Още през 2018 г. Google обяви Google Duplex - инструмент, който позволява на Google Assistant да се обажда и да резервира срещи за вас в ресторанти и бръснарници. Той беше таксуван като инструмент за изкуствен интелект „за изпълнение на задачи от реалния свят по телефона“. Оттогава Google фокусира Duplex върху ресторанти и проверки на запаси, но бръснарниците изостанаха много в списъка на приоритети. Сега компанията отново започна да разпространява подкрепа за бръснарници в САЩ, както съобщава днес VentureBeat. Не е ясно кога е стартирано пускането, само че най-накрая е тук.
Сделки за първи ден 2020: Спестете на 4K телевизори, Echo, Instant Pot и други
Вече ще можете да накарате Асистента да използва Дуплекс, за да се обади на бръснарница или фризьор и да Ви назначи среща с предпочитаните от Вас възможности за лечение и наличност.
Джери Хилденбранд от Android Central обясни силата и полезността на Дуплекс на Google технология през 2018 г., когато стартира за първи път:
Целта на Duplex е да накара нещата да звучат естествено и Асистент да мисли в движение, за да намери време за среща, което да работи. Ако Джо каже: "Да, за това - нямам нищо отворено до 10, добре ли е?" Асистентът трябва разберете какво казва Джо, разберете какво означава това и помислете дали това, което предлага Джо, ще работи ти. Ако сте заети в града в 10 и ще ви отнеме 40 минути, за да стигнете до гаража на Джо, Асистент трябва да може да разбере това и да каже, че 11:15 би било добре.
Също толкова важно за Google е, че Duplex отговаря и звучи като човек. Google заяви, че иска човекът по телефона да не знае, че говори с компютър, въпреки че в крайна сметка е решил, че е най-добре да ги информира. Когато говорим с хора, говорим по-бързо и по-малко официално (прочети: несвързано дрънкане от компютър гледна точка), отколкото когато разговаряме с Асистент на телефона си или на компютъра в DMV, когато се обаждаме в. Дуплексът трябва да разбере това и да го пресъздаде, когато отговаря.
И накрая, и най-впечатляващото е, че Duplex трябва да разбира контекста. Петък, следващият петък и петък след следващата седмица са всички термини, които разбираме. Дуплексът също трябва да ги разбере. Ако говорихме по същия начин, по който пишеме, това не би било проблем, но ние знаем, че не, защото звучи просто толкова задушно, да като объркващо, макар че сме го чували цял живот и сме свикнали, така че не, нямаме проблеми че.
Дуплексът скоро ще отиде по-далеч от това в близко бъдеще. На Google Pixel 5 и 4a 5G Google обяви функция, наречена Hold For Me където Google ще ви помогне да игнорирате всички тези дълги моменти на изчакване, които изпитвате при обажданията за поддръжка. Това ще бъде пуснато по-късно тази година.