Как Philo използва простота и ниски цени, за да спечели телевизионната война

Източник: Джо Маринг / Android Central

2020 г. беше почти година по почти всеки възможен начин и от гледна точка на технологиите / развлеченията един от най-очарователните пазари за гледане е този на стрийминга.

Услугите за стрийминг не са нещо ново през тази година, но промените, които видяхме в това пространство, бяха неумолими. WarnerMedia и NBC пуснаха свои собствени приложения с HBO Max и Паун, T-Mobile нахлу в телевизионното пространство на живо с TVision и видяхме, че можете да хвърлите близо 2 милиарда долара за една от тези услуги и все пак да затворите вратите си шест месеца по-късно (RIP Quibi 💀).

Намирането на успех на непрекъснато растящ пазар като този не е лесна задача, особено при хората, които остават вкъщи повече от всякога. Според проучване на Staples, 43% от хората са се абонирали за 1-2 допълнителни стрийминг услуги, откакто COVID-19 избухна в САЩ и дори с нови опции, които постоянно излизат на ринга, гигант като Netflix все още успяваше добавете 10 милиона нови абонати през Q2 2020.

С толкова много случки в момента, може да си помислите, че по-малък участник на пазара би бил против всички шансове. Въпреки това, точно обратното е вярно за Филон.

Източник: Джо Маринг / Android Central

Philo за първи път отвори своите виртуални врати през ноември 2017 г. с обещанието да предлага телевизия на живо само за $ 16 / месец. Като се фокусира върху развлекателни / битови канали без големи новинарски мрежи или спорт, Фило видя възможност да се даде на хората телевизионното изживяване на живо за значително по-малко пари от конкуренция. Три години по-късно тази уникална позиция е най-вече вярна - и тя работи в полза на Филон. Услугата е отбелязала 3-кратен ръст на годишна база само за 2020 г., като сега рекламира над 750 000 абонати, които плащат, и надхвърля очакванията на анализаторите.

Наскоро седнах (на практика) с Philo COO, Mike Keyserling, за да науча малко повече за Philo, какво нейните бъдещи планове включват и да чуят за отговора на компанията на наскоро пуснатия T-Mobile TVision.

Бързият растеж на Philo наистина привлече вниманието ми, особено като се има предвид, че са били по-големи марки като Sling след като техните абонатни номера намаляват. Попитах Майк за растежа на Филон и по-конкретно дали смята, че тазгодишните различни поръчки за престой у дома са оказали положително въздействие върху повече хора, откриващи и регистриращи се за услугата.

На Майк:

Така че в началото на годината вече бяхме получили доста инерция, насочвайки се към COVID. Всъщност растяхме с много бързи темпове в началото на тази година и тогава се случи COVID. И всички бяха у дома, спортът на живо беше отменен и ние бяхме евтин продукт, който нямаше спорт. Така че, знаете ли, мисля, че всички тези неща се обединиха, за да помогнат наистина да увеличим значително растежа си.

Бяхме с 300% ръст на годишна база. Обявихме 750 000 подписки, въпреки че сега сме по-високи от това. Видяхме значителен ръст. Но това, което ме вълнува, е, че все още наистина вярвам, че имаме значително количество писта. Мисля, че все още сме в по-ранните фази на осъзнаване. И това, което мисля, че се е случило по време на COVID, е, че досега е ускорило комфорта на хората с поточно предаване.

Източник: Филон

И въпреки че хората се чувстват по-удобно с поточното предаване, фактът остава, че има много от възможните услуги, за които можете да се регистрирате. Лично моя Chromecast има приложения за Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + и Prime Video, за да назовем само няколко. Попитах Майк дали смята, че стигаме до момент, в който пазарът става прекалено наситен с различни опции, от които хората да избират, и в неговите очи Фило не го вижда.

Не мисля, че бъдещето на телевизията е да има двадесет влизания и пароли, които трябва да запомните и да се борите къде да гледате какво. Наистина чувстваме, че в пакета има много стойност и има голяма стойност в изграждането на продукт, който хората обичат.

Мисля, че в края на деня самият продукт ще бъде много по-важен, когато има толкова много възможности. И така, изграждането на тази лоялност на клиентите и предоставянето им на много съдържание и на добра стойност е това, което се стремим да направим. И мисля, че това ще ни помогне да спечелим в крайна сметка.

Майк коментира и този на Филон наличност на приложението, което е толкова добро, колкото става. Можете да изтеглите и използвате приложението Philo на Android, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV и да гледате на работния си плот чрез Chrome, Edge, Firefox и Safari.

Това е нещо, с което сме виждали подобни на HBO Max, Peacock, Apple TV + и TVision. Независимо дали им липсва поддръжка за Roku, Fire TV или нещо друго, Майк казва, че услуга като Philo не може да си позволи.

Има много интересна динамика, когато стартирате услуги, които може би не са на Roku или не са на различни различни платформи за разпространение. Това е като нов ден на спорове за превоз със свързани телевизионни доставчици. Мисля, че като доставчик на тези продукти трябва да направим всичко възможно, за да бъдем навсякъде. Защото в случай че има толкова много съдържание, абонатите просто няма да купуват ново устройство за вашето съдържание, независимо колко добро смятате, че е. Важно е да бъдете навсякъде и е важно да изградите продукт, който хората обичат, а също и да доставите стойност.

Източник: Android Central

Връщайки се към самата услуга Philo, една от причините да се откроява толкова е нейната простота. Настоящото предложение на Philo е един план за $ 20 на месец, който ви дава 63 канала, неограничен облачен DVR и поддръжка за три едновременни потока с до 10 профила на акаунт. Можете да добавите EPIX и Starz като незадължителни абонаменти, но основният план за $ 20 / месец е всичко, което има. В сравнение с нещо като Sling TV или това, което T-Mobile прави с TVision, това е много по-различен подход.

Някои хора може да видят тази ясна стратегия като твърде ограничаваща или недостатъчно приспособима, но Майк казва, че тя е в основата на успеха на Филон през последните три години.

Простотата е ключова за нашия успех. Мисля, че има наистина лесен начин да обясним на абонатите какви сме: Това са 20 долара, получавате тон съдържание, получавате много функции и мисля, че това определено е работило за нашите полза.

Мисля, че ще видите как продължаваме да добавяме пакети [като EPIX и Starz]. Това, което чуваме от нашите абонати, е, че те наистина обичат Philo и че биха искали да получат повече съдържание чрез Philo. Разбира се, бихме се радвали това да се случи за тях, така че ако има допълнителни канали, които можем да въведем базовия пакет или ако има допълнителни нива, които бихме могли да предложим, мисля, че ще видите, че продължаваме да правим това в бъдеще. Но ние ще се наклоним тежко, когато предлагаме на пазара Philo като простотата на това, което получавате за $ 20. И тогава, хей, ако искате да добавите към тези други пакети, независимо дали става дума за пакет с евтини филми или нещо подобно, ние с радост ще ви предоставим това.

Споменах TVision няколко пъти в тази статия и има основателна причина за това. Разкриването на своята услуга за стрийминг на T-Mobile всъщност е това, което подтикна това интервю, виждайки как T-Vision Vibe план е много подобен на този на Philo: $ 10 / месец за над 30 канала, фокусирани върху начина на живот / развлечения без спорт или Новини.

Източник: Джо Маринг / Android Central

T-Mobile очевидно е много по-голяма компания от Philo, но дори като се има предвид по-големият му размер и по-ниската месечна цена, Mike е уверен в способността на Philo да върви петите до петите с T-Mobile.

Има няколко големи доставчици, които са дошли в пространството, които са се опитали да предложат слаб пакет. AT&T го направиха с продукта си за гледане на телевизия, който беше почти като идентичен канал за съдържание на канал за канал. Те имаха по-ниска цена и оттогава някак се отказаха от това. От наша гледна точка предполагам, че може да се каже, че имитацията е най-добрата форма на ласкателство. Отдавна сме почувствали, че има пазар за хора, които всъщност не искат да плащат цената на спорта, който той носи, и значителните разходи, които има в традиционния пакет.

И причината, поради която ми напомня толкова много за AT&T [WatchTV], е, че това е този вид стикер шок, ниска цена точка, която не се чувства устойчива в дългосрочен план, когато започнете да вземате предвид разходите за OpEx, разходите за придобиване, съдържанието цена. Той не се чувства устойчив в дългосрочен план и не е напълно функционален. Знаете ли, това е като никакъв DVR за $ 10. Това е нещо, което AT&T [WatchTV] направи. Това бяха ограничени потоци и без DVR. Това е 2020 г., всъщност не е това, което сме виждали, че абонатите искат. Така че, когато започнете да добавяте това, тогава сте като, о, това е $ 15 и това е половината канали на нещо като Philo и не е толкова пълнофункционално.

А по въпроса за цената Майк казва, че Philo е бил много внимателен при избора кои канали да добави, тъй като през годините е разширявал библиотеката със съдържание. Нарастващите разходи са нещо, с което трябва да се справи всяка услуга за стрийминг, но Philo успя да добави канали без нито едно повишаване на цените към плана си за $ 20 / месец.

Имаме същите предизвикателства, които имат всички останали в пространството за телевизионно предаване на живо - разходите за съдържание нарастват всяка година. Мисля, че сме подходили към пазара по-различно от много наши връстници... Ние фокусираме много внимание върху опитите да доставим продукта на най-ниска цена. Бяхме много придирчиви относно това какво съдържание сме добавили от старта, въпреки че сме добавили около 30 канала от старта. Така че ние продължихме да доставяме повече съдържание на нашите абонати. Гордеем се, че успяхме да останем на $ 20 и винаги ще се борим да имаме възможно най-ниска цена.

Източник: Джо Маринг / Android Central

Не може да се каже как ще изглежда стрийминг пейзажът след една, две или три години, но Philo със сигурност изглежда е на прав път да го изпъква на дълги разстояния. Като човек, който прекарва по-голямата част от времето си с телевизия на живо, гледайки хранителна мрежа или сладки филми на Hallmark по време на Коледа, това, което Фило носи на масата, привлича вниманието ми от първия ден.

Също толкова се интересувам от това как T-Mobile се справя с плана си TVision Vibe през годините, в допълнение към това дали други компании се опитват да създадат тези по-специализирани телевизионни пакети на живо. Кабелната и сателитна телевизия е гадна за дълго време, така че планове като този, които се опитват и мислят по различен начин за предлагане на телевизия на живо, са незабавно очарователни.

Майк изглежда уверен в способността на Philo да го разпространява чрез безкрайни конкуренти и всичко друго, което пазарът носи. Независимо дали става въпрос за Philo или друга марка, която опитва нещо уникално в телевизионното пространство, ние, зрителите, в крайна сметка се възползваме от това.