Какво трябва да знаете
- Amazon направи редица отстъпки, за да отговори на опасенията на Европейския съюз относно използването на данните на продавачите, за да спечели пазарно предимство.
- Гигантът за онлайн търговия на дребно се съгласи да не използва данните на продавачите за собствения си бизнес на дребно и вътрешни продукти.
- Amazon също така се ангажира да предоставя равно третиране на продавачите, когато класира офертите си за бутона „кутия за купуване“ на своя уебсайт.
- ЕС можеше да наложи глоба до 10% от световния годишен оборот на Amazon без тези отстъпки.
Бизнесът на Amazon е толкова огромен, че непрекъснато се наблюдава от регулаторите по целия свят, не на последно място от които е антитръстовият орган на Европейската комисия. Регулаторите проучват пазарните практики на гиганта за търговия на дребно поне от 2019 г. за нарушения на антитръстовите правила, някои от които вече са разгледани от компанията.
The съобщиха от ЕК че Amazon се съгласи да направи промени в своите бизнес практики, за да уреди две антитръстови разследвания. Регулаторите са приели тези отстъпки и ще продължат да наблюдават компанията поне през следващите седем години.
Притесненията за това как Amazon се възползва от пазарното си господство се появиха още през 2019 г., когато ЕК откри, че компанията е използвала данните на продавачите, за да коригира стратегията си за търговия на дребно. Това се случи на няколко от големите европейски пазари на Amazon, включително Франция и Германия. Разследването на наблюдателя по-късно заключи, че тази практика „изкривява честната конкуренция на неговата платформа и предотвратява ефективната конкуренция“.
За да отговори на това безпокойство, Amazon се съгласи да спре да използва непублични данни от независими продавачи, за да спечели нечестно пазарно предимство. Компанията също така е заявила, че няма да използва такава информация, за да продава своите продукти с частна марка.
В отделно антитръстово разследване ЕК беше загрижена, че критериите на Amazon за инструмента „кутия за купуване“ и Amazon Prime предпочита собствения си бизнес на дребно и продавачи трети страни, които използват неговата логистика и доставка услуги. Продължавайки напред, гигантът в търговията на дребно ще даде равно третиране на продавачите, когато класират продуктите си за „кутия за купуване“, която се появява от дясната страна на продукта.
Amazon също ще „покаже втора конкурентна оферта на победителя в Buy Box, ако има втора оферта от различен продавач, която е достатъчно диференцирана от първия по цена и/или доставка." Компанията също така обеща да гарантира, че дискриминацията срещу продавачите в Amazon Prime ще бъде част от минало. Що се отнася до членовете на Prime, Amazon ще им даде свободата да избират всяка услуга за доставка.
ЕК ще наблюдава съответствието на Amazon със своите ангажименти, свързани с Prime and Buy Box в продължение на седем години. Междувременно останалите ангажименти ще бъдат в сила през следващите пет години. Ако Amazon ги наруши, регулаторите могат да наложат глоба до 10% от годишния глобален оборот на Amazon, което може да достигне 47 милиарда долара, според CNBC.
По-рано тази година бизнес практиките на Amazon също бяха въвлечени в антитръстов съдебен процес в Съединените щати за предполагаемо фиксиране на цени на трети страни и подкопаване на конкуренцията. Това принуди компанията да затвори своята програма „Продадено от Amazon“. и плати 2,25 милиона долара, което изглеждаше незначителна сума в сравнение с приходите му.