Тук в Android Central се смятаме за доста пестеливи хора – неслучайно си партнирахме с невероятните хора от Thrifter, в края на краищата - и в САЩ безжичните услуги се чувстват като бягаща пътека от безкрайни такси и цени се увеличава.
Ето защо, когато имахме възможност да проверим Монетен двор, ние се възползвахме от шанса. MVNO работи в националната мрежа на T-Mobile, но прави нещата малко по-различно от останалите глутницата и в резултат на това може да предложи планове, които дори и най-скъпите му конкуренти не могат Приближаване.
„Клиентите са съзнателни за стойността“, каза главният вицепрезидент по маркетинга на Mint Mobile, Арън Норт, пред Android Central по време на интервю преди излъчването на първата реклама на Super Bowl на компанията миналата седмица. „Те искат да купуват на едро“, оприличавайки изживяването от пазаруването на клетъчни услуги в наши дни като запасяване с основни неща в Costco или Sam's Club. Докато Голямата четворка – T-Mobile, Verizon, AT&T и Sprint – всички настояват да впечатлят клиентите с неограничени планове и допълнителни, често ненужни услуги, Норт казва, че стратегията на Mint е доста ясна: осигуряване на най-добрата стойност за клиенти.
Те правят това, като се отказват от традиционния модел на търговия на дребно, продавайки директно на потребителите чрез игривата зелено-оранжева цветова схема на своя уеб портал. Точно сега, за да популяризираме услугата, можете да получите 8GB данни само за $20 на месец, и вземете втория и третия месец безплатно. Това е невероятна сделка и такава, която звучи твърде добре, за да е истина.
Но дали е така?
Не е случайно, че някои от най-популярните резултати от търсенето на Mint Mobile показват здравословно количество скептицизъм, но Норт казва, че това е напълно добре - той обича напълно да заличава клиентите си очаквания. „Когато клиент ни даде шанс, той често спестява толкова за три месеца, колкото клиентите на други мрежи за [отстъпки] спестяват за година." Тайната е в разпространението: всеки клиент на Mint Mobile купува услуга на едро - за три, шест или 12 месеца нараствания. Колкото повече купуват предварително, толкова повече спестяват. Съчетайте това с различните промоции, като офертата Купете едно, вземете две безплатно в момента, и това е рецепта за удовлетворение на клиентите.
Mint Mobile е евтин, но не е лош. Не звучи възможно, но компанията обещава, че е така.
Разбира се, има други начини, по които Mint Mobile намалява разходите за да могат да ги предадат на клиентите. Превозвачът е почти изцяло насочен към вътрешния пазар; докато международните разговори от територията на САЩ са включени във всеки план, роумингът извън САЩ на SIM карта Mint Mobile не е евтин.
Това е по замисъл – повечето клиенти на Mint Mobile, казва Норт, са достатъчно находчиви, за да купят местна SIM карта, когато стигнат до местоназначението си, но могат да използват своя план Mint Mobile в краен случай, когато е необходимо.
В САЩ обаче използването на съвместим телефон на Mint Mobile е почти точно както при всеки друг доставчик - Mint, както всички други MVNO, не разкрива своята мрежа партньор, но въз основа на карти на покритие и други фактори можем лесно да разберем, че е T-Mobile — и това включва полезни функции като неограничена поддръжка на горещи точки, както и Wi-Fi Обаждане.
„Пазарът става интелигентен много бързо“, казва Норт, който посочва, че нарастващата популярност на Mint върви успоредно с нарастващия апетит за отключени смартфони в САЩ. Според NPD Connected Intelligence, базирана в САЩ изследователска фирма, отключените смартфони представляват 15% от пазара през 2018 г. и се очаква този брой да нарасне бързо в бъдеще години. Това означава, че има милиони американци, които отделят покупката на своя телефонен план от самия смартфон, изваждат транзакцията от магазина и я поставят изцяло онлайн.
[
](/e? връзка=https%3A%2F%2Fmint-mobile.58dp.net%2Fc%2F221109%2F1152985%2F7915%3FsubId1%3DUUacUdUnU72458%26subId2%3Ddac%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.mintmobile. com%252F&token=jjb62U4a
„Опитвам всичко, което има, за да не търгувам с функции за цена“, продължава Норт. Той отбелязва, че компанията майка на Mint, Ultra Mobile, стана най-бързо развиващата се компания в САЩ през 2015 г. с подобна стратегия за растеж спрямо нейния аналог, фокусиран върху данните: безмилостно намаляване на разходите, тежък маркетинг и фокус върху клиента задържане. Въпреки че частната компания не разкрива броя на абонатите или приходите, може да разчита на клиенти, които купуват по-големите пакети от типичния MVNO доближават неговия бизнес модел до система с абонаментно плащане, отколкото всеки от неговите конкуренти. „Нашите клиенти са движещата сила на бизнеса. Казват на всички; те искат да разпространят новината за всички пари, които спестяват."
„Има незадоволена пазарна нужда и ние смятаме, че я открихме“, заключава Норт. „Искаме да растем толкова, толкова бързо и имаме лидерски и управленски екип, който е толкова развълнуван от бизнеса, че ще се опитаме да растем и мащабираме“, за да отговорим на изискванията на потребителите. „Хората обичат 15, 20 долара на месец с два безплатни месеца и остава това съмнение, че всичко е твърде хубаво, за да е истина.“
Според съоснователя на Ultra Mobile и CSO на Mint Mobile, Ризван Касим, не е твърде хубаво, за да е истина. Просто е добре.
„Бяха луди шест години“, казва Касим по време на отделен разговор с Android Central. Той отбелязва, че с разпространението на неограничени планове в началото на 2017 г. базираните в САЩ безжични клиенти в крайна сметка плащаха повече на месец, когато надстроиха, само за да могат да имат буфер за данни, който повечето нямаха използване. Плановете на Mint Mobile, които започват от $15 на месец за 3GB данни и стигат до $25 за 12GB, са за хора, които могат да управляват собствената си употреба. ( $20 Купете един месец, вземете две безплатни сделки вдясно е промоционална цена до края на февруари 2019 г.) И дори когато надхвърлят потреблението си, мрежата на Mint все още ги поддържа с 2G услуга за останалата част от цикъла на фактуриране.
Компанията майка на Mint Mobile беше най-бързо развиващата се компания в Америка през 2015 г.
И така, какво да кажем за бъдещето? Kassim гледа към 5G и eSIM, две технологии, които със сигурност ще оформят пазара на MVNO през следващите години. Първият добавя невероятно количество капацитет към мрежата на своя партньор оператор, количество, което със сигурност ще се увеличи, ако сливането му със Sprint бъде одобрено. 5G обещава да подобри всеки възможен показател, който може да се проследи, включително безжична скорост, латентност, покритие и цена. „5G предлага повече за парите на оператора, така че е абсолютно в техен интерес да го пуснат възможно най-бързо.“
Обещанието за 5G също е добра новина за собствениците на MVNO като Kassim, тъй като когато има задръстване на ниво партньор, всички в мрежата се забавят. Но той казва, че клиентите на Mint Mobile или не забелязват, или не се оплакват от това; както мрежата на T-Mobile се подобри през последните няколко години, така и тази на Mint. И докато T-Mobile разгръща по-голямо покритие в селските райони въз основа на 600MHz спектър, който придоби преди няколко години, пестеливите клиенти на Mint Mobile получават по-добро обслужване — или обслужване като цяло — на места, които обикновено не са приоритизирани.
И тогава има eSIM, която има потенциала да повлияе на мобилната индустрия дори повече от 5G в краткосрочен план - и да предостави огромна полза за MVNO. Това е така, защото премахва необходимостта от закупуване на физическа SIM карта и поставяне в смартфон; вместо това прави регистрацията за мобилна услуга толкова лесна, колкото изтеглянето на приложение или влизането в уеб страница. Големите превозвачи го мразят, защото „това ни поставя на същото ниво като тях“, казва Касим, и това е нещо, което Mint е развълнуван да преследва.
И така, как малка, стройна компания като Mint Mobile расте със скоростта на своята майка? Чрез пускането на реклама на Super Bowl и отприщването на една от най-агресивните промоции за мобилни планове, които някога сме виждали. Попитахме Арон Норт за отговора след тази изключително важна неделя и той само се усмихна и каза, че е била вълнуваща седмица.
Вижте в Mint Mobile