T-Mobile Последният ход на Uncarrier е всичко да благодари на своите клиенти. След като удвои абонатната си база от 33 милиона на 66 милиона, превозвачът иска да върне на всички, които са го направили възможно.
Използването на хаштаг #GetThanked в социалните медии може да ви спечели и някои допълнителни награди. Превозвачът ще раздава допълнителни билети, огромно пицарно парти и много други. Приложението T-Mobile вторник ще бъде достъпно както в App Store, така и в Google Play.
Клиенти без оператор #GetThanked с T-Mobile Stock, T-Mobile вторник и още ...
Bellevue, Вашингтон - 6 юни 2016 г. - В едновременно национално предаване до милиони клиенти на Un-carrier днес чрез мрежата и социалните медии, T-Mobile (NASDAQ: TMUS) президент и главен изпълнителен директор Джон Леджър представи единадесетия емблематичен ход на Un-carrier - # GetThanked, набор от инициативи, посветени изключително на благодарността на T-Mobile клиенти.
В друго безпрецедентно първо, Legere представи Stock Up ™, първа по рода си програма, която може да се обърне милиони клиенти на T-Mobile в собственици на T-Mobile - нещо, което никоя друга публично търгувана компания не е направила преди. Un-carrier предлага ПЪЛЕН дял от обикновените акции на T-Mobile US (TMUS) на милиони съществуващи и нови клиенти. И клиентите могат да увеличат собствеността си до 100 акции годишно, като правят това, което вече правят - препоръчват T-Mobile.
Освен това Un-carrier обяви T-Mobile вторник, ново приложение, което благодари на клиентите на T-Mobile с безплатни неща и епични награди, всеки вторник. T-Mobile си партнира с някои от най-добрите и най-готините марки, за да благодари на своите клиенти всяка седмица, включително Gilt, Domino's, StubHub, Wendy's, VUDU, Fandango, Legendary Pictures и Universal Pictures, Lyft и още... с нови подаръци и повече партньори, представени на всеки Вторник.
„Пригответе се за корекция на благодарността, Америка! Този ход на Un-carrier има за цел да ви даде благодарност! Без струни. Няма разбра. Просто „благодаря, че сте клиент!“, Каза Джон Леджър, президент и главен изпълнителен директор на T-Mobile. „В T-Mobile вече се събуждаме всеки ден, работейки за нашите клиенти - затова реших да го направя официален и да превърна клиентите на T-Mobile в собственици на T-Mobile, като им предлагам акции. И ние благодарим на клиентите всяка седмица с готини неща от марки, които хората обичат. Безплатно. Всеки вторник!"
T-Mobile също благодари на клиентите с пълен безплатен час Gogo Wi-Fi на вашия смартфон във ВСЕКИ оборудван с Gogo вътрешен полет - за всички клиенти на T-Mobile. Това са две трети (67%) от всички свързани вътрешни самолети и милиони полети годишно. Разбира се, изпращането на текстови съобщения на Gogo все още е безплатно за клиенти на Un-carrier за целия полет, но T-Mobile го подсилва с безплатни съобщения по време на полет в iMessage, Google Hangouts, WhatsApp и Viber.
Повечето корпорации казват „благодаря“ с награди и схеми за лоялност, които не са много повече от тънко забулени опити за манипулиране на клиентите, за да се раздават повече от трудно спечелените си пари. 7 от 10 (72%) хора го виждат и се съгласяват, че съществуват програми за лоялност, които да изтръгнат повече пари от тях. Ето защо 90% от коментарите за програмите за лоялност в социалните медии са отрицателни и защо клиентите не се притесняват да използват над половината (58%) от програмите, в които участват.
T-Mobile обръща всичко това на главата си, като казва „благодаря“ на клиентите и не иска нищо в замяна. С Stock Up и T-Mobile вторник не е нужно да харчите повече, да оставате по-дълго, да събирате точки или да се класирате за специални, елитни нива, на които да благодарите, че сте клиент. Un-carrier 11 е за T-Mobile, който показва своята лоялност към клиентите, а не обратното.
Запасете се като шеф - до 100 акции от акциите на T-Mobile
С този ход за създаване на история T-Mobile иска да превърне милиони от съществуващите си клиенти в акционери, като се започне от всеки, който е основният контакт на техния допустим потребител с последна плащане акаунт за смартфон. И утре новите клиенти на T-Mobile Simple Choice, които преминат към Un-carrier, също ще бъдат автоматично отговарят на условията за пълен безплатен дял от запасите на T-Mobile в САЩ, когато отворят нов потребителски смартфон с абонаментно плащане сметка. Сега клиентите на T-Mobile могат да споделят бъдещето на компанията.
Отвъд първоначалния дял, клиентите могат да се снабдяват... и нагоре... и нагоре... просто като правят това, което вече правят - препоръчват T-Mobile. Клиентите на T-Mobile са най-доволните като цяло в безжичната мрежа и почти три четвърти (71%) от тях вече казват, че биха препоръчали Un-carrier. И 69% от клиентите казват, че препоръките са решаващият фактор при избора на T-Mobile. От утре T-Mobile благодари на тези адвокати, като им дава още един пълен дял - до 100 акции годишно - от запасите на T-Mobile в САЩ за всеки първичен титуляр на акаунт, който приема препоръките им и превключва на Не-превозвач. Това е приблизително $ 4200 само за една година, въз основа на текущата цена на акциите!
Като специална благодарност на своите най-лоялни клиенти, T-Mobile дава на тези, които са били с Un-carrier от пет или повече години, ДВЕ пълни акции от акциите на T-Mobile за всяка препоръка до 2017 г.
„За мен няма по-висока похвала от това да чуя клиент да казва, че препоръчва T-Mobile на семейството и приятелите си, затова искахме да го направим правилно“, каза Леджър. „И, какъв по-добър начин да ви благодарим от споделянето в бъдещето на нашата компания?! Сега клиентите на T-Mobile притежават мястото! "
Не струва нищо, за да получите акциите си или да създадете акаунт в брокерския партньор на T-Mobile, LOYAL3, и има абсолютно никакви такси за получаване или продажба на вашия дял тази година - и без такса за поддържане на акаунта ви, докато сте активни клиент. Вашият запас от T-Mobile е напълно безплатен. Твоето е да правиш това, което искаш - можеш да го задържиш или да го продадеш и да вземеш пари в брой, когато решиш.
Съществуващите клиенти могат да заявят своите запаси от T-Mobile от утре, 7 юни до 21 юни в Приложението T-Mobile вторник и клиентите могат да научат повече за увеличаване на собствеността си, когато им препоръчат T-Mobile.
T-Mobile вторник - безплатни неща. Всяка седмица.
Ако сте клиент на T-Mobile, вторник е на път да стане вашият много любим ден от седмицата. И всичко започва утре, 7 юни - първият вторник на T-Mobile.
Първо, Un-превозвачът почита клиентите на вечеря и филм всяка седмица. Което означава, че клиентите на T-Mobile могат да изпълнят БЕЗПЛАТНО пица Domino's с два плота, БЕЗПЛАТНО малка Уенди Frosty и БЕЗПЛАТНО наем на филми от VUDU, услуга за видео на Walmart при поискване. И те могат да го направят отново следващия вторник. И този след това. Разбрахте идеята.
"Това е вярно. Просто направихме това. До по-нататъшно известие почерпяме клиентите си с вечеря и филм - и всичко това, за да кажем „Благодаря“! “, Каза Леджер.
Всяка седмица клиентите могат да разчитат на T-Mobile вторник, за да им благодарят с повтарящи се подаръци, подарък-изненада от нов партньор и шанс да спечелят нещо епично. Разбира се, Un-carrier ще продължи да променя менюто, за да запази вашите вторници свежи, забавни и пълни с благодарност с повече партньори като American Giant, Buffalo Wild Wings, Condé Nast, Fanatics, Fandango, Gilt, HotelTonight, JackThreads, Legendary Pictures и Universal Pictures, Lyft, Major League Baseball, MGM Resorts International, Samsung Electronics America, Inc., Shell, StubHub, The Clymb, The Grommet и Warner Братя. Това е за начало.
Un-carrier ще разкрива изненадващо „благодаря“ за клиентите с нов партньор всяка седмица. Подаръци като безплатни билети за кино, безплатни карти за подаръци, безплатни абонаменти, безплатно споделяне на пътувания и други. Утре всеки може да получи безплатен билет от Фанданго до откриващия уикенд на блокбъстъра на това лято, Warcraft - само за да бъде клиент.
И накрая, някой ще спечели наистина епична награда всеки вторник. Утре един късметлия ще спечели пътуване с парти автобус до частна прожекция на Warcraft заедно с 40 от най-близките си приятели с всички бонбони, пуканки и сода, с които могат да се справят. Всяка седмица ще имате шанс да спечелите нещо наистина умопомрачително. Ето само няколко примера за предстоящи награди:
- пътуване за двама до Вегас, за да отседнете в залива Мандалай с билети за разглеждане на UB40 на плажа Мандалай Бей и да превъртите VIP стил в нощния клуб LAX в Луксор. Плюс $ 100 в Lyft кредити за придвижване из града.
- пътуване до MLB All-Star седмица в Сан Диего за вас и късметлия гост, включително ексклузивен достъп до пресконференцията на Home Run Derby и практика на вата, за да видите най-добрите играчи отблизо и лично.
- експедиция веднъж в живота за вас и вашия туристически приятел нагоре по легендарната пътека на инките до Мачу Пикчу в Перу, пълна с места за настаняване, хранене и обиколки от The Clymb.
- пътуване до Ню Йорк, за да освежите гардероба си с пазаруване от 10 000 долара с помощта на вътрешен стилист в частния шоурум на Gilt. За да видите календар с възможни награди до юни.
T-Mobile направи невероятно лесно и лесно за вас да получите тези подаръци „Благодаря“ чрез безплатното мобилно приложение T-Mobile Tuesday. Просто изтеглете приложението и въведете телефонния си номер и сте готови. Приложението дори ще ви напомня, когато чакате безплатни неща. T-Mobile вторник е отворен за всички месечни абонаментни, предплатени и бизнес клиенти на T-Mobile. И - помнете - ако този вторник не получите своите подаръци за благодарност, винаги можете да ги получите следващия вторник.
За да изтеглите приложението T-Mobile Tuesday и #GetThanked, посетете App Store или Google Play. И клиентите, които се радват на своите подаръци в социалните медии, могат #GetThanking още повече. Когато клиентите споделят снимки на подаръците си от T-Mobile във вторник с помощта на #GetThanked, Un-carrier ще добави някои от ги в голям мащаб - с допълнителни билети за Warcraft, раздухване на партито на Домино, безплатни вози Lyft през целия месец и Повече ▼.
GetThanked на 30 000 фута
Клиентите на T-Mobile вече могат да изпращат текстови съобщения на разстояние 30 000 фута при всеки вътрешен полет, оборудван с Gogo - цял полет. Откакто тази игра за смяна на играта стартира през септември 2014 г., милиони клиенти на T-Mobile са изпращали текстове по време на полет - всички абсолютно безплатно.
Сега Un-превозвачът прави една гигантска стъпка напред. От 13 юни всички клиенти на T-Mobile могат #GetThanked с безплатен пълен час Wi-Fi на смартфоните си, за да сърфират, изпращат имейли и да публикуват до съдържанието на сърцата си. И работи на всички вътрешни полети, оборудвани с Gogo - това са 4 милиона полета годишно - за всички клиенти на T-Mobile!
T-Mobile и Gogo също така осветяват iMessage, Google Hangouts, WhatsApp и Viber, така че клиентите да могат да използват любимите си приложения за съобщения, за да останат свързани - в допълнение към SMS - на 30 000 фута. Това е вярно. Безплатни съобщения и изпращане на текстови съобщения, плюс безплатен час Gogo Wi-Fi на вашия смартфон, всичко в ефир и с любезното съдействие на Un-Carrier.