Какво трябва да знаете
- Собствениците на Google Pixel 7 и 7 Pro виждат счупени стъклени камери на гърба.
- Някои потребители на устройства са виждали как стъклото се разбива при внезапно падане на температурата.
- Екипът за поддръжка на Google отговори на един от потребителите, като призна за проблема.
Една от най-добре приетите водещи версии за тази година е серията Google Pixel 7, която се основава на вече страхотните смартфони Pixel 6. Въпреки това, серията Pixel 7 не е лишена от проблеми, тъй като към този момент знаем, че нито един телефон не е безупречен. Това е така, защото няколко потребители на Reddit и Twitter съобщиха, че стъклото им за защита на задната камера се е счупило от нищото, заедно с #pixel7brokencamera хаштаг.
Един потребител (чрез PhoneArena) твърди, че винаги поставя телефона си в калъфа и че не е имало спадове през месеца, в който е притежавал устройството, той смята, че има производствен дефект.
Няма дори месец, без капки, само редовна употреба. Имайте калъф на телефона. Казаха ми, че проблемът е мой. Това наистина ли е контролът на качеството, поддържан от Google? Очевидно е производствен дефект и знам, че не съм единственият. Моля, оправете този гугъл! @madebygoogle #pixel7brokencamera pic.twitter.com/pH6k7HxSux
26 декември 2022 г
Виж повече
По същия начин, преди два месеца, друг Потребител на Reddit сподели, че е имал подобно преживяване със своя Pixel 7, който имал счупено стъкло на камерата, когато го извадил от джоба си. Той обаче не е сигурен дали ударът зад ъгъла, докато устройството е в джоба му, може да е причината за удара.
Друг Потребител на Pixel който отговори на гореспоменатия потребител на Reddit, се сблъска с подобен проблем. Той дори се свърза с услуги за ремонт на трети страни като UBreakiFix и един от тях предположи, че ще струва около $200 за смяна на целия заден панел. В началото на този месец обаче Google най-накрая се съгласи да замени устройството, след като споменатият потребител предостави изображенията на счупеното стъкло.
Силно бих избягвал серията Pixel 7 от @madebygoogle. Има производствен дефект и лошо качество на качеството, което води до счупени лещи на камерата. Google е наясно с проблема и умишлено реши да не го включва в гаранцията #pixel7brokencamera https://t.co/kWhCoVlJeh pic.twitter.com/GvcYREScwA22 декември 2022 г
Виж повече
Един от Pixel 7 Pro е видял натрошеното стъкло зад ултраширокоъгълния обектив на устройството. Това произволно разбиване на стъклото на задната камера не се ограничава до Pixel 7, но и до Pixel 7 Pro, тъй като някои други потребители на Twitter посочиха проблема (чрез Android Police). Собственикът, който се свърза с поддръжката на Google, получи отговор от екипа, който показва, че са запознати с проблема.
Един потребител на Pixel 7 беше забелязал същата счупена стъклена витрина, когато имаше внезапна промяна на температурата. В туита потребителят споменава, че устройството е претърпяло спад на външната температура от 16 градуса по Целзий до -2 градуса по Целзий и стъклото е било счупено.
Промените в температурата може да са една от причините, поради които няколко подобни инцидента с разбиване на стъкло се появяват през декември, отколкото през предходните месеци след пускането на устройствата.
С много потребители, които съобщават за проблемите на множество платформи, а за някои Google признава проблем и за други, които заменят устройствата Pixel 7, компанията тепърва ще оповестява публично информацията загриженост.
Актуализация: Google каза, че е наясно с проблема, но стои твърдо, че това не е тяхна отговорност. Бях обнадежден, но в крайна сметка крайният резултат не се промени. pic.twitter.com/EBUlH18fSE23 декември 2022 г
Виж повече
Разбира се, това не е първият път, когато Google се занимава с хардуерни или софтуерни проблеми. Изглежда обаче, че промяната към предимно метална козирка на камерата би помогнала да се избегнат проблеми като този. Въпреки това, ако проблемът стане по-разпространен, компанията може да бъде принудена да се заеме с проблема.
- Сделки по телефона: Най-добра покупка | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T