Коледа идва и времето за подаряване е пред нас. Това също така означава, че времето за връщане на подаръци идва скоро след това. Тази година поради непрекъснатите протоколи за социално дистанциране е по-важно от всякога да се уверим, че има безопасни начини потребителите да върнат нежелани артикули. Много компании, като Walmart с неговите Walmart Plus услуга, се опитват да улеснят клиентите да пазаруват през този празничен сезон и Amazon вече го прави по-лесно. Днес компанията обяви, че не е само правейки връщанията по-удобни но също така разширява прозореца, че клиентите могат да върнат своите артикули.
Клиентите могат да върнат артикули, закупени между 1 октомври и 31 декември, а прозорецът, който те могат да върнат, е отворен до 31 януари. Освен това много от артикулите са на разположение за връщане без кутия и без етикет, което улеснява клиентите при връщането им.
VPN сделки: Доживотен лиценз за $ 16, месечни планове от $ 1 и повече
Допустимите места за връщане включват места за продажба на дребно на Amazon като Amazon Books, Amazon 4-звезден, Amazon Магазини за пресни продукти, магазини Amazon Go, Amazon Hub Locker +, магазини на Whole Foods Market, местоположения на UPS Store и На Кол. Връщанията към тези местоположения са бързи и лесни и в повечето случаи всичко, от което се нуждаете, е QR кодът или баркодът, генерирани при създаването на връщането.
Директорът на Amazon за връщания в световен мащаб и повторна търговия и устойчивост, Либи Джонсън МакКи, подчертава как удобството е бил голям фактор при предоставянето на клиентите на редица възможности за връщане на артикули:
Надяваме се, че предлагайки толкова много възможности за връщане - от десетки хиляди места за отпадане до изпращане на артикул обратно - както и повече време да помислят за връщане, клиентите могат да се отпуснат и да пазаруват с увереност тази почивка сезон.
Amazon също акцентира върху фокуса си върху устойчивостта, намирането на начини за пренасочване и повторно използване на върнати артикули и предоставяне на сертифицирани ремонтирани и използвани елементи на Amazon за продажба чрез канали като Amazon обновен.
За клиенти, които искат да направят връщане, процесът е прост и може да бъде намерен на страницата „Връщане и поръчки“ на уебсайта на Amazon или под „Вашите поръчки“ чрез приложението Amazon. Оттам можете да изберете опцията за връщане и да намерите близко местоположение. За тези от вас, които правят лични връщания, възстановяването може да се очаква в рамките на часове след отпадането на артикула. Клиентите, изпращащи своите артикули, могат да очакват възстановяване на сумата от три до пет работни дни след получаването им от склада на Amazon. Кредитите или възстановяванията ще варират в зависимост от артикула и начина, по който е върнат.
И ако имате проблеми с намирането на този перфектен подарък, не можете да сбъркате с таблет и ние имаме списък с някои от тях най-добрите говорители на Alexa както и най-добрите таблетки Amazon Fire, които включват опции за децата.