Ако има нещо, което е разочароващо при гледането на поточно цифрово съдържание, това е, когато аудиото е просто изключено от видеото. След като го забележите, не можете не забележете го.
И по някаква причина това е проблем, който засяга моя NVIDIA Shield Android TV през последните няколко месеца — и не съм единственият. Това е достатъчно често срещан проблем, че продължава да се появява във форумите и засягащи някои от най-популярните приложения за поточно видео.
Видео с несинхронизиран звук е просто ужасно и изглежда няма рима или причина защо този проблем изглежда засяга NVIDIA Shield. За щастие има няколко съвета, за да върнете синхронизирането на вашия Shield.
Уверете се, че вашият софтуер е актуален
Това е очевидно, но винаги трябва да сте сигурни, че вашият Shield работи на последната актуализирана версия. Най-добрата практика е да настроите устройствата си да проверяват автоматично за нови актуализации, така че да не се налага да проверявате ръчно. И всъщност Инсталирай актуализациите, когато изскачат (аз съм виновен като всеки друг за спирането на актуализациите).
Някои хора откриха, че проблемът е решен чрез просто актуализиране до най-новата версия, докато други откриха, че проблемът продължава или изглежда, че е специфичен за конкретно приложение. Тогава може би е време да се потопите по-дълбоко в разширените настройки на Shield.
Проверете най-новата версия на софтуера Shield TV в NVIDIA
Регулирайте синхронизирането на аудио и видео
Ако сте открили, че конкретно приложение или видео файл е съвсем леко извън синхронизиране, можете ръчно да регулирате синхронизирането на аудио и видео в разширените настройки на дисплея и аудиото.
- Изберете Настройки икона.
- Изберете Дисплей и звук
- Изберете Разширени настройки.
- Изберете Синхронизиране на аудио и видео.
- Използвайте плъзгача, за да съпоставите подскачащата топка със звука.
Направете корекция и след това се върнете към поточно видео, за да видите дали е оказало влияние. NVIDIA специално заявява, че този инструмент е идеален за тези, които използват USB DAC за аудио или използват цифров приемник за извличане на телевизионен сигнал.
Дайте на всичко твърдо рестартиране
Импровизираното решение, което работи за мен, включваше изключване на конзолата Shield, оставяйки я изключена за няколко минути. Въпреки че изглеждаше, че новото зареждане връща нещата в синхрон за известно време, звукът бавно започваше да пада извън синхрон след кратко време.
Свързах се с екипа за поддръжка на NVIDIA и те предложиха следните стъпки като възможно решение, което казаха трябва да коригира всяко забавяне на звука, което може да бъде причинено от смущения, причинени от други устройства на или разположени в моята безжична връзка мрежа. NVIDIA препоръчва да се свържете към 5GHz Wi-Fi мрежа, ако е възможно.
- Силов цикъл вашия безжичен рутер, като изключите захранващия кабел и изчакате 15-20 секунди, преди да го включите отново.
- Изключете от контакта всички кабели и дръжте Shield изключен за 2-3 минути.
- Включете захранващия кабел, контролер през USB и Ethernet кабел директно от рутера. Не свързвайте HDMI кабел.
- Когато устройството се включи, оставете го да работи на празен ход за няколко минути непрекъснато докосвайте бутона A за няколко секунди.
- Оставете устройството в това състояние с HDMI кабела за 15 до 20 минути.
- Включете Shield в телевизор чрез HDMI и тествайте аудио възпроизвеждането във видео.
Тези стъпки проработиха при мен и трябва да проработят и при вас. Въпреки това, поради това къде се намира моят рутер в дома ми, не мога да включа Shield чрез Ethernet, така че трябва да се върна към Wi-Fi връзка. Няма да се изненадам много, ако звукът отново се разпадне в синхрон.
Имали ли сте този проблем с NVIDIA Shield?
Искаме да знаем дали това е често срещан проблем при собствениците на Shield TV. Справяли ли сте се със забавено синхронизиране на аудио и видео? Какви корекции опитахте?