Не, старите ви фотоапарати Arlo не се монтират

Какво трябва да знаете

• Arlo промени политиката си, отменяйки безплатната 7-дневна програма за съхранение в облак.
• Няколко по-стари камери Arlo, произведени преди 2019 г., вече няма да получават актуализации на фърмуера или да могат да генерират известия по имейл след посочената дата за този модел.
• Arlo казва, че клиентите могат да продължат да използват тези EOL'd камери, като използват базова станция на Arlo или се абонират за план Arlo Secure.
• Arlo също ще прекрати своите имейл известия и E911 услуга за всички продукти на Arlo в полза на по-новата си система за спешно реагиране след 1 април 2023 г.

Актуализация: Арло има официално отмени промените в политиката това би анулирало 7-дневно безплатно подвижно съхранение в облак. Засегнатите камери обаче все още няма да получават актуализации за сигурност след 1 юли 2024 г.

Когато на 1 януари 2023 г. Arlo издаде нова политика за EOL (края на жизнения цикъл), мнозина с право бяха притеснени за състоянието на системите за сигурност на дома им. Накратко, Arlo закрива няколко камери, произведени между 2014 и 2018 г., и вече няма да предлага актуализации на фърмуера за тези продукти. Освен това слага край на безплатната преди това 7-дневна програма за облачно съхранение, на която много клиенти на Arlo се радваха от години.

Ако имате една от камерите по-долу, имайте предвид, че всички събития на движение, записани видеоклипове, възможности за поточно предаване на живо и повечето други функции ще продължат да работят както днес. За щастие, това не е проблем, свързан със сигурността, както видяхме наскоро с камери Eufy и Wyze камери преди това.

Изпълнителен директор на Arlo отиде в Twitter за да обясним допълнително, че тези по-стари фотоапарати — изброени подробно по-долу — не се повреждат или повреждат. По-скоро Arlo казва, че не е в състояние да поддържа тези устройства, защото много от компонентите вече не са налични или произведени и не са били от години. Ако имате работеща камера в списъка по-долу и все още планирате да я използвате след датата на EOL, вашите камери ще продължат да записват видео и да издават предупреждения за движение, както правят днес - с едно изключение.

Главният изпълнителен директор на Arlo Матю Макрей казва, че предишната система за електронна поща вече не се счита за "сигурен метод за комуникация" поради фишинг и други измами, които са засегнали активно клиентите на Arlo. Той също така посочва, че известията по имейл често въвеждат значително забавяне и че вместо това, приложението Arlo ще бъде най-добрият начин за получаване на насочени известия от всички камери на Arlo в бъдеще.

Това ще повлияе всичко Камери Arlo до 1 януари 2024 г., а не само тези в списъка по-долу. Уверете се, че имате инсталирано това приложение Arlo на всички устройства, от които искате да получавате насочени известия.

Освен това Arlo прекратява своите услуги E911 на 1 януари 2024 г. в полза на собствената си услуга за спешно реагиране, която е включена в Арло Смарт абонаментни планове. Арло казва, че старата система E911 е остаряла и трябва да бъде заменена с такава, която е „значително по-безопасно и по-стабилно аварийно решение“. Макрей казва това Спешното реагиране е по-добро, защото можете да говорите с агент по безопасност на живо 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата чрез функцията, вместо приложението да работи просто като „просто набиране на 911 асистент."

Камерите Arlo се преместват в EOL на 1 април 2023 г.:

• Безжична камера Arlo (VMC3030)
• Камера Arlo Pro (VMC4030)

Камерите Arlo се преместват в EOL на 1 януари 2024 г.:

• Arlo Pro 2 (VMC4030P)
• Arlo Q (VMC3040)
• Arlo Q+ (VMC3040S)
• Arlo Baby (ABC1000)
• Охранителна лампа Arlo (ALS1101)
• Arlo аудио звънец (AAD1001)

Защо поддръжката приключва за някои камери Arlo

Arlo казва, че се отдалечава от облачната система за съхранение на Amazon S3, която използва преди, в полза на „нова архитектура за видео съхранение за функции, оптимизация и съображения за сигурност." Android Central се свърза с Arlo, за да научи повече подробности за тази нова система за съхранение в облак и ще актуализира тази статия, ако Открийте повече.

Арло казва, че тази нова система поддържа съхранение само за повече от 30 дни, поради което старата система за 7-дневно съхранение е несъвместима с новия дизайн.

Нарекохме Арло като най-добрата алтернатива на камерата Eufy поради способността му да съхранява видео локално в център на Arlo за неопределено време, което означава клиенти, които вече са използването на Arlo Hub вероятно няма да види никакви промени, когато Arlo премине към новата си облачна система след няколко месеца.

Arlo казва, че генерира оферти, за да помогне на клиентите да преминат към новата си система по достъпен начин и ще изпраща маркетингови имейли до клиентите, които се включат. Ако преди това сте избрали маркетингови имейли от Arlo и имате едно от засегнатите устройства по-горе, трябва вече да сте получили имейл. Arlo казва, че скоро ще предостави публично повече подробности за програмата за засегнатите клиенти.

И накрая, това е въпросът за надграждането на фърмуера за по-стари продукти, което може да доведе до реални проблеми със сигурността в бъдеще. Ако имате една от по-старите камери Arlo по-горе и сте загрижени за сигурността на заснетите кадри, това е най-разумно е да инвестирате в по-нова система Arlo, за да сте сигурни, че все още можете да получите тези важни актуализации за сигурност на фърмуера в бъдеще.

Въпреки че клиентите с право са раздразнени от избора на Arlo да остави своите продукти за сигурност по-малко от 10 години след пускането на пазара – като някои не дори да е на 5 години в този момент — похвално е, че компанията предупреждава клиентите, преди да залезе сигурността актуализации.

Също така е разбираемо, че това трябва да се случи, тъй като Arlo разчита на други компании за производство и поддръжка на компоненти. Много по-стари телефони вече не получават актуализации за сигурност или фърмуер, защото производителите на чипсети вече не получават поддържат по-стари чипове, които захранват тези телефони, така че този ход не е безпрецедентен в свързаните с интернет устройства.