От доста време съм на борда на мобилните плащания. Гледах от вълнение, докато Google раздаваше на хората телефони Nexus S, заредени с Google Wallet, и им показваше колко лесно би било да плащат за неща в не толкова далечното бъдеще. Няколко седмици по-късно шофьор на такси ме преследва по улицата, защото според него се опитвам да го разкъсам и това все още не беше достатъчно, за да ме откаже от надеждата, че всеки един ден ще се заеме с това влак. След като Apple хвърли шапката си на ринга и Google ребрандира и възкреси Wallet като Android Pay, това вълнение се изкачи чак до върха.
И тогава детето зад гишето в Best Buy ми каза, че трябва да използвам чип и подпис за картата Използвах и този Android Pay не работи за тази конкретна карта на този конкретен терминал. Почти ми се прииска да се върна в онова такси с човека, който ме мислеше за хакер.
Ето какво: никой не прави достатъчно, за да разпространи мобилните плащания в САЩ в момента. Първоначалният тласък на Apple беше огромен, но недостатъчен. Първоначалният отговор на Google беше готин, но някак си след години опит правенето на това беше по-малко от усилията на Apple. Samsung въодушевява хората, като използва настоящите технологии и прави цялата идея по-достъпна, но няма път за растеж от мястото, където са в момента. Тази система за емулация на магнитна лента няма да започне да работи на нови места - всъщност като чип и ПИН/подпис стане норма, ще бъде по-малко полезен – а когато става въпрос за транзакции, базирани на NFC, Samsung изостава още повече Ябълка. Имахме добър прилив на внимание към тази система миналата година, но беше твърде малко и твърде късно.
Промяната от магнитно плъзгане към чип и подпис тук, в САЩ, причинява както растеж, така и провал едновременно. Много компании започват бавен ремонт на своите POS системи, за да включват четци на чипове, а много от тези терминали за четене на чипове също поддържат NFC транзакции. Това все още не е пълна мисъл във всяко заведение, както открих в Best Buy, когато трябваше да използвам чипа в картата, без значение какво, и нито касиерът, нито картовата компания обучават потребителите на това. Телефонът не работи, картата работи и всички просто вдигат рамене и продължават напред. Ако телефонът не е надежден, той не се използва и това е всичко, което има значение от гледна точка на потребителя.
За чест на Google има много неща, които Android Pay прави невероятно добре. Обичам, че никога повече не трябва да нося членска карта. Моите карти за лоялност изскачат веднага щом се доближа до някое от тези заведения и всичко, което трябва да направя, е да вдигна телефона, за да бъде сканиран. Когато платежната система работи със системата за лоялност, това е невероятно гладка настройка. Начинът, по който приложението има всичко готово, когато използвате телефон със скенер за пръстови отпечатъци, няма нужда да зареждате нищо или да въвеждате код, е фантастично.
Всичко, от което се нуждаем сега, е останалата част от системата да работи гладко и за съжаление мисля, че ще мине известно време, преди това да се случи на толкова много места, колкото би трябвало.