Blizzard беше натоварен през последните няколко седмици, получавайки обществен удар (и внимание от законодателите на конгреса в САЩ) След беше взето решение за забрана Играчът на Hearthstone Grandmaster Ng Wai Chung, по-известен като Blitzchung. По-късно забраната беше намалена до временно спиране и Blizzard реши да присъди на Blitzchung печалбите си. Тези събития взривиха само седмици преди BlizzCon 2019, където президентът на Blizzard Дж. Алън Брак извини се тъй като Blizzard не слушаше феновете си, въпреки че се въздържаше да споменава Blitzchung или да посочва какво точно е Blizzard е сгрешил.
Въпреки че тези отстъпки успокоиха някои, Джеф Каплан, вицепрезидент на Blizzard Entertainment и директор на Overwatch и Overwatch 2, не смята, че Blizzard е стигнал достатъчно далеч. В телефонно интервю с Washington Post, Каплан заяви, че може да се направи повече. „Олекна ми, когато му намалиха суспензията“, каза Каплан. „И мисля, че окачването трябва да бъде намалено повече или премахнато. Но това съм само аз. "
Verizon предлага Pixel 4a само за $ 10 / месец на нови неограничени линии
Каплан също отбеляза, че Blizzard е действал твърде бързо и че решението е изненада за него и неговия екип обикновено се информират при всякакви дискусии като цяло поради участието им в спирането или забраната на играчи в Overwatch Лига. „Очевидно съм привърженик на свободата на словото; това е нещо, което е много важно за мен ", каза Каплан. „Лично до мен стигна. Мисля, че наказанието беше твърде сурово и бях силно облекчен, когато ми върнаха парите. Мисля, че това беше изключително важно. "
Каплан не е първият директор на Blizzard, който споделя тези чувства, както в интервю с Kotaku Великобритания, Директорът на играта Hearthstone Бен Лий заяви, че „Първоначалното решение беше твърде сурово“, както и отзвукът на Каплан и Брак, заявявайки, че Blizzard е действал твърде бързо.
С множество важни съобщения като Overwatch 2 и Diablo IV излизайки от BlizzCon 2019, пътят напред ще бъде интересен за Blizzard в начина, по който избират да се справят тези видове въпроси в бъдеще, както и дали компанията ще намали допълнително Blitzchung наказания.