Защо еквивалентът на iMessage на Google не е в състояние да създаде култ за зелени балончета

Източник: Android Central

Вместо да се оплаква от услугата iMessage на Apple и да настоява компанията да приеме RCS, Google може лесно да реши проблема си, като създаде унифицирана платформа за съобщения, но експерти казват, че компанията е била "хронично измъчвана" от твърде много готвачи в кухнята и просто не е даде приоритет на това.

Миналата седмица а Статия на Wall Street Journal подробно как Apple е заключила тийнейджъри в САЩ със своята услуга iMessage. В отговор на това старшият вицепрезидент на Google Хироши Локхаймър туитира: „Заключването на iMessage на Apple е документирана стратегия. Използването на партньорски натиск и тормоз като начин за продажба на продукти е неискрено за компания, която има човечност и справедливост като основна част от своя маркетинг. Днес съществуват стандарти, за да поправят това."

Локхаймър има предвид решението да приеме Apple Богата комуникационна услуга (RCS), стандарт, създаден от GSMA през 2008 г., който е надграждане на това, което всички познаваме като SMS. RCS предлага по-добри възможности за съобщения и има криптиране от край до край и поддръжка за устройства, които не са телефонни.

Google се опитва от години да прокара този стандарт и след много убеждаване, основно американски превозвачи подкрепиха начинанието на Google, като направиха Google Messages стандарт по подразбиране на най-добрите телефони с Android, което прави Apple основният притежател. Apple не е отказала публично, че няма да приеме RCS, но е ясно чрез Epic vs. Изпитание на Apple, че Apple умишлено отказва да даде силната си позиция с iMessage.

„Притеснявам се, че iMessage на Android просто ще послужи за премахване на пречка пред семействата на iPhone, които дават на децата си телефони с Android“, пише изпълнителният директор на Apple Крейг Федериги в имейл в април 2013 г, което беше разкрито по време на процеса. В имейла се добавя: „Мисля, че трябва да накараме клиентите на Android да използват и зависят от продуктите на Apple“.

Ще накара ли Apple да приеме RCS, компанията да преразгледа мълчаливото си одобрение на тормоза със зелени балони?

Източник: Android Central

В интервю Рон Амадео, редактор на рецензии и репортер в Ars Technica, казва, че Apple насърчава тормоза, но че го прави чрез потребителското изживяване на iMessage и това е „предназначено за „други“ потребители на Android със зелено мехурчета."

Той казва, че това е маркетинговата стратегия на Apple и че компанията „иска хората да гледат отвисоко Потребители на Android." Но това, че Apple приема RCS, не означава непременно, че тормозът ще спре, той добавя.

„Не мисля, че основната промяна на протокола ще реши проблемите с UX на iMessage. Ако замените SMS за RCS и вашите мехурчета са все още зелени, не мисля, че нещо ще се промени. Тормозът обикновено не се основава на логика. Тъй като мисля, че въпросът за тормоз е най-вече за маркетинговата стратегия на Apple, предлагаща протокол промяната като решение няма никакъв смисъл за мен", - Рон Амадео, редактор на рецензии и репортер в Ars Техника.

Аншел Саг, старши анализатор в Moor Insights & Strategy, не смята непременно, че Apple тормози, но че политиките на компанията са позволили това поведение.

„Apple в крайна сметка се грижи кое е най-доброто за собствената й екосистема и потребителите и тяхното поведение около iMessage и RCS показа това доста ясно. Не мисля, че Google пуска своя собствена версия или конкурент на iMessage ще реши проблема."

Защо Google не може да създаде единна система за съобщения? TLDR: услугите за съобщения просто не са основна отговорност

Източник: Android Central

Амадео пише в Ars Technica статия, че „Google да дава съвети на други компании относно стратегия за съобщения е смешна идея тъй като Google вероятно има най-малко доверие от която и да е технологична компания, когато става въпрос за съобщения услуги."

Google няма отдели, които да носят окончателни отговорности за съобщения, казва Рон Амадео

От пускането на iMessage на Apple през 2011 г., Google пусна 13 различни приложения за съобщения, пише той в туит.

„Толкова е неудобно да се оплаквам от това. Молихме ви да поддържате една платформа за съобщения от години. Ние крещяхме, че съобщенията са важни и че трябва да хвърляте ресурси зад него. Имахте добра платформа, когато Hangouts поддържаше SMS, но просто… загубихте интерес“, туитира той.

Amadeo казва пред Android Central, че същността на проблема е, че Google просто не е създал конкурент на iMessage, защото „никоя от вътрешните Подразделенията на Google носят окончателна отговорност за съобщенията и главният изпълнителен директор на Google няма да изисква отделение да направи съобщенията основно отговорност."

Рене Ричи, технологичен анализатор и бивш редакционен директор в iMore, се съгласява и казва, че Google е „хронично измъчван от твърде много готвачи в кухнята, много вътрешна политика и много конкуриращи се програми“.

„Защо Hangouts беше убит? политика. Защо всеки Pixel е толкова различен? политика. За тях това е труден проблем за решаване", казва той.

Ричи добавя, че ако Google имаше нещо, което е еквивалентно на WhatsApp, Messenger или Instagram IM, този проблем със съобщенията нямаше да е толкова голям.

„По същия начин делът на [на Google] в Северна Америка спада. Ако развиваха Android тук, не мисля, че щеше да се появи. Удивително е, че Google от всички компании не е заключил това“, казва той.

Тъй като Google просто не се е интересувал или не е приоритизирал единна система за съобщения, клиентите също не се интересуват, казва Карми Леви, технологичен анализатор,

„Google стартира редица опити през годините да се конкурира директно с iMessage, но всички те до голяма степен се провалиха поради нежеланието и/или невъзможността на компанията да осигури правилно ресурси за услугите при стартирането и последователно да ги предлага на потребителите с течение на времето“, той казва. „Подобно на лошите опити на Google да стане сериозен играч в пространството на социалните медии (помните ли Buzz, Orkut и Google+?), половинчатите опити да се ръководи пространството за съобщения не успяха да запленят потребителите и да ги накарат към стандартизирани работни процеси за съобщения в тези нови продукти."

Проблемът между Google и Apple е важен и трябва да се грижите за RCS

Източник: Android Central

Android Central наскоро проведе а анкета, питаща читателите ако Apple трябва да приеме RCS или да въведе iMessage на телефони с Android. От 2741 респонденти 76% казаха, че iMessage трябва да получи RCS поддръжка, докато 23,5% казаха, че Apple трябва да пренесе iMessage в Android.

Един читател, deltatux, отбелязва как нито едно от приложенията за съобщения на Apple или Google не се използват широко извън Съединените щати щати, но въвеждането на RCS в iMessage все пак ще бъде в съответствие с желанието на Apple да запази своята платформа специфична за приложения:

В много части на света, iMessage няма задушаване на пазара за съобщения, така че този проблем до голяма степен засяга САЩ, изглежда. Извън САЩ много от тях са били в WhatsApp, Telegram, WeChat, Viber, LINE, Signal и др., където вече са мултиплатформени.

Въпреки че RCS не е идеален, той е директен заместител на SMS. Apple иска да заключи потребителите с iMessage, за да запази продажбите на iPhone, така че въвеждането на RCS в iMessage няма да противоречи на желанието им да заключат потребителите на iPhone.

Извън САЩ не съм сигурен колко убедително би било за потребителите, ако Apple стартира iMessage на Android, като се има предвид много потребители на iPhone на тези пазари вероятно вече използвате мултиплатформено приложение за съобщения заедно с iMessage и потребителите на Android вероятно се чувстват удобно там вече.

Тук, в Канада, хората често очакват да имате поне WhatsApp. Разбира се, iMessage се използва широко тук, но изглежда не е очакване, както в Щатите.

Независимо дали сте потребител на iOS със сини мехурчета или потребител на Android, който изскача като зелени мехурчета, Ричи казва, че RCS все още е нова система, за която хората трябва да се интересуват.

„Макар че все още не е зрял и повечето хора по света са отишли ​​към приложения, прехвърлянето на iMessage към SMS не е частно или сигурно. Много предпочитам да се провали към RCS, който сега е криптиран 1:1 и мисля, че работя върху 1:N криптиран“, казва той.

Въпреки че проблемът с Google, който призовава Apple да приеме RCS и се оплаква от iMessage, продължава от много дълго време, Sag казва, че това все още е история, за която хората трябва да се интересуват.

„Това е постоянна загриженост в моите очи, защото пречи на способността на хората да общуват помежду си и да го правят бързо и ефективно“, казва той. „Наличието на потребител на Android в групов чат нарушава потребителското изживяване за потребителите на iMessage, а потребителите на iOS в чат изпращането на известия на потребителите на Android, че са получили съобщение, също е доста безполезно без действителна визуална подсказка там."

От друга страна, Леви добавя, че Google вероятно се интересува от разказа на RCS/iMessage много повече, отколкото клиентите. Той казва, че докато някои потребители на Android може да се почувстват "донякъде смутени", когато съобщението им се появи като зелен балон за потребителите на iOS, „В крайна сметка мисля, че обвинението на Google е малко повече от индикация за разочарованието му от изоставянето от конкурент."

Работа в процес на осъществяване

Amazon направи солидни крачки с новия си фитнес тракер Halo View, но достатъчно ли е, за да спечели хората?

Android игра на седмицата

Fishing Paradiso е популярна RPG за риболов, която ви поставя на мястото на наскоро починал мъж с талант за риболов. Изградете свой собствен малък рай и помогнете на другите обитатели на небето в стремежа си да срещнете вълшебен космически кит.

Накарай го да спре

„Baby Shark“ е най-гледаният видеоклип в YouTube някога и продължава да затвърждава мястото си, след като достигна 10 милиарда гледания.

Влезте в сгъвката

Samsung се отказа от всички с Galaxy Z Fold 3 и има всички причини да направите същото, когато търсите начини да защитите своя лъскав нов сгъваем телефон. И така, ето най-добрите калъфи за Galaxy Z Flip 3, които се продават днес – и причината басейнът да е толкова малък в момента.

Шрути Шекар

Шрути Шекар е старши репортер за технологии и телекомуникации на Android Central, а също и вторият канадец в екипа. Тя е родена в Индия, израснала в Сингапур, но сега живее в Торонто и не може да бъде по-щастлива. Тя започва своята журналистическа кариера като политически репортер в Отава, столицата на Канада, а след това прави своя набег в технологичната журналистика в MobileSyrup и последно в Yahoo Finance Canada. Когато не й мисли за работа, тя обича да тренира, да чете трилъри, да гледа Raptors и да планира какво ще яде на следващия ден.