Може би толкова много станции биха били твърде голям логистичен кошмар, но личното ми убеждение е, че VR ще получи тела в магазина, а не другите продукти.
Вместо това напоследък Meta отдели най-много площ за своите портали ребрандиран от Facebook Portal за да се отърси от лошата публичност около политиките за поверителност на приложението.
Подобно на VR дисплейната стена, Meta Portal имаше собствена специална зала за тестване, където гостите да изпробват функциите за обаждане, плюс друг частна задна стая, проектирана като апартамент, където служител на магазина ще отговори на обаждането ви и ще покаже инструменти като AR ефекти и проследяване на Smart Frame. Отново, тези демонстрации са колкото симпатични, толкова и информативни.
Освен това демонстрационно пространство, можете да изпробвате функции на Meta Portal+ и Portal Go в останалата част от магазина. И за разлика от магазина на Apple, където всичко е свързано към бюра, можете всъщност да вземете Go или други предмети, докато ги тествате. Въпреки че не мисля, че ще ви позволят да направите мисия в средата на магазина и да започнете да се размахвате на сляпо.
И накрая, ще намерите малка секция в стил Warby Parker в ъгъла с всички различни рамки Ray-Ban Stories, които да опитате. Персоналът ще ви даде вашия собствен чист чифт и ще ви преведе през бърза демонстрация на техните функции за правене на снимки и възпроизвеждане на музика.
Като човек, който носи очила, никога не съм бил напълно продаден при покупка умни очила Трябва често да излитам и презареждам и това хората може да възприемат като нарушение на поверителността. Въпреки моите пристрастия, кратката ми демонстрация ми помогна да разбера защо хората биха ги намерили за полезни.
Според мен Meta Store би бил идеален за мола. Купувачите, които се разхождат, ще забележат непознатото лого на безкрайността, ще погледнат вътре и ще видят масивен дисплей на Beat Sabre, който ги привлича. Тогава служителите могат да дадат своите приятелски настроени демонстрации за начинаещи, които правят VR и интелигентните технологии да изглеждат привлекателни за обикновен човек.
Колкото и очарователен да е магазинът Meta в кампуса, той няма откриваемостта като местоположението на Google в Ню Йорк или Apple Store в центъра. Техничарите, които не са изключени от историята на Facebook, ще направят прехода на Burlingame веднъж, което може да е достатъчно, за да ги продаде на хардуера на Meta. Но по отношение на разрастването на марката с хора, които не четат технологични блогове, тя ще трябва да инвестира в по-добри недвижими имоти.
Не съм сигурен в икономиката на цялостна стратегия за търговия на дребно през 2022 г., като се има предвид неотдавнашното Затваряния на магазини на Amazon. Но можете да спорите, че това са ябълки и портокали: има голяма разлика между магазин, който продава продукти, които обикновено купуват онлайн и базиран на идея магазин, който ще разпространи информираността за марката, дори и да не се променя толкова много наличност.
Meta продава много технологии „трябва да го видите, за да повярвате“ срещу по-утвърдени продукти и витрини. И с планове за четири нови VR слушалки до 2024 г - както и две AR очила и нова версия на Ray-Bans до същата година — ще има още повече причина да установи физическо присъствие, за да направи своя хардуер по-достъпен.
Ако Мета иска да продаде Проект Камбрия като „лаптоп за вашето лице“, убедите хората да купят „десетки милиони интелигентни очила“, както се твърди, че се надява Зукърбърг, и измийте далеч от негативните впечатления, които все още съществуват след ребрандирането на Facebook, има смисъл да започнем да развиваме приятелско присъствие на дребно сега.
Не знам доколко един демо-базиран магазин ще се приспособи към трафика на търговски центрове, особено за VR демонстрации. По мое мнение бих честно казано предпочел Meta да се захване с бизнеса с пълни AR/VR инсталации като VR свят, където може да накара много хора наведнъж да опитат серия от най-добрите игри Oculus Quest 2 докато не се изкушат да си купят собствена слушалка.
Създаването на обществени пространства за AR и VR би помогнало за изграждането на компанията Метавселена марка по-добра от магазин за търговия на дребно, фокусиран върху портала.
Но фокусът върху хардкор игрите не е целта на Meta Store и аз вероятно не съм неговата целева демографска група. И все пак, най-малкото, бъдещите пространства с повече квадратни кадри биха могли да вмъкнат повече VR демонстрационни места и оставете всички демонстрации на Meta Portal и Ray-Ban около чакалнята, за да изкушите хората, докато чакат завой.
Ако живеете в Северна Калифорния и имате малко свободно време, искрено бих препоръчал да предприемете пътуване до Meta Store, ако сте в района. В противен случай се надявам Мета да започне да разпространява стоките си в цялата страна.