Имало едно време закачлив слоган, използван от определена компания за плодове, за да докаже нещо. „Има приложение за това“ беше повече от нещо, което току-що беше казано в безкрайни количества реклами. Това означаваше, че макар iPhone да изостават много по отношение на функциите си в сравнение с телефоните с Android, всяко приложение, налично в Apple App Store, несъмнено би компенсирало разликата.
В наши дни iOS е малко повече от друг вариант на Android; реалност, която става все по-очевидна с всяка изминала година. Поне още 10 функции на Android може да се намери в iOS 16 и същата история се прилага почти всяка година. Понякога тези функции са такива, които Google смята, че не са подходящи за него най-добрите смартфони и премахнат преди години. Друг път те са итерации на подхода на Google и се оказват за по-добро.
В повечето случаи обаче се чудя дали някой изобщо ще си направи труда да използва повечето от тези функции повече от веднъж. Не, не говоря за полезните пасивни функции като по-добра гласова диктовка или хаптична обратна връзка на софтуерни клавиатури. Имам предвид неща като 3D обекти на карти, джаджи за заключен екран и неудобната функция SharePlay, сред няколко други. Това са всички
глоба, предполагам, но наистина ли някой се интересува от тях? Бих се обзаложил, че не.Замяна на незадължителни приложения с подуване
Компании като Samsung бяха открито критикувани в очите на обществеността за включването на твърде много функции, които потребителите никога не биха използвали, дори и да са били полезни от време на време.
Имаше време, когато пълзенето на функции беше обезкуражено. Компании като Samsung бяха открито критикувани в очите на обществеността за включването на твърде много функции, които потребителите всъщност никога не биха използване, дори и да са били полезни от време на време. Така че защо желанието да се впишат всички тези неща в самата операционна система? Подуването не е ли лошо?
В много отношения, да; добавянето на допълнителни функции към операционната система само допълнително усложнява разработката. Той въвежда повече променливи, когато се създава актуализация, като по този начин увеличава шансовете за грешки всеки път, когато се направи голяма промяна на операционната система. Миналата година зададохме въпроса дали или не Android 12 беше твърде бъгов в късния етап на бета програмата и предполагам, че усложненията от масивен визуален ремонт на пълнофункционална операционна система са главният виновник.
И така, защо парадигмата се промени? Моето най-обосновано предположение – или може би хипотезата е по-добра дума – е, че компании като Apple са се уморили да чуват „моят телефон не може да прави това“, когато потребителите на Android се появиха с най-новите си телефони.
Разглеждам версията на Live Text на Apple - функция на iOS, която може визуално да превежда печатни думи чрез камерата на телефона — и осъзнавам, че успях да направя точно това нещо с Google Lens на всеки телефон с Android през по-голямата част от десетилетие. Мога ясно да си спомня как посетих малко немско село през 2015 г. и използвах моя Google Nexus за визуален превод на менюто и бях благодарен за такава прекрасна технология.
Но не е необходимо операционната система да е нещото, което прави това. Бих поставил под съмнение идеята, че включването на този вид функция в операционната система повишава експозицията и прави функцията по-вероятно да се използва, отколкото ако беше в самостоятелно приложение. В края на краищата, все още трябва да навигирате до подменю в приложенията за камера или снимки, за да намерите някоя от тези функции, и ще се изненадам, ако повечето потребители изобщо се притесняват.
Ако не друго – особено в случая с iPhone – идеята за добавяне на твърде много функции е контрапродуктивна за „простия“ имидж на телефона. Репутацията на iPhone, особено, беше изградена върху това, че е „лесно за използване“ устройство, което „просто работи“, когато имате нужда от него.
Въпреки че може да се наложи да копаете, за да намерите функция – ако изобщо сте знаели за нея – това е по-добре, отколкото да се налага да намирате и изтегляте отделно приложение.
Джитеш Убрани, изследователски мениджър на IDC за световно проследяване на устройства, обаче не е непременно съгласен с мен. Той казва, че „за много потребители наличието на повече функции, вградени в операционната система, е идеално, защото осигурява изживяване без триене“. С други думи, въпреки че може да се наложи да копаете, за да намерите функция - ако изобщо сте знаели за нея - това е по-добре, отколкото да се налага да намирате и изтегляте отделно приложение.
И все пак Ubrani смята, че има място за отделни приложения дори сред множеството функции, вградени в операционната система. Той отбелязва, че „пример може да бъде използването на Expedia за тарифи за пътуване, вместо да разчитате на Google Assistant или Google търсене, за да ви намери най-добрата тарифа“. Знам за себе си, в това в конкретен случай никога не разчитам на един доставчик на услуги да ми даде това, което смятам за най-добрия самолетен билет, и винаги ще търся поне втори източник, за да проверя цена.
Като се имат предвид конските сили и количеството памет и RAM в съвременните телефони, отрицателните аспекти на раздуващия се софтуер от минали времена – т.е. карайки телефона да се чувства бавен и бавен, особено с течение на времето — всъщност не е проблем и помага да се отрече това, което някога се е смятало за подуване в ОПЕРАЦИОННА СИСТЕМА.
Функциите наистина ли увеличават продажбите?
Сред многото причини пълзенето на характеристиките е извън контрол се свежда до годишния продуктов цикъл. Сега, когато хардуерът на смартфоните до голяма степен е в застой в хардуерните иновации (освен сгъваемите устройства), компаниите трябва да се съсредоточат повече върху софтуера за смартфони, за да поддържат интереса на клиентите. Докато повечето нови функции все още си проправят път към по-старите телефони в наши дни, случайните функции ще бъдат заключени за най-новия модел телефон.
Но производителите трябва да бъдат умни при въвеждането на твърде много функции, специфични за нов модел телефон. Трябва да се поддържа баланс и хората, които искат да се придържат към настоящия си телефон за по-дълго, не искат да се чувстват изоставени в прахта. Ubrani отбелязва, че "пазарът на смартфони е зрял, така че повечето покупки на нови телефони се водят от замяна, а не от конкретна функция, до която някой би искал да надстрои."
Повече хора купуват смартфони от всякога, не че същият брой хора купуват повече смартфони.
Като се има предвид, че IDC проследява продажбите на смартфони и причините, поради които потребителите надграждат на първо място, това изглежда като солиден съвет, който трябва да се вземе. С Samsung Galaxy S22, например, Samsung използва новия хардуер, за да пусне нова версия на своя One UI, като по-късно пусна тези актуализации на по-стари модели за относително кратък период от време. Това е чудесен начин да стимулирате закупуването на нов хардуер за онези ентусиасти, които не желаят да чакат актуализацията, като същевременно възнаграждавате клиентите, които са останали с устройство за дълго време.
В случая на Apple продължаващият фокус върху добавянето на функции за привличане на опитни потребители - които дълго време предпочитаха Android - изглежда изплащане на дребно в САЩ Не е достатъчно да привлечете всички, но значителен брой хора обмислят да преминат след обявяването на iOS 16, според анкета, проведена наскоро от Android Central.
Но Ubrani казва, че „продажбите на смартфони са нараснали, защото е имало увеличение на проникването“, а не че хората купуват нови телефони заради конкретна функция. Това означава повече хората купуват смартфони, не че същият брой хора купуват Повече ▼ смартфони. Той отбелязва, че рядък пример за хора, които купуват нов смартфон за конкретна характеристика, е „когато iPhone 6 беше пуснат на пазара с по-голям екран“.
Обичам функциите толкова, колкото и следващият ентусиаст/опитен потребител, но често тези функции са толкова заровени, че е трудно да ги откриете, дори ако ги търсите активно
Все още се чудя обаче колко често хората всъщност използват всички нови функции на телефона. Apple направи всичко възможно, за да покаже кинематографичния характер на камерата на iPhone 12 миналата година, но колко често виждате хора да използват този специфичен режим в социалните си медии или във всекидневни видеоклипове? Знам, че оттогава не съм виждал никакви примери за използване в реалния свят.
Сега, не ме разбирайте погрешно. Обичам функциите толкова, колкото и следващият ентусиаст/опитен потребител, но често пъти тези функции са толкова заровени, че е трудно да ги откриете, дори ако ги търсите активно. Вземете абсолютно брилянтен Samsung инструмент за възстановяване на снимки, което помогна на нашия новинарски редактор Дерек Лий да възстанови безценни семейни снимки. Да, дори ужасно повредените на дядо му бяха взети преди десетилетия.
Със сигурност няма да гледам в устата подарен кон; функциите са страхотни и винаги приветствам нещо ново и забавно за правене с моя телефон. Но фокусът върху новите функции изглежда малко глупав.
Какво ще кажете, вместо да изхвърлят все повече и повече електронни отпадъци с годишни продуктови цикли, компаниите да се фокусират върху дълготрайността и услугите? Когато това се случи, мога да гарантирам, че функциите ще се превърнат в много по-голяма сделка за потребителите, които искат да видят за коя услуга искат да продължат да се абонират. FairphoneНай-новата програма на прави точно това и мисля, че това наистина трябва да видим в технологичното пространство.